Aestimo AI Workbench

Umetna inteligenca, pripravljena za uporabo pri škodnih primerih, prevzemu rizikov, pogodbah in aktuarskem delu.

Delovno okolje za umetno inteligenco v zavarovalništvu, za premoženjske, življenjske in zdravstvene zavarovalnice: preizkušeno v praksi, prek vmesnikov API vključeno v vaše jedrne sisteme in razširljivo s specializiranimi funkcijami – z različicami, vlogami in celovito revizijsko zgodovino.

Nadzorovan mehanizem za analizo z UI – ne klepetalni robot.

Poganja 9elf26.ai

Opredelite zavarovalniški delovni tokNadzorovan proces
Upravljajte različice navodil in modelovRazličice
Povežite odobrene vire znanjaNadzorovan dostop
Izvedite analizo s podporo UIPonovljivo
Uporabite pravilo pregledaSamodejna obdelava ali odobritev strokovnjaka
Odobren rezultat vrnite prek APIRevizijska zgodovina

Upravljanje navodil · Povezovanje več modelov · Upravljanje znanja · Dostop na podlagi vlog · Pregled kakovosti · Celovita revizijska sled · Integracija API

Do40%nižji stroški
Do70%manjši obseg obdelave

Dosegljivo z Aestimo AI Workbench. Rezultati se razlikujejo glede na proces in izvedbo.

Kako se uporablja Workbench

Tam, kjer vaše ekipe že delajo.

Večina dela z Workbench ne poteka v samem Workbench: kličejo ga vaši sistemi, agenti UI in vmesniki. V konzoli strokovnjaki nastavijo procese, ki se izvajajo v ozadju.

REST API

Vaš jedrni sistem, DMS ali delovni tok sproži analize in prejme strukturirane rezultate – brez dodatnega zaslona za likvidatorje škod.

MCP

Prek Model Context Protocol pomočniki in agenti UI uporabljajo funkcije Workbench kot orodja – kot odobrene funkcije z upravljanjem različic.

Vaši vmesniki

Rezultati se prikažejo v aplikacijah, ki jih vaše ekipe že uporabljajo: programski opremi za obravnavo škod, portalih ali intranetu.

Konzola Workbench

Mesto, kjer zavarovalniški strokovnjaki nastavijo delovne tokove, upravljajo različice navodil in modelov ter spremljajo rezultate.

Pripravljeno za vse zavarovalne vrste

Štiri področja. Ena osrednja platforma.

Za premoženjske, življenjske in zdravstvene zavarovalnice – preizkušeno v praksi in prilagojeno vašim procesom.

Prevzem rizikov in ocena tveganja

Tveganja se samodejno ocenijo na podlagi opredeljene logike odločanja in vključijo v vaše tarifne modele – z rezultati v realnem času.

Obravnava in likvidacija škod

Prijave škode se analizirajo samodejno, pomembni podatki se izločijo in predlagajo se naslednji koraki – hitreje, stroškovno učinkoviteje in bolj dosledno.

Storitve za stranke in pogodbe

Podatki o strankah in pogodbah se prek vmesnikov API obdelujejo z vašim CRM in jedrnim sistemom; zahtevki in spremembe se neposredno vpišejo vanju.

Aktuarstvo

Podatki o portfelju in škodnih primerih se ovrednotijo samodejno – za napovedi in poročila brez ročne priprave podatkov.

Načini delovanja

Povsem samodejno, interaktivno ali paketno.

Nastavite za vsak proces posebej – s pravili pregleda, ki določajo, kdaj primer prevzame strokovnjak.

  1. Samodejna obdelava brez posredovanja

    Standardni primeri se obdelajo povsem samodejno. Izjeme se usmerijo vašim strokovnjakom.

  2. Interaktivno

    Likvidatorji škod sodelujejo z UI, pregledujejo predloge in odobrijo rezultate.

  3. Paketno

    Veliki portfelji se obdelajo množično – za analize, napovedi in poročila.

Zakaj Workbench

Ponovljivo, ne naključno.

Klepetalni robot odgovarja na vprašanja. Workbench izvaja odobrene analize – vsakič na enak način, sledljivo in pod nadzorom vaših strokovnjakov.

  1. Odobreni delovni tokovi, ne prosta navodila

    Zavarovalniški strokovnjaki opredelijo in preizkusijo, kaj UI počne. V produkciji se izvajajo samo odobrene različice.

  2. Različice in sledljivost

    Navodila, modeli in viri znanja se upravljajo po različicah. Vsaka izvedba pusti revizijsko sled.

  3. Rezultati tam, kjer poteka delo

    Analize se sprožijo prek vmesnikov API in vrnejo v vaš jedrni sistem, DMS ali delovni tok.

Zmogljivosti

Kaj prinaša Workbench.

  • Upravljanje navodil in različic
  • Povezovanje več modelov, v oblaku ali lokalnem okolju
  • Upravljanje znanja za zavarovalne pogoje in smernice
  • Dostop na podlagi vlog
  • Pregled kakovosti s strani zavarovalniških strokovnjakov
  • Celovita revizijska sled
  • Integracija z jedrnimi sistemi prek API
  • Manjša odvisnost od enega ponudnika modelov
  • Razširljivo s specializiranimi funkcijami – vsaka funkcija dodaja tehnično globino in možnost revizije
  • Zasnovano za zahteve Akta o umetni inteligenci: človeški nadzor, beleženje, dokumentacija

En delovni tok, oba modula

Od nepopolne prijave škode do strokovne odločitve.

Preverjanje popolnosti prve prijave škode prikazuje, kako Capture in Workbench delujeta kot enoten nadzorovan proces.

  1. Prejem škodnega primera

    Prijava škode prispe po obstoječem procesu.

  2. Preverjanje popolnosti

    Workbench preveri, ali so prisotni vsi podatki prve prijave škode.

  3. Sprožen Capture

    Manjkajoča dokazila sprožijo voden zajem.

  4. Dokazila vrnjena

    Stranka predloži fotografije, videoposnetke ali dokumente.

  5. Analiza pripravljena

    Dokazila so strukturirana za delovni tok.

  6. Strokovni pregled

    Strokovnjak pregleda izjeme in odloči.

  7. Rezultat vrnjen

    Rezultat in revizijska zgodovina se vrneta v jedrni sistem.

Primeri uporabe

33 izhodišč za vaše zavarovalniške procese.

Od analize škode z UI do sprememb pogodb in aktuarskih analiz – vsak primer uporabe je lahko izhodišče za pilotni projekt.

Začetna obravnava škod

Analiza škode z UI

Avtomatizirana analiza fotografij in navedb ob prvi prijavi škode in ogledu – določi vrsto in obseg škode ter poda začetno oceno.

Pogovorite se o tem primeru uporabe

Pogodbe in podpora strankam

Inteligentno razvrščanje e-pošte

Razvrsti dohodno e-pošto iz skupnih nabiralnikov – od strank, posrednikov, servisov, policije ali gasilcev – ter jo usmeri v ustrezen oddelek in zavarovalno vrsto. Nobeno sporočilo ne ostane v napačnem nabiralniku.

  • Izločanje številke police in škodnega primera, VIN-a ter registrske oznake
  • Kratek povzetek, razvrstitev in naslednji korak za vsako sporočilo
  • Usmeritev podpori strankam, kadar ni ustrezne specializirane ekipe
Pogovorite se o tem primeru uporabe

Začetna obravnava škod

Ocena tveganja goljufije

Preverja navedbe in medijske vsebine glede nepravilnosti ter nanje opozori škodnega referenta.

  • Preverjanje verodostojnosti navedb
  • Forenzična analiza fotografij in videoposnetkov
  • Opozorilo škodnemu referentu ob zaznani nepravilnosti
Pogovorite se o tem primeru uporabe

Začetna obravnava škod

Zahteva za manjkajočo dokumentacijo

Prepozna manjkajoče podatke, dokumente ali fotografije v prijavah škode in zavarovalnih vlogah, pripravi ustrezno zahtevo stranki, posredniku ali cenilcu ter spremlja njihov prejem.

Pogovorite se o tem primeru uporabe

Rezervirajte predstavitev

Predstavite nam en proces. Pokazali vam bomo, kam se Aestimo umešča.

Konkreten primer uporabe je najboljše izhodišče.