DI naudojimo atvejai jūsų draudimo procesams.

DI žalos analizė

Automatinė nuotraukų ir paaiškinimų analizė pranešimo apie žalą (FNOL) ir apžiūros metu – pateikia žalos tipą, mastą ir pirminį įvertinimą.

Draudimo apsaugos patikrinimas

Automatiškai patikrina, ar praneštai žalai taikoma poliso draudimo apsauga, ir pažymi ribinius atvejus rankinei peržiūrai.

Sąskaitų ir kvitų patikra

Išgauna, įvertina ir patikrina sąskaitas bei kvitus pagal taisykles ir darbų kiekių žiniaraščius.

Sukčiavimo vertinimas

Tikrina paaiškinimus ir mediją, ieškodamas nukrypimų, ir atkreipia į juos žalų specialisto dėmesį.

• Paaiškinimų patikimumo patikra
• Nuotraukų ir vaizdo įrašų teismo ekspertizė (medijos forenzika)
• Įspėjimas žalų specialistui, kai kas nors atrodo įtartina

Klasifikavimas ir nukreipimas

Atpažįsta žalos rūšį ir prioritetą ir automatiškai nukreipia bylą tinkamam specialistui.

Trūkstamų dokumentų užklausos

Atpažįsta trūkstamą informaciją, dokumentus ar nuotraukas žalose ir paraiškose, parengia tinkamą užklausą klientui, tarpininkui ar žalų vertintojui ir stebi, ar atsakymas gautas.

Ekspertizės aktų patikra

Tikrina išorinių ekspertų išvadas dėl patikimumo ir atitikties dokumentuotai žalai.

Regreso patikra

Automatiškai patikrina, ar byla pagrindžia regresinį reikalavimą trečiosioms šalims.

Automatinis turto žalų sureguliavimas

Išgauna struktūruotus duomenis iš pateiktų dokumentų – įskaitant ranka rašytus PDF, pavyzdžiui, iš pastatų administratorių, – susieja juos su poliso ir žalos duomenimis ir pagal verslo taisykles paruošia arba užbaigia žalos sureguliavimą.

Žalos būsenos savitarna

Apdraustiesiems pateikia žalos būseną ir trūkstamus dokumentus – tiesiai iš bylos duomenų ir tik patvirtintais atsakymais.

Žalos santrauka

Sujungia nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus ir žodinius paaiškinimus į struktūruotą žalos apžvalgą.

Sąmata ir klasifikavimas

Pagal santrauką įvertina žalos dydį ir klasifikuoja bylą pagal sudėtingumą ir prioritetą.

Rekomenduojami tolesni žingsniai

Iš santraukos išveda konkrečius tolesnius žingsnius.

• Sureguliuoti arba pasitelkti žalų vertintoją
• Užduoti apdraustajam papildomų klausimų

Medžiaga ir būklė

Iš nuotraukų atpažįsta objekto medžiagą ir būklę.

Užduoties ir objekto atitiktis

Sulygina laisvo teksto užduotis su objektu ir darbų kiekių žiniaraščiu.

Pasiūlymų palyginimas

Palygina rangovų pasiūlymus su kalkuliacija ir darbų kiekių žiniaraščiu.

Remontuoti ar keisti

Rekomenduoja ekonomiškesnį sprendimą.

Rizikos mažinimo priemonių sąrašas

Rizikos vertinimą paverčia rekomendacijų sąrašu.

Rizikos kainodara

Iš rizikos vertinimo išveda kainą: rizikos klasės ir orų duomenys, sulyginimas su tarifu, kainos įvertis.

Gyvybės rizikos pirminė patikra

Automatiškai įvertina išankstines gyvybės draudimo paraiškas ir paruošia rizikos vertinimą rizikos vertintojams.

Pastato vertinimas

Nustato pastato vertę pagal paaiškinimus, nuotraukas ir dokumentus – kaip draudimo sumos ir kainodaros pagrindą.

Formalioji pasiūlymų patikra

Prieš rizikos vertinimą ar pasirašymą patikrina pasiūlymų ir paraiškų išsamumą bei atitiktį taisyklėms, o trūkstamų duomenų paprašo tiesiai iš tarpininko.

• Laikomasi tarifų ir rizikos vertinimo taisyklių
• Privalomi dokumentai ir nuotraukos pateikti ir tinkami
• Ankstesnis draudimas, ankstesnės žalos ir nesumokėtos įmokos

Underwriting asistentas

Surenka ir išanalizuoja viską, ko reikia rizikos vertintojui: rizikos vertinimo taisykles, žalų istoriją ir nuostolingumo rodiklį, ankstesnius polisus, mokėjimų istoriją ir, kai reikia, patikras sektoriaus duomenų bazėse. Sprendimą priima rizikos vertintojas.

Automatinis underwriting

Paraiškas, nuotraukas ir laisvą tekstą tiesiai paverčia rizikos profiliu ar klausimynu.

Išmanus el. laiškų rūšiavimas

Klasifikuoja bendrųjų pašto dėžučių laiškus – iš klientų, tarpininkų, remonto dirbtuvių, policijos ar ugniagesių – ir nukreipia juos tinkamam padaliniui ir draudimo rūšiai. Nė vienas laiškas neužstringa ne toje dėžutėje.

• Išgauna poliso ir žalos numerius, VIN ir valstybinį numerį
• Trumpa santrauka, klasifikacija ir tolesnis žingsnis kiekvienam laiškui
• Kai netinka nė viena specializuota komanda, nukreipia klientų aptarnavimui

Atsakymai pagal konkretų polisą

Paruošia atsakymus į klausimus apie konkretų polisą – pavyzdžiui, kaip taikomos sąlygos ar ar leidžiama nutraukti sutartį. Remiasi pagrindine sistema, CRM, draudimo taisyklėmis ir vidaus taisyklėmis; darbuotojas peržiūri ir išsiunčia.

Užklausos ir sutarčių pakeitimai

Per API apdoroja klientų užklausas ir sutarčių pakeitimus ir įrašo juos tiesiai į jūsų CRM ir pagrindinę sistemą.

Automatinė komunikacija

Pagal bylos duomenis ir galiojančias taisykles parengia išmokos, patvirtinimo ir atsisakymo laiškus bei būsenos pranešimus.

Portfelio ir žalų analizė

Automatiškai vertina portfelio ir žalų duomenis ir paruošia juos aktuariniam darbui.

Prognozės ir ataskaitos

Rengia prognozes ir ataskaitas tiesiai iš duomenų – paketiniu režimu, be rankinio paruošimo.

Kalbėkitės su savo duomenimis

Atsako į klausimus apie vidinius duomenis atsekamomis užklausomis – užuot kūrus naują skydelį kiekvienam klausimui.

Žinių valdymas ir klausimai-atsakymai

Padaro vidaus gaires ir draudimo taisykles lengvai randamas žalų specialistams – su atsakymais, nurodančiais šaltinį.

Automatinis formų pildymas

Užpildo klausimynus ar PDF šablonus jūsų sistemose pagal žinomą informaciją, pavyzdžiui, iš PDF ataskaitų.