Croatia osiguranje d.d. · Historia klienta

Pokazać szkodę. Umożliwić kolejny krok.

Croatia osiguranje d.d. to chorwacki ubezpieczyciel z siedzibą w Zagrzebiu. Firma, założona w 1884 roku, od 2014 roku należy do Grupy Adris.

Firma

Croatia osiguranje d.d.

Siedziba
Zagrzeb · Chorwacja
Branża
Zakład ubezpieczeń
Aestimo Capture
Ocena szkód w budynkach i pojazdach przez wideo

Przypadek użycia

Ocena szkód w budynkach i pojazdach przez wideo — bezpośrednio z miejsca zdarzenia.

Niezależnie od tego, czy uszkodzony został pojazd, czy budynek, wstępna ocena eksperta zależy od tego, czy widzi on istotne szczegóły. Smartfon może zbliżyć do siebie klienta i rzeczoznawcę.

Croatia osiguranje informuje o wprowadzeniu oceny szkód w budynkach i pojazdach przez wideo, wskazując aestimo jako partnera technologicznego. W odpowiednich przypadkach specjaliści mogą ocenić szkodę zdalnie, bez osobistego dojazdu na miejsce.

Aestimo Capture

Przebieg w skrócie

Przygotowanie oględzin

Klient i zespół specjalistów ustalają nieruchomość lub pojazd oraz obszary, które należy pokazać.

Pokazanie szczegółów

Ujęcia ogólne i zbliżenia wzajemnie się uzupełniają. Rozmowa pozwala specjaliście poprosić o brakujące widoki.

Kontynuacja oceny

Zebrane informacje wspierają ocenę eksperta i kolejne etapy likwidacji szkody.

Przykładowy przebieg dla tego przypadku użycia. Konkretną konfigurację uzgadnia się z klientem.

Doświadczenia i korzyści

Oględziny przychodzą do klienta.

Praktyczna wartość tkwi w bezpośredniej komunikacji wizualnej. Ile czasu oszczędza się w pojedynczej sprawie i czy można uniknąć oględzin na miejscu, zależy od rodzaju szkody i dostępnych informacji.

Źródła i kontekst praktyczny

Umów prezentację

Przynieś jeden proces. Pokażemy, gdzie pasuje Aestimo.

Konkretny przypadek użycia to najlepszy punkt wyjścia.