Aestimo AI Workbench

Hotová AI pre likvidáciu, underwriting, zmluvy a poistnú matematiku.

Pracovný nástroj pre umelú inteligenciu v poisťovniach – pre neživotné, životné aj zdravotné poisťovne: overený v praxi, integrovaný cez API do vašich kmeňových systémov a rozšíriteľný o odborné skilly – s verziovaním, rolami a úplnou auditnou stopou.

Riadený analytický nástroj s AI – nie chatbot.

Postavené na 9elf26.ai

Definovať poisťovací procesRiadený proces
Spravovať verzie promptov a modelovVerziované
Pripojiť schválené zdroje znalostíRiadený prístup
Spustiť analýzu s podporou AIOpakovateľné
Uplatniť pravidlo posúdeniaAutomaticky alebo so schválením expertom
Vrátiť schválený výstup cez APIAuditná stopa

Správa promptov · Napojenie viacerých modelov · Správa znalostí · Prístup podľa rolí · Kontrola kvality · Úplná auditná stopa · Integrácia cez API

Až o40%nižšie náklady
Až o70%menej práce so spracovaním

Dosiahnuteľné s Aestimo AI Workbench. Výsledky sa líšia podľa procesu a implementácie.

Ako sa Workbench používa

Tam, kde vaše tímy už pracujú.

Väčšina práce s Workbench sa neodohráva vo Workbench: volajú ho vaše systémy, AI agenti a rozhrania. V konzole experti nastavujú, čo beží na pozadí.

REST API

Váš kmeňový systém, DMS alebo workflow spúšťa analýzy a dostáva štruktúrované výsledky – žiadna obrazovka navyše pre likvidátorov.

MCP

Cez Model Context Protocol používajú AI asistenti a agenti skilly z Workbench ako nástroje – ako schválené, verziované skilly.

Vaše rozhrania

Výsledky sa zobrazujú v aplikáciách, ktoré vaše tímy už používajú: v systéme likvidácie, portáloch či na intranete.

Konzola Workbench

Tu poisťovací experti nastavujú workflowy, spravujú verzie promptov a modelov a sledujú výsledky.

Pripravené pre každé odvetvie poistenia

Štyri oblasti. Jedna centrálna platforma.

Pre neživotné, životné a zdravotné poisťovne – overené v praxi a prispôsobené vašim procesom.

Underwriting a hodnotenie rizika

Riziká sa hodnotia automaticky podľa definovanej rozhodovacej logiky a zapájajú sa do vašich cenových modelov – s výsledkami v reálnom čase.

Likvidácia poistných udalostí

Hlásenia škôd sa automaticky analyzujú, relevantné údaje sa extrahujú a navrhnú sa ďalšie kroky – rýchlejšie, lacnejšie, konzistentnejšie.

Klientsky servis a zmluvy

Údaje o klientoch a zmluvách sa spracúvajú cez API s vaším CRM a kmeňovým systémom; požiadavky a zmeny sa zapisujú priamo do nich.

Poistná matematika

Údaje o kmeni a škodách sa vyhodnocujú automaticky – pre prognózy a reporty bez ručnej prípravy údajov.

Režimy prevádzky

Plne automaticky, interaktívne alebo dávkovo.

Nastavené pre každý proces – s pravidlami posúdenia, ktoré určujú, kedy preberá expert.

  1. Plne automatizované spracovanie (STP)

    Štandardné prípady prebiehajú plne automaticky. Výnimky idú k vašim expertom.

  2. Interaktívne

    Likvidátori pracujú s AI online, posudzujú návrhy a schvaľujú výsledky.

  3. Dávkovo

    Veľké kmene sa spracúvajú hromadne – pre analýzy, prognózy a reporty.

Prečo workbench

Opakovateľné, nie náhodné.

Chatbot odpovedá na otázky. Workbench spúšťa schválené analýzy – zakaždým rovnako, dohľadateľne a pod kontrolou vašich expertov.

  1. Schválené workflowy, nie voľné prompty

    Poisťovací experti definujú a testujú, čo AI robí. V produkcii bežia len schválené verzie.

  2. Verziované a dohľadateľné

    Prompty, modely a zdroje znalostí sú verziované. Každé spustenie zanechá auditnú stopu.

  3. Výsledky tam, kde sa pracuje

    Analýzy sa spúšťajú cez API a vracajú sa do vášho kmeňového systému, DMS alebo workflowu.

Schopnosti

Čo Workbench prináša.

  • Správa a verziovanie promptov
  • Napojenie viacerých modelov, v cloude alebo on-premise
  • Správa znalostí pre poistné podmienky a smernice
  • Prístup podľa rolí
  • Kontrola kvality poisťovacími expertmi
  • Úplná auditná stopa
  • Integrácia s kmeňovými systémami cez API
  • Menšia závislosť od jedného dodávateľa modelov
  • Rozšíriteľné o odborné skilly – každý skill pridáva odbornú hĺbku a auditovateľnosť
  • Pripravené na požiadavky AI Act: ľudský dohľad, logovanie, dokumentácia

Jeden proces, oba moduly

Od neúplného hlásenia k rozhodnutiu experta.

Kontrola úplnosti hlásenia škody (FNOL) ukazuje, ako Capture a Workbench fungujú ako jeden riadený proces.

  1. Prijatie hlásenia

    Hlásenie príde existujúcim procesom.

  2. Kontrola úplnosti

    Workbench overí, či sú k dispozícii všetky údaje z hlásenia.

  3. Spustenie Capture

    Chýbajúce podklady spustia riadený záznam.

  4. Doručenie podkladov

    Klient pošle fotografie, video alebo dokumenty.

  5. Príprava analýzy

    Podklady sa štruktúrujú pre ďalší proces.

  6. Posúdenie expertom

    Expert posúdi výnimky a rozhodne.

  7. Vrátenie výsledku

    Výsledok a auditná stopa sa vrátia do kmeňového systému.

Prípady použitia

33 východiskových bodov pre vaše poisťovacie procesy.

Od AI analýzy škody cez zmeny zmlúv až po aktuárske analýzy – každý prípad použitia môže byť začiatkom pilotu.

Prvé spracovanie poistnej udalosti

AI analýza škody

Automatizovaná analýza fotografií a výpovedí pri hlásení a obhliadke – vráti typ škody, rozsah a prvé posúdenie.

Prebrať tento prípad použitia

Prvé spracovanie poistnej udalosti

Kontrola poistného krytia

Automaticky overí, či je nahlásená škoda krytá poistnou zmluvou, a hraničné prípady označí na manuálne posúdenie.

Prebrať tento prípad použitia

Zmluvy a klientsky servis

Inteligentné triedenie e-mailov

Klasifikuje prichádzajúce e-maily zo spoločných schránok – od klientov, sprostredkovateľov, servisov, polície či hasičov – a smeruje ich na správne oddelenie a do správneho odvetvia poistenia. Žiadna správa nezostane ležať v nesprávnej schránke.

  • Extrahuje čísla zmlúv a poistných udalostí, VIN a EČV
  • Krátke zhrnutie, klasifikácia a ďalší krok pre každý e-mail
  • Ak sa nehodí žiadny odborný tím, smeruje na klientsky servis
Prebrať tento prípad použitia

Prvé spracovanie poistnej udalosti

Posúdenie rizika podvodu

Preverí výpovede a médiá, či nevykazujú nezrovnalosti, a upozorní na ne likvidátora.

  • Kontrola vierohodnosti výpovedí
  • Forenzná analýza fotografií a videa
  • Upozornenie likvidátora, keď niečo nesedí
Prebrať tento prípad použitia

Prvé spracovanie poistnej udalosti

Dožiadanie chýbajúcich podkladov

Rozpozná chýbajúce údaje, dokumenty alebo fotografie v hláseniach a návrhoch, pripraví správne dožiadanie pre klienta, sprostredkovateľa alebo likvidátora a sleduje, či podklady prišli.

Prebrať tento prípad použitia

Zhrnutie poistnej udalosti

Zhrnutie poistnej udalosti

Spojí fotografie, videá, dokumenty a hovorené výpovede do štruktúrovaného prehľadu poistnej udalosti.

Prebrať tento prípad použitia

Rezervovať demo

Prineste jeden proces. Ukážeme vám, kam Aestimo zapadá.

Konkrétny prípad použitia je najlepší začiatok.