Preparar a peritagem
O cliente e a equipa de especialistas combinam o imóvel ou o veículo e as zonas a mostrar.
Croatia osiguranje d.d. · Caso de cliente
A Croatia osiguranje d.d. é uma seguradora croata com sede em Zagreb. Fundada em 1884, faz parte do Grupo Adris desde 2014.
A empresa
O caso de uso
Seja um veículo ou um edifício danificado, a primeira avaliação pericial depende de ver os pormenores relevantes. Um smartphone pode aproximar o cliente e o perito.
A Croatia osiguranje dá conta da introdução da peritagem por vídeo para edifícios e veículos e indica a aestimo como parceiro de software. Em casos adequados, os especialistas podem avaliar os danos à distância, sem se deslocarem ao local.
Aestimo Capture
O cliente e a equipa de especialistas combinam o imóvel ou o veículo e as zonas a mostrar.
Planos gerais e grandes planos complementam-se. A conversa permite ao especialista pedir as vistas que faltam.
A informação recolhida apoia a avaliação pericial e as fases seguintes da gestão do sinistro.
Exemplo de workflow para este caso de uso. A configuração concreta é acordada com o cliente.
Experiência e valor
O valor prático está na comunicação visual direta. Quanto tempo se poupa em cada caso, e se é possível evitar uma peritagem no local, depende do tipo de dano e da informação disponível.
Marcar uma demonstração
Um caso de uso concreto é o melhor ponto de partida.