REST API
Votre système cœur, votre GED ou votre workflow déclenche les analyses et reçoit des résultats structurés, sans écran supplémentaire pour les gestionnaires de sinistres.
Aestimo AI Workbench
Une IA prête à l’emploi pour les sinistres, la souscription, les contrats et l’actuariat.
Le workbench de l’IA pour les compagnies d’assurance, qu’il s’agisse d’assureurs dommages, vie ou santé : éprouvé sur le terrain, intégré à vos systèmes cœur via des API et extensible par des compétences spécialisées, avec gestion des versions, des rôles et un historique d’audit complet.
Un moteur d’analyse par l’IA maîtrisé, pas un chatbot.
Propulsé par 9elf26.ai
Définir le workflow d’assuranceProcessus maîtrisé
Gérer les versions des prompts et des modèlesVersionné
Connecter les sources de connaissances approuvéesAccès contrôlé
Exécuter l’analyse assistée par l’IAReproductible
Appliquer la règle de contrôleTraitement automatisé ou validation par un expert
Renvoyer le résultat approuvé via APIHistorique d’audit
Gestion des prompts · Connexion multi-modèles · Gestion des connaissances · Accès fondé sur les rôles · Contrôle qualité · Piste d’audit complète · Intégration API
Jusqu’à40%de réduction des coûts
Jusqu’à70%d’effort de traitement en moins
Résultats atteignables avec l’Aestimo AI Workbench. Ils varient selon le processus et la mise en œuvre.
Comment le Workbench est utilisé
Là où vos équipes travaillent déjà.
L’essentiel du travail réalisé avec le Workbench ne s’effectue pas dans le Workbench : vos systèmes, agents d’IA et interfaces l’appellent. La console permet aux experts de configurer les opérations exécutées en arrière-plan.
MCP
Grâce au Model Context Protocol, les assistants et agents d’IA utilisent les compétences du Workbench comme des outils, dans des versions approuvées et gérées.
Vos interfaces
Les résultats s’affichent dans les applications déjà utilisées par vos équipes : logiciel de gestion des sinistres, portails ou intranet.
Console Workbench
L’espace dans lequel les experts de l’assurance configurent les workflows, gèrent les versions des prompts et des modèles et suivent les résultats.
Adapté à chaque branche d’assurance
Quatre domaines. Une plateforme centrale.
Pour les assureurs dommages, vie et santé, avec une solution éprouvée sur le terrain et adaptée à vos processus.
Souscription et évaluation des risques
Les risques sont évalués automatiquement selon une logique de décision définie et intégrés à vos modèles de tarification, avec des résultats en temps réel.
Gestion des sinistres
Les déclarations de sinistre sont analysées automatiquement, les données pertinentes sont extraites et les prochaines étapes sont proposées, pour un traitement plus rapide, moins coûteux et plus homogène.
Service client et contrats
Les données clients et contractuelles sont traitées via des API avec votre CRM et votre système cœur ; les demandes et modifications y sont directement enregistrées.
Actuariat
Les données de portefeuille et de sinistres sont évaluées automatiquement, afin de produire des prévisions et des rapports sans préparation manuelle des données.
Modes de fonctionnement
Entièrement automatisé, interactif ou par lots.
Le mode est défini pour chaque processus, avec des règles de contrôle qui déterminent quand un expert intervient.
Traitement automatisé de bout en bout
Les dossiers standard sont traités de manière entièrement automatisée. Les exceptions sont orientées vers vos experts.
Interactif
Les gestionnaires de sinistres travaillent en ligne avec l’IA, examinent ses propositions et valident les résultats.
Par lots
Les grands portefeuilles sont traités en masse pour les analyses, les prévisions et les rapports.
Pourquoi un Workbench
Reproductible, et non aléatoire.
Un chatbot répond à des questions. Un Workbench exécute des analyses approuvées, de la même manière à chaque fois, avec traçabilité et sous le contrôle de vos experts.
Des workflows approuvés, pas des prompts libres
Les experts de l’assurance définissent et testent les actions de l’IA. Seules les versions approuvées sont exécutées en production.
Versionné et traçable
Les prompts, les modèles et les sources de connaissances sont versionnés. Chaque exécution laisse une piste d’audit.
Les résultats là où le travail s’effectue
Les analyses sont déclenchées via des API et les résultats reviennent dans votre système cœur, votre GED ou votre workflow.
Fonctionnalités
Ce que le Workbench apporte.
- Gestion et versionnement des prompts
- Connexion multi-modèles, dans le cloud ou sur site
- Gestion des connaissances relatives aux clauses contractuelles et aux directives
- Accès fondé sur les rôles
- Contrôle qualité par des experts de l’assurance
- Piste d’audit complète
- Intégration par API aux systèmes cœur
- Dépendance réduite à l’égard d’un fournisseur de modèles unique
- Extensible par des compétences spécialisées, chacune apportant une expertise technique et une auditabilité accrues
- Conçu pour répondre aux exigences de l’AI Act : contrôle humain, journalisation, documentation
Un workflow, deux modules
D’une déclaration incomplète à une décision d’expert.
Le contrôle d’exhaustivité de la déclaration de sinistre montre comment Capture et le Workbench fonctionnent au sein d’un même processus maîtrisé.
Réception du sinistre
Une déclaration arrive par le processus existant.
Contrôle d’exhaustivité
Le Workbench vérifie que toutes les informations de la déclaration de sinistre sont présentes.
Déclenchement de Capture
Les pièces justificatives manquantes déclenchent un parcours guidé de collecte.
Réception des pièces
Le client transmet des photos, des vidéos ou des documents.
Préparation de l’analyse
Les pièces justificatives sont structurées pour le workflow.
Examen par un expert
Un expert examine les exceptions et prend la décision.
Retour du résultat
Le résultat et l’historique d’audit reviennent dans le système cœur.
Cas d’usage
33 points de départ pour vos processus d’assurance.
De l’analyse des dommages par l’IA aux modifications contractuelles et aux analyses actuarielles, chaque cas d’usage peut constituer le point de départ d’un pilote.
Analyse des dommages par IA
Analyse automatisée des photos et des déclarations lors de la première déclaration de sinistre et de l’expertise – identifie la nature et l’étendue des dommages et fournit une première évaluation.
Échanger sur ce cas d’usageContrôle de garantie
Vérifie automatiquement si le sinistre déclaré est couvert par le contrat et signale les cas limites nécessitant un examen manuel.
Échanger sur ce cas d’usageTri intelligent des e-mails
Classe les e-mails reçus dans les boîtes partagées – provenant de clients, d’intermédiaires, de réparateurs, de la police ou des services d’incendie – et les achemine vers le service et la branche d’assurance appropriés. Aucun message ne reste dans une boîte inadaptée.
- Extraction des numéros de contrat et de sinistre, du VIN et de l’immatriculation
- Résumé, classification et prochaine action pour chaque e-mail
- Routage vers le service client lorsqu’aucune équipe spécialisée ne correspond
Évaluation du risque de fraude
Analyse les déclarations et les médias afin de détecter les anomalies et les signale au gestionnaire de sinistres.
- Contrôle de cohérence des déclarations
- Analyse forensique des photos et vidéos
- Alerte au gestionnaire de sinistres en cas d’anomalie
Demande de pièces manquantes
Détecte les informations, documents ou photos manquants dans les déclarations de sinistre et les propositions, rédige la demande appropriée au client, à l’intermédiaire ou à l’expert et suit la réception des éléments.
Échanger sur ce cas d’usageSynthèse du sinistre
Regroupe automatiquement les photos, vidéos, documents et déclarations orales dans une synthèse structurée du sinistre.
Échanger sur ce cas d’usageRéserver une démonstration
Présentez-nous un processus. Nous vous montrerons comment Aestimo s’y intègre.
Un cas d’usage précis constitue le meilleur point de départ.