Preparar la peritación
El cliente y el equipo especializado acuerdan el inmueble o el vehículo y las zonas que se van a mostrar.
Croatia osiguranje d.d. · Caso de cliente
Croatia osiguranje d.d. es una aseguradora croata con sede en Zagreb. Fundada en 1884, forma parte del Grupo Adris desde 2014.
La empresa
El caso de uso
Tanto si el daño afecta a un vehículo como a un edificio, la primera valoración pericial depende de ver los detalles relevantes. Un móvil puede acercar al cliente y al perito.
Croatia osiguranje informa sobre la introducción de la videoperitación para edificios y vehículos y cita a aestimo como su socio de software. En los casos adecuados, los especialistas pueden valorar el daño a distancia sin desplazarse al lugar.
Aestimo Capture
El cliente y el equipo especializado acuerdan el inmueble o el vehículo y las zonas que se van a mostrar.
Las vistas generales y los primeros planos se complementan. La conversación permite al especialista pedir las vistas que falten.
La información capturada respalda la valoración pericial y las siguientes fases de la tramitación del siniestro.
Flujo de ejemplo para este caso de uso. La configuración concreta se acuerda con el cliente.
Experiencia y valor
El valor práctico está en la comunicación visual directa. Cuánto tiempo se ahorra en cada caso, y si se puede evitar una peritación presencial, depende del tipo de daño y de la información disponible.
Solicitar una demo
Un caso de uso concreto es el mejor punto de partida.