Croatia osiguranje d.d. · Klantverhaal

De schade laten zien. De volgende stap mogelijk maken.

Croatia osiguranje d.d. is een Kroatische verzekeraar met hoofdkantoor in Zagreb. Het bedrijf werd opgericht in 1884 en maakt sinds 2014 deel uit van de Adris Group.

Het bedrijf

Croatia osiguranje d.d.

Locatie
Zagreb · Kroatië
Sector
Verzekeraar
Aestimo Capture
Beoordeling van schade aan gebouwen en voertuigen via video

De toepassing

Schadebeoordeling via video voor gebouwen en voertuigen — rechtstreeks vanaf de schadeplek.

Of het nu om een voertuig of een gebouw gaat: de eerste beoordeling door een expert hangt af van het zien van de relevante details. Een smartphone kan klant en schade-expert dichter bij elkaar brengen.

Croatia osiguranje bericht over de invoering van schadebeoordeling via video voor gebouwen en voertuigen en noemt aestimo daarbij als softwarepartner. In geschikte gevallen kunnen specialisten de schade op afstand beoordelen zonder zelf naar de schadeplek te reizen.

Aestimo Capture

Het proces in het kort

De inspectie voorbereiden

Klant en specialistenteam stemmen af om welk gebouw of voertuig het gaat en welke delen moeten worden getoond.

De details in beeld brengen

Overzichtsbeelden en close-ups vullen elkaar aan. Tijdens het gesprek kan de specialist om ontbrekende beelden vragen.

De beoordeling voortzetten

De vastgelegde informatie ondersteunt de beoordeling door de expert en de volgende stappen in de schadebehandeling.

Voorbeeldworkflow voor deze toepassing. De concrete inrichting wordt met de klant afgestemd.

Ervaring en meerwaarde

De inspectie komt naar de klant.

De praktische meerwaarde zit in de directe visuele communicatie. Hoeveel tijd een individueel dossier bespaart en of een inspectie ter plaatse kan vervallen, hangt af van het soort schade en de beschikbare informatie.

Bronnen en praktijkcontext

Demo aanvragen

Neem één proces mee. Wij laten zien waar Aestimo past.

Een concrete toepassing is het beste vertrekpunt.