Aestimo AI Workbench

Paruoštas naudoti dirbtinis intelektas žaloms, rizikos vertinimui, sutartims ir aktuarams.

Darbo aplinka dirbtiniam intelektui draudimo bendrovėse – turto, gyvybės ir sveikatos draudikams: praktikoje išbandyta, per API integruota į jūsų pagrindines sistemas ir praplečiama specializuotais įgūdžiais – su versijomis, rolėmis ir visa audito istorija.

Kontroliuojamas DI analizės variklis – ne pokalbių robotas.

Powered by 9elf26.ai

Užsisakyti demonstracijąKaip jis naudojamas
Apibrėžti draudimo darbo eigąKontroliuojamas procesas
Valdyti užklausų ir modelių versijasVersijuojama
Prijungti patvirtintus žinių šaltiniusPrieiga kontroliuojama
Atlikti DI pagrįstą analizęPakartojama
Taikyti peržiūros taisyklęAutomatiškai arba eksperto patvirtinimu
Grąžinti patvirtintą rezultatą per APIAudito istorija

Užklausų valdymas · Kelių modelių jungtis · Žinių valdymas · Prieiga pagal roles · Kokybės peržiūra · Visa audito istorija · API integracija

Iki40%mažesnės sąnaudos
Iki70%mažiau apdorojimo darbo

Pasiekiama su Aestimo AI Workbench. Rezultatai priklauso nuo proceso ir įdiegimo.

Kaip naudojamas Workbench

Ten, kur jūsų komandos jau dirba.

Didžioji dalis darbo su Workbench vyksta ne pačiame Workbench: jį iškviečia jūsų sistemos, DI agentai ir sąsajos. Konsolėje ekspertai konfigūruoja tai, kas veikia užkulisiuose.

REST API

Jūsų pagrindinė sistema, DMS ar darbo eiga paleidžia analizes ir gauna struktūruotus rezultatus – žalų specialistams nereikia papildomo ekrano.

MCP

Per Model Context Protocol DI asistentai ir agentai naudoja Workbench įgūdžius kaip įrankius – kaip patvirtintus, versijuotus įgūdžius.

Jūsų sąsajos

Rezultatai rodomi programose, kuriomis jūsų komandos jau naudojasi: žalų sistemoje, portaluose ar intranete.

Workbench konsolė

Čia draudimo ekspertai konfigūruoja darbo eigas, valdo užklausų ir modelių versijas bei stebi rezultatus.

Tinka visoms draudimo rūšims

Keturios sritys. Viena centrinė platforma.

Turto, gyvybės ir sveikatos draudikams – praktikoje išbandyta ir pritaikyta jūsų procesams.

Underwriting ir rizikos vertinimas

Rizika vertinama automatiškai pagal apibrėžtą sprendimų logiką ir integruojama į jūsų kainodaros modelius – rezultatai realiu laiku.

Žalų administravimas

Pranešimai apie žalas analizuojami automatiškai, išgaunami svarbūs duomenys ir siūlomi tolesni žingsniai – greičiau, pigiau, nuosekliau.

Klientų aptarnavimas ir sutartys

Klientų ir sutarčių duomenys apdorojami per API su jūsų CRM ir pagrindine sistema; užklausos ir pakeitimai įrašomi tiesiai į jas.

Aktuarinis darbas

Portfelio ir žalų duomenys vertinami automatiškai – prognozėms ir ataskaitoms be rankinio duomenų paruošimo.

Veikimo režimai

Visiškai automatiškai, interaktyviai arba paketais.

Nustatoma kiekvienam procesui – su peržiūros taisyklėmis, kurios lemia, kada darbą perima ekspertas.

  1. Automatinis apdorojimas (STP)

    Standartiniai atvejai apdorojami visiškai automatiškai. Išimtys perduodamos jūsų ekspertams.

  2. Interaktyviai

    Žalų specialistai dirba su DI tiesiogiai, peržiūri pasiūlymus ir tvirtina rezultatus.

  3. Paketais

    Dideli portfeliai apdorojami masiškai – analizėms, prognozėms ir ataskaitoms.

Kodėl darbo aplinka

Pakartojama, o ne atsitiktinė.

Pokalbių robotas atsako į klausimus. Darbo aplinka vykdo patvirtintas analizes – kiekvieną kartą vienodai, atsekamai ir jūsų ekspertų kontroliuojamai.

  1. Patvirtintos darbo eigos, ne laisvos užklausos

    Draudimo ekspertai apibrėžia ir išbando, ką daro DI. Gamyboje veikia tik patvirtintos versijos.

  2. Versijuojama ir atsekama

    Užklausos, modeliai ir žinių šaltiniai versijuojami. Kiekvienas vykdymas palieka audito pėdsaką.

  3. Rezultatai ten, kur vyksta darbas

    Analizės paleidžiamos per API ir grįžta į jūsų pagrindinę sistemą, DMS ar darbo eigą.

Galimybės

Ką suteikia Workbench.

  • Užklausų valdymas ir versijavimas
  • Kelių modelių jungtis, debesijoje arba vietoje (on-premise)
  • Draudimo taisyklių ir gairių žinių valdymas
  • Prieiga pagal roles
  • Draudimo ekspertų atliekama kokybės peržiūra
  • Visa audito istorija
  • API integracija su pagrindinėmis sistemomis
  • Mažesnė priklausomybė nuo vieno modelių tiekėjo
  • Praplečiama specializuotais įgūdžiais – kiekvienas įgūdis prideda dalykinio gylio ir audituojamumo
  • Sukurta pagal DI akto reikalavimus: žmogaus priežiūra, žurnalų vedimas, dokumentacija

Viena darbo eiga, abu moduliai

Nuo neišsamaus pranešimo iki eksperto sprendimo.

Pranešimo apie žalą (FNOL) išsamumo patikra parodo, kaip Capture ir Workbench veikia kaip vienas kontroliuojamas procesas.

  1. Žala gauta

    Pranešimas gaunamas per esamą procesą.

  2. Išsamumo patikra

    Workbench patikrina, ar pateikta visa FNOL informacija.

  3. Paleidžiamas Capture

    Trūkstami įrodymai inicijuoja vedamą fiksavimą.

  4. Įrodymai gauti

    Klientas pateikia nuotraukas, vaizdo įrašus ar dokumentus.

  5. Analizė paruošta

    Įrodymai struktūruojami darbo eigai.

  6. Eksperto peržiūra

    Ekspertas peržiūri išimtis ir priima sprendimą.

  7. Rezultatas grąžintas

    Rezultatas ir audito istorija grįžta į pagrindinę sistemą.

Naudojimo atvejai

Atspirties taškai jūsų draudimo procesams (33).

Nuo DI žalos analizės iki sutarčių pakeitimų ir aktuarinės analizės – kiekvienas naudojimo atvejis gali tapti pilotinio projekto pradžia.

Pirminis žalų tvarkymas

DI žalos analizė

Automatinė nuotraukų ir paaiškinimų analizė pranešimo apie žalą (FNOL) ir apžiūros metu – pateikia žalos tipą, mastą ir pirminį įvertinimą.

Aptarti šį atvejį

Pirminis žalų tvarkymas

Draudimo apsaugos patikrinimas

Automatiškai patikrina, ar praneštai žalai taikoma poliso draudimo apsauga, ir pažymi ribinius atvejus rankinei peržiūrai.

Aptarti šį atvejį

Sutartys ir klientų aptarnavimas

Išmanus el. laiškų rūšiavimas

Klasifikuoja bendrųjų pašto dėžučių laiškus – iš klientų, tarpininkų, remonto dirbtuvių, policijos ar ugniagesių – ir nukreipia juos tinkamam padaliniui ir draudimo rūšiai. Nė vienas laiškas neužstringa ne toje dėžutėje.

  • Išgauna poliso ir žalos numerius, VIN ir valstybinį numerį
  • Trumpa santrauka, klasifikacija ir tolesnis žingsnis kiekvienam laiškui
  • Kai netinka nė viena specializuota komanda, nukreipia klientų aptarnavimui
Aptarti šį atvejį

Pirminis žalų tvarkymas

Sukčiavimo vertinimas

Tikrina paaiškinimus ir mediją, ieškodamas nukrypimų, ir atkreipia į juos žalų specialisto dėmesį.

  • Paaiškinimų patikimumo patikra
  • Nuotraukų ir vaizdo įrašų teismo ekspertizė (medijos forenzika)
  • Įspėjimas žalų specialistui, kai kas nors atrodo įtartina
Aptarti šį atvejį

Pirminis žalų tvarkymas

Trūkstamų dokumentų užklausos

Atpažįsta trūkstamą informaciją, dokumentus ar nuotraukas žalose ir paraiškose, parengia tinkamą užklausą klientui, tarpininkui ar žalų vertintojui ir stebi, ar atsakymas gautas.

Aptarti šį atvejį

Žalos santrauka

Žalos santrauka

Sujungia nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus ir žodinius paaiškinimus į struktūruotą žalos apžvalgą.

Aptarti šį atvejį
Visi naudojimo atvejai

Užsisakyti demonstraciją

Atsineškite vieną procesą. Parodysime, kur tinka Aestimo.

Konkretus naudojimo atvejis – geriausias atspirties taškas.

Užsisakyti demonstracijąinfo@aestimo.io