Définir la question à examiner
L'expert détermine les zones et les détails pertinents pour son évaluation.
Top Service GmbH · Témoignage client
Le regard de l'expert. Même à distance.
Basée à Tolk, dans le Schleswig-Holstein, Top Service GmbH intervient dans toute l'Allemagne pour l'évaluation de bâtiments, l'expertise de sinistres et l'appréciation des risques. L'entreprise a été fondée en 2006.
L'entreprise
Top Service GmbH
- Siège
- Tolk · Schleswig-Holstein · Allemagne
- Secteur
- Prestataire d'évaluation et d'expertise de sinistres
- Aestimo Capture
- Inspections virtuelles par des experts
Le cas d'usage
Un regard professionnel sur les dommages aux bâtiments et aux biens, avec l'appui du numérique.
Lorsqu'un bâtiment est endommagé, un angle de vue supplémentaire suffit parfois à mieux comprendre la situation. Les experts savent quels détails observer, même lorsqu'ils ne tiennent pas eux-mêmes la caméra.
Top Service propose des inspections de sinistres à distance ; sa collaboration avec aestimo a été présentée publiquement aux côtés d'Ostangler. Ce cas d'usage associe accompagnement personnel et recueil numérique : les assurés montrent les zones touchées tandis que les spécialistes guident l'inspection.
Aestimo Capture
Le déroulement en bref
Guider la prise de vues
La personne sur place montre les dommages avec son smartphone. L'expert demande des angles de vue complémentaires précis.
Déterminer les vérifications nécessaires
Les images et les renseignements alimentent la suite de l'expertise. Les mesures nécessaires et les rendez-vous sur place restent soumis à l'appréciation du professionnel.
Exemple de parcours pour ce cas d’usage. Les modalités concrètes sont convenues avec le client.
Retour d'expérience et valeur ajoutée
La proximité numérique, la responsabilité de l'expert.
L'inspection virtuelle élargit les possibilités de l'expert. Elle offre un moyen supplémentaire d'accéder aux lieux du sinistre ; les mesures, les examens techniques et l'évaluation professionnelle restent nécessaires lorsque le dossier l'exige.
Sources et contexte d'utilisation
Réserver une démonstration
Présentez-nous un processus. Nous vous montrerons comment Aestimo s’y intègre.
Un cas d’usage précis constitue le meilleur point de départ.