Hébergement en Allemagne
Vos données sont hébergées en Allemagne, au sein de l’UE. Un hébergement de secours dans d’autres régions est possible pour renforcer la résilience.
Intégration et sécurité
Une intégration et une sécurité définies avec votre équipe IT.
Aestimo complète vos systèmes existants au lieu de les remplacer. Nous définissons les flux de données, les interfaces et les responsabilités opérationnelles avec les équipes métier et IT avant la mise en production du premier dossier.
Sécurité et conformité
Hébergé en Allemagne. Chiffré de bout en bout.
Chiffrement de bout en bout
Les données sont chiffrées en transit et au repos.
ISO 27001
Sécurité de l’information conforme aux exigences de l’ISO 27001.
DPA et SLA
Un accord clair relatif au traitement des données et un accord de niveau de service contraignant.
DORA
Conforme au règlement sur la résilience opérationnelle numérique et conçu pour soutenir vos obligations en matière de risque lié aux prestataires tiers de services TIC.
Cyber Resilience Act
Conforme aux exigences du règlement européen sur la cyberrésilience.
La plateforme
De la première image à la décision, sans remplacer votre système cœur.
Votre environnement d’assurance
Vos systèmes
Système cœurWorkflowGEDCRM
API
Aestimo
Capture + Aestimo AI Workbench
Collecter et structurer les pièces justificatives
Exécuter des workflows d’IA approuvés
Orienter les exceptions vers un examen expert
Consigner le processus et l’historique d’audit
API
Périmètre des modèles
Modèles d’IA sélectionnés
Modèles cloud ou sur site, interchangeables selon le cas d’usage.
Le résultat approuvé revient dans le processus d’assurance existant
Interfaces
Connecté là où vos processus s’exécutent.
REST API
Créer des dossiers, affecter des responsables, lire et écrire des métadonnées et des documents.
Webhooks
Informer automatiquement vos systèmes des événements Aestimo.
Création de dossiers uniquement via API
Facultatif : les dossiers sont créés exclusivement depuis votre système cœur.
Fournisseur d’identité externe
Facultatif : les utilisateurs sont créés et supprimés exclusivement via votre IdP.
Transmission des documents
Stockage dans Zoho WorkDrive ou envoi par e-mail selon la catégorie.
Choix du modèle
Les modèles d’IA restent un composant interchangeable, dans le cloud ou sur site.
Accès et traçabilité
Des rôles clairs, une traçabilité claire.
Les deux produits utilisent un accès fondé sur les rôles, chacun avec son propre modèle de rôles adapté à sa fonction.
Aestimo Capture
Chaque compte possède exactement un rôle et est affecté à des groupes et à des catégories de sinistres. L’accès est limité aux dossiers dont l’équipe est responsable. Les événements tels que l’envoi de liens, l’acceptation d’appels et les changements de statut sont consignés dans le journal du dossier.
| Rôle | Autorisations |
|---|---|
| Utilisateur | Créer et modifier des dossiers, envoyer des liens, répondre aux appels, commenter, modifier le statut, télécharger. |
| Superviseur | Droits de l’utilisateur, avec en plus les statistiques ainsi que la consultation et la suppression des dossiers de ses groupes. |
| Administrateur | Droits de l’utilisateur, avec en plus la gestion des utilisateurs, les statistiques et la configuration. |
| API (technique) | Aucune interface. Créer des dossiers, gérer les documents et les métadonnées par groupe, enregistrer des webhooks. |
Aestimo AI Workbench
Son propre modèle de rôles est spécialisé par module : les rôles disponibles dépendent des modules Workbench utilisés. Lors de la configuration, nous les faisons correspondre à votre organisation.
Protection des données
Minimisation des données dès la première collecte.
Consentement
Le consentement RGPD avant la collecte peut être rendu obligatoire, avec votre propre texte.
Localisation uniquement pendant la collecte
Aucun suivi en arrière-plan. Le partage de la localisation peut être obligatoire ou facultatif.
Conservation par catégorie
Délais de suppression de 1 à 60 jours par catégorie de sinistre.
Liens sécurisés vers les dossiers
Chaque client reçoit un lien sécurisé associé à son propre dossier.
Règles définies par l’assureur
Vous décidez quels dossiers sont traités de manière entièrement automatisée et lesquels sont examinés par vos experts.
Gouvernance
Le contrôle fait partie intégrante du workflow.
La question n’est plus de savoir s’il faut utiliser l’IA, mais comment l’utiliser : de manière sûre, reproductible, conforme à l’AI Act et sous contrôle.
Étapes de contrôle par processus
Du traitement automatisé à la validation par un expert : vous décidez où les collaborateurs examinent, corrigent et prennent les décisions.
Composants du workflow versionnés
Les prompts, les modèles et les sources de connaissances sont gérés comme des composants maîtrisés du processus.
Rôles et minimisation des données
Les autorisations déterminent qui peut consulter quelles données d’assurance.
Historique d’audit
Les interactions, modifications, résultats et étapes de contrôle sont consignés.
Exploitation et documentation
Ce que nous définissons ensemble dans le cadre du projet.
- Modèle opérationnel et responsabilités
- Documentation relative à la protection des données
- Scénario de reprise et de sortie
- Rôles, groupes et durées de conservation
De l’échange au pilote
Commencez par un cas d’usage. Mesurez l’impact. Puis déployez à plus grande échelle.
Sélectionner un cas d’usage
Convenir du processus, du point de départ et du résultat attendu.
Connecter le workflow
Aligner les données, les rôles et les transferts avec les équipes métier et IT.
Mesurer l’impact
Comparer les demandes complémentaires, le délai d’obtention d’un dossier exploitable et la qualité des transferts.
Réserver une démonstration
Présentez-nous un processus. Nous vous montrerons comment Aestimo s’y intègre.
Un cas d’usage précis constitue le meilleur point de départ.