Alojamiento en Alemania
Sus datos se alojan en Alemania, en la UE. Es posible un alojamiento de respaldo en otras regiones para una mayor resiliencia.
Integración y seguridad
Integración y seguridad, definidas con su equipo de TI.
Aestimo complementa sus sistemas existentes en lugar de sustituirlos. Aclaramos los flujos de datos, las interfaces y las responsabilidades operativas con los equipos de negocio y de TI antes de que el primer caso entre en producción.
Seguridad y cumplimiento
Alojado en Alemania. Cifrado de extremo a extremo.
Cifrado de extremo a extremo
Los datos se cifran en tránsito y en reposo.
ISO 27001
Seguridad de la información conforme a los requisitos de la ISO 27001.
Contrato de encargo y SLA
Un contrato de encargado del tratamiento claro y un acuerdo de nivel de servicio vinculante.
DORA
Conforme al Reglamento de Resiliencia Operativa Digital (DORA), y le ayuda a cumplir sus obligaciones sobre el riesgo de terceros proveedores de TIC.
Cyber Resilience Act
Conforme a los requisitos del Reglamento de Ciberresiliencia de la UE.
La plataforma
De la primera imagen a la decisión, sin sustituir su sistema core.
Su entorno asegurador
Sus sistemas
Sistema coreWorkflowGestor documentalCRM
API
Aestimo
Capture + Aestimo AI Workbench
Capturar y estructurar las evidencias
Ejecutar flujos de IA aprobados
Derivar las excepciones a revisión experta
Registrar el proceso y el historial de auditoría
API
Capa de modelos
Modelos de IA seleccionados
Modelos en la nube u on-premise, intercambiables según el caso de uso.
El resultado aprobado vuelve al proceso asegurador existente
Interfaces
Conectado donde se ejecutan sus procesos.
API REST
Crear expedientes, asignar responsables, leer y escribir metadatos y documentos.
Webhooks
Notifican automáticamente a sus sistemas los eventos de Aestimo.
Creación de expedientes solo por API
Opcional: los expedientes se crean exclusivamente desde su sistema core.
Proveedor de identidad externo
Opcional: los usuarios se dan de alta y de baja exclusivamente a través de su IdP.
Entrega de documentos
Almacenamiento en Zoho WorkDrive o envío por correo electrónico por categoría.
Elección de modelo
Los modelos de IA siguen siendo un componente intercambiable, en la nube u on-premise.
Acceso y trazabilidad
Roles claros, rastros claros.
Ambos productos usan acceso basado en roles, cada uno con su propio modelo de roles, pensado para lo que hace.
Aestimo Capture
Cada cuenta tiene exactamente un rol y se asigna a grupos y categorías de siniestro. El acceso se limita a los expedientes de los que es responsable un equipo. Eventos como enlaces enviados, llamadas aceptadas y cambios de estado quedan registrados en el historial del expediente.
| Rol | Permisos |
|---|---|
| Usuario | Crear y editar expedientes, enviar enlaces, atender llamadas, comentar, cambiar el estado, descargar. |
| Supervisor | Como el usuario, más estadísticas y lectura y borrado de expedientes de sus grupos. |
| Administrador | Como el usuario, más gestión de usuarios, estadísticas y configuración. |
| API (técnico) | Sin interfaz. Crear expedientes, gestionar documentos y metadatos por grupo, registrar webhooks. |
Aestimo AI Workbench
Su propio modelo de roles, especializado por módulo: los roles disponibles dependen de los módulos del Workbench que utilice. Durante la implantación, los adaptamos a su organización.
Protección de datos
Minimización de datos desde la primera captura.
Consentimiento
El consentimiento RGPD antes de la captura puede hacerse obligatorio, con su propio texto.
Ubicación solo durante la captura
Sin seguimiento en segundo plano. Compartir la ubicación, obligatorio u opcional.
Conservación por categoría
Plazos de borrado de 1 a 60 días por categoría de siniestro.
Enlaces seguros al expediente
Cada cliente recibe un enlace seguro vinculado a su propio expediente.
Reglas definidas por la aseguradora
Usted decide qué casos se tramitan de forma totalmente automática y cuáles revisan sus expertos.
Gobernanza
El control forma parte del flujo.
La pregunta ya no es si usar la IA, sino cómo: de forma segura, reproducible, conforme al AI Act y bajo control.
Pasos de revisión por proceso
De la tramitación automática a la aprobación experta: usted decide dónde revisan, corrigen y deciden las personas.
Componentes del flujo versionados
Prompts, modelos y fuentes de conocimiento se gestionan como partes controladas del proceso.
Roles y minimización de datos
Los permisos controlan quién ve qué datos de seguros.
Historial de auditoría
Se registran interacciones, cambios, resultados y pasos de revisión.
Operación y documentación
Lo que definimos juntos en el proyecto.
- Modelo operativo y responsabilidades
- Documentación de protección de datos
- Escenario de recuperación y de salida
- Roles, grupos y plazos de conservación
De la conversación al piloto
Empiece con un caso de uso. Mida el impacto. Después, escale.
Elegir un caso de uso
Acordar el proceso, el punto de partida y el resultado deseado.
Conectar el flujo
Alinear datos, roles y traspasos con negocio y TI.
Medir el impacto
Comparar las solicitudes de información adicional, el tiempo hasta un expediente tramitable y la calidad del traspaso.
Solicitar una demo
Traiga un proceso. Le mostramos dónde encaja Aestimo.
Un caso de uso concreto es el mejor punto de partida.