API REST
Su sistema core, su gestor documental o su workflow lanzan análisis y reciben resultados estructurados, sin una pantalla más para los tramitadores.
Aestimo AI Workbench
Inteligencia artificial lista para usar en siniestros, suscripción, contratos y actuarial.
El banco de trabajo para la IA en las aseguradoras, tanto de daños como de vida y salud: probado en la práctica, integrado en sus sistemas core mediante API y ampliable con skills especializadas, con versionado, roles y un historial de auditoría completo.
Un motor de análisis de IA controlado, no un chatbot.
Basado en 9elf26.ai
Definir el proceso aseguradorProceso controlado
Gestionar versiones de prompts y modelosVersionado
Conectar fuentes de conocimiento aprobadasAcceso controlado
Ejecutar el análisis con IAReproducible
Aplicar la regla de revisiónTramitación automática o aprobación experta
Devolver el resultado aprobado por APIHistorial de auditoría
Gestión de prompts · Conexión multimodelo · Gestión del conocimiento · Acceso por roles · Revisión de calidad · Trazabilidad completa · Integración por API
Hasta un40%menos costes
Hasta un70%menos esfuerzo de tramitación
Alcanzable con el Aestimo AI Workbench. Los resultados varían según el proceso y la implantación.
Cómo se usa el Workbench
Donde ya trabajan sus equipos.
La mayor parte del trabajo con el Workbench no ocurre en el Workbench: lo llaman sus sistemas, agentes de IA e interfaces. La consola es donde los expertos configuran lo que se ejecuta entre bastidores.
MCP
Mediante el Model Context Protocol, los asistentes y agentes de IA usan las skills del Workbench como herramientas, en forma de skills aprobadas y versionadas.
Sus interfaces
Los resultados aparecen en las aplicaciones que sus equipos ya usan: software de siniestros, portales o intranet.
Consola del Workbench
Donde los expertos en seguros configuran flujos, gestionan versiones de prompts y modelos y supervisan los resultados.
Preparado para todos los ramos
Cuatro áreas. Una plataforma central.
Para aseguradoras de daños, vida y salud: probado en la práctica y adaptado a sus procesos.
Suscripción y evaluación de riesgos
Los riesgos se evalúan automáticamente con una lógica de decisión definida y se integran en sus modelos de tarificación, con resultados en tiempo real.
Gestión de siniestros
Los partes de siniestro se analizan automáticamente, se extraen los datos relevantes y se proponen los siguientes pasos: más rápido, más barato y más coherente.
Atención al cliente y contratos
Los datos de clientes y contratos se procesan por API con su CRM y su sistema core; las solicitudes y los cambios se registran directamente en ellos.
Actuarial
Los datos de cartera y siniestralidad se evalúan automáticamente, para previsiones e informes sin preparación manual de datos.
Modos de funcionamiento
Totalmente automático, interactivo o por lotes.
Se define por proceso, con reglas de revisión que deciden cuándo interviene un experto.
Tramitación automática
Los casos estándar se tramitan de forma totalmente automática. Las excepciones se derivan a sus expertos.
Interactivo
Los tramitadores trabajan en línea con la IA, revisan propuestas y aprueban resultados.
Por lotes
Las grandes carteras se procesan en bloque, para análisis, previsiones e informes.
Por qué un workbench
Reproducible, no aleatorio.
Un chatbot responde preguntas. Un workbench ejecuta análisis aprobados: siempre de la misma forma, de manera trazable y bajo el control de sus expertos.
Flujos aprobados, no prompts libres
Los expertos en seguros definen y prueban lo que hace la IA. Solo las versiones aprobadas pasan a producción.
Versionado y trazable
Prompts, modelos y fuentes de conocimiento están versionados. Cada ejecución deja un rastro de auditoría.
Resultados donde se trabaja
Los análisis se lanzan por API y vuelven a su sistema core, su gestor documental o su workflow.
Funcionalidades
Lo que aporta el Workbench.
- Gestión y versionado de prompts
- Conexión multimodelo, en la nube u on-premise
- Gestión del conocimiento para condiciones de póliza y directrices
- Acceso basado en roles
- Revisión de calidad por expertos en seguros
- Trazabilidad de auditoría completa
- Integración por API con sistemas core
- Menor dependencia de un único proveedor de modelos
- Ampliable con skills especializadas: cada skill aporta profundidad técnica y auditabilidad
- Diseñado para los requisitos del AI Act: supervisión humana, registro, documentación
Un flujo, ambos módulos
Del parte incompleto a la decisión experta.
La comprobación de que el parte de siniestro está completo muestra cómo Capture y el Workbench funcionan como un único proceso controlado.
Entra el siniestro
Llega una comunicación por el proceso existente.
Comprobación de integridad
El Workbench comprueba si el parte contiene toda la información.
Se activa Capture
Las evidencias que faltan inician una captura guiada.
Llegan las evidencias
El cliente envía fotos, vídeo o documentos.
Análisis preparado
Las evidencias se estructuran para el flujo de trabajo.
Revisión experta
Un experto revisa las excepciones y decide.
Resultado devuelto
El resultado y el historial de auditoría vuelven al sistema core.
Casos de uso
33 puntos de partida para sus procesos aseguradores.
Del análisis de daños con IA a los cambios de contrato y el análisis actuarial: cada caso de uso puede ser el punto de partida de un piloto.
Análisis de daños con IA
Análisis automatizado de fotos y declaraciones en la apertura del siniestro y en la peritación: devuelve el tipo de daño, su alcance y una primera valoración.
Hablemos de este caso de usoVerificación de coberturas
Comprueba automáticamente si el siniestro comunicado está cubierto por la póliza y marca los casos dudosos para revisión manual.
Hablemos de este caso de usoClasificación inteligente del correo
Clasifica el correo entrante de buzones compartidos (de clientes, mediadores, talleres, policía o bomberos) y lo dirige al departamento y ramo adecuados. Ningún mensaje se queda en el buzón equivocado.
- Extrae números de póliza y de siniestro, número de bastidor y matrícula
- Resumen breve, clasificación y siguiente paso para cada correo
- Se deriva a atención al cliente cuando no encaja ningún equipo especializado
Evaluación del fraude
Revisa declaraciones y archivos en busca de anomalías y las señala al tramitador.
- Control de plausibilidad de las declaraciones
- Análisis forense de fotos y vídeo
- Aviso al tramitador cuando algo no cuadra
Solicitud de documentación pendiente
Detecta información, documentos o fotos que faltan en siniestros y solicitudes, redacta la petición adecuada al cliente, al mediador o al perito y comprueba si llega.
Hablemos de este caso de usoResumen del siniestro
Reúne fotos, vídeos, documentos y declaraciones habladas en una visión estructurada del siniestro.
Hablemos de este caso de usoSolicitar una demo
Traiga un proceso. Le mostramos dónde encaja Aestimo.
Un caso de uso concreto es el mejor punto de partida.