Croatia osiguranje d.d. · Caso de cliente

Mostrar o dano. Permitir o passo seguinte.

A Croatia osiguranje d.d. é uma seguradora croata com sede em Zagreb. Fundada em 1884, faz parte do Grupo Adris desde 2014.

A empresa

Croatia osiguranje d.d.

Localização
Zagreb · Croácia
Setor
Seguradora
Aestimo Capture
Peritagem por vídeo de danos em imóveis e veículos

O caso de uso

Peritagem por vídeo de edifícios e veículos — diretamente a partir do local do sinistro.

Seja um veículo ou um edifício danificado, a primeira avaliação pericial depende de ver os pormenores relevantes. Um smartphone pode aproximar o cliente e o perito.

A Croatia osiguranje dá conta da introdução da peritagem por vídeo para edifícios e veículos e indica a aestimo como parceiro de software. Em casos adequados, os especialistas podem avaliar os danos à distância, sem se deslocarem ao local.

Aestimo Capture

O processo num relance

Preparar a peritagem

O cliente e a equipa de especialistas combinam o imóvel ou o veículo e as zonas a mostrar.

Pôr os pormenores à vista

Planos gerais e grandes planos complementam-se. A conversa permite ao especialista pedir as vistas que faltam.

Prosseguir a avaliação

A informação recolhida apoia a avaliação pericial e as fases seguintes da gestão do sinistro.

Exemplo de workflow para este caso de uso. A configuração concreta é acordada com o cliente.

Experiência e valor

A peritagem vai ao encontro do cliente.

O valor prático está na comunicação visual direta. Quanto tempo se poupa em cada caso, e se é possível evitar uma peritagem no local, depende do tipo de dano e da informação disponível.

Fontes e contexto prático

Marcar uma demonstração

Traga um processo. Mostramos-lhe onde a Aestimo se encaixa.

Um caso de uso concreto é o melhor ponto de partida.