Neúplné hlásenie
Chýbajúce dokumenty a nepoužiteľné fotografie vyvolávajú dožiadania – a spis sa vracia na stôl likvidátora.
AI pre poisťovacie procesy
Kompletné údaje o škode. Automatizované od prvej fotografie.
Aestimo Capture prevedie vašich klientov hlásením poistnej udalosti cez odkaz a každú fotografiu okamžite skontroluje – bez aplikácie. Aestimo AI Workbench kompletné údaje spracuje: plne automaticky alebo na schválenie vašimi expertmi.
Priamo k vašej téme:Vedenie likvidácieIT a informačná bezpečnosťLikvidátori a technici
Východisko
Automatizácia je len taká dobrá ako údaje na vstupe.
Zmanipulované podklady
Upravené fotografie, snímky obrazovky a AI generované obrázky vzniknú na pár kliknutí. Overovanie musí začať už pri zázname.
Platforma
Od prvej fotografie k rozhodnutiu – bez výmeny vášho kmeňového systému.
Aestimo sa cez API napojí na váš kmeňový systém, workflow, DMS a CRM. Capture zozbiera podklady, Workbench ich pripraví, vaši experti posúdia – a výsledok sa vráti do vášho procesu aj s kompletnou auditnou stopou.
Vaše prostredie poisťovne
Vaše systémy
Kmeňový systémWorkflowDMSCRM
API
Aestimo
Capture + Aestimo AI Workbench
Zaznamenať a štruktúrovať podklady
Spúšťať schválené AI workflowy
Výnimky smerovať na posúdenie expertom
Zaznamenať priebeh a auditnú stopu
API
Hranica modelov
Zvolené AI modely
Cloudové alebo on-premise modely – zameniteľné podľa prípadu použitia.
Schválený výstup sa vracia do existujúceho procesu poisťovne
Aestimo Capture
Kompletné a použiteľné – priamo pri zázname.
Vaši klienti dostanú odkaz cez SMS, e-mail alebo WhatsApp a prehliadač ich krok za krokom prevedie záznamom. Každá fotografia sa skontroluje hneď po nasnímaní. Do vášho systému ide spis až vtedy, keď je všetko kompletné.
Spoznajte Aestimo CaptureRiadené hlásenie škodyIlustračné
Škoda na vozidle · 3 z 5 krokov skontrolované
- 01Vozidlo spreduskontrolované
- 02Detail poškodeniaskontrolované
- 03Osvedčenie o evidencii (nahratie)skontrolované
- 04Stav tachometraodfotiť znova
- 05Výpoveď (audio)otvorené
Fotografia nie je použiteľná – odfoťte ju prosím znova.
Riadené hlásenie škody
Štandard: kroky podľa typu poistnej udalosti, spätná väzba ku každej fotografii v reálnom čase a automatické ukončenie, keď je všetko k dispozícii. Bez termínu, bez experta.
Živá videoobhliadka
Pre zložité prípady: likvidátor vedie klienta cez videohovor, ovláda kameru a baterku a fotí na diaľku – bez cestovania.
99%manipulácií s fotografiami a údajmi zastavených už pri zdroji
Fotografie, video a údaje sa zaznamenávajú naživo v rozhraní, ktoré riadi Aestimo – nenahrávajú sa z galérie. Upravené ani AI generované súbory sa do spisu nedostanú. Prevádzkový údaj Aestimo.
- Kontrola každej fotografie v reálnom čase s okamžitou spätnou väzbou
- Postupy podľa typu poistnej udalosti s povinnými krokmi
- Automatické ukončenie, keď je všetko k dispozícii
- Spustenie a odovzdanie cez API a webhook
- AI popis škody a rozpoznanie snímok obrazovky či fotografií fotografií
- Bez aplikácie – odkaz cez SMS, e-mail alebo WhatsApp, v 6 jazykoch
Pre zložité prípady
Naživo s likvidátorom, keď záleží na detailoch.
Keď poistná udalosť potrebuje oko experta, likvidátor sprevádza záznam cez videohovor – bez cestovania. Podklady idú do toho istého procesu.
Aestimo AI Workbench
Hotová AI pre vaše poisťovacie procesy.
V praxi overená AI pre likvidáciu, underwriting, zmluvy a poistnú matematiku – integrovaná cez API do vašich kmeňových systémov a rozšíriteľná o odborné skilly. Plne automaticky, interaktívne alebo dávkovo, s verziovaním, rolami a auditnou stopou.
Riadený analytický nástroj s AI – nie chatbot.
Postavené na 9elf26.ai
Spoznajte Aestimo AI WorkbenchDefinovať poisťovací procesRiadený proces
Spravovať verzie promptov a modelovVerziované
Pripojiť schválené zdroje znalostíRiadený prístup
Spustiť analýzu s podporou AIOpakovateľné
Uplatniť pravidlo posúdeniaAutomaticky alebo so schválením expertom
Vrátiť schválený výstup cez APIAuditná stopa
Správa promptov · Napojenie viacerých modelov · Správa znalostí · Prístup podľa rolí · Kontrola kvality · Úplná auditná stopa · Integrácia cez API
Až o40%nižšie náklady
Až o70%menej práce so spracovaním
Dosiahnuteľné s Aestimo AI Workbench. Výsledky sa líšia podľa procesu a implementácie.
Typické východiskové body
AI analýza škody
Automatizovaná analýza fotografií a výpovedí pri hlásení a obhliadke – vráti typ škody, rozsah a prvé posúdenie.
Prebrať tento prípad použitiaKontrola poistného krytia
Automaticky overí, či je nahlásená škoda krytá poistnou zmluvou, a hraničné prípady označí na manuálne posúdenie.
Prebrať tento prípad použitiaInteligentné triedenie e-mailov
Klasifikuje prichádzajúce e-maily zo spoločných schránok – od klientov, sprostredkovateľov, servisov, polície či hasičov – a smeruje ich na správne oddelenie a do správneho odvetvia poistenia. Žiadna správa nezostane ležať v nesprávnej schránke.
- Extrahuje čísla zmlúv a poistných udalostí, VIN a EČV
- Krátke zhrnutie, klasifikácia a ďalší krok pre každý e-mail
- Ak sa nehodí žiadny odborný tím, smeruje na klientsky servis
Posúdenie rizika podvodu
Preverí výpovede a médiá, či nevykazujú nezrovnalosti, a upozorní na ne likvidátora.
- Kontrola vierohodnosti výpovedí
- Forenzná analýza fotografií a videa
- Upozornenie likvidátora, keď niečo nesedí
Dožiadanie chýbajúcich podkladov
Rozpozná chýbajúce údaje, dokumenty alebo fotografie v hláseniach a návrhoch, pripraví správne dožiadanie pre klienta, sprostredkovateľa alebo likvidátora a sleduje, či podklady prišli.
Prebrať tento prípad použitiaZhrnutie poistnej udalosti
Spojí fotografie, videá, dokumenty a hovorené výpovede do štruktúrovaného prehľadu poistnej udalosti.
Prebrať tento prípad použitiaJedna poistná udalosť, dve cesty
AI pripraví. Ľudia rozhodnú.
Škoda na vozidle od nahlásenia po poistné plnenie: kompletný záznam cez Capture, analýza vo Workbench – a vaše pravidlá posúdenia rozhodnú, ktorou cestou pôjde.
01 CaptureIlustračné
Kompletné hneď pri prijatí
- Fotografie (5 z 5)skontrolované
- Osvedčenie o evidenciiskontrolované
- Výpoveď (audio)nahraté
02 Workbench
Analyzované
- Kontrola poistného krytiakryté
- Odhad nákladov2 400 €
- Kontrola vierohodnosti a fotografiíhotovo
03 Pravidlo posúdenia
Rozhoduje vaše pravidlo
Štandardný prípad? Krytý, pod vaším limitom, bez nezrovnalostí – alebo nie?
Štandardný prípad
Plne automaticky
Vybavené automaticky – bez zásahu experta.
- Poistné plnenie schválené pravidlom
- List klientovi vytvorený a odoslaný
- Výsledok a auditná stopa vrátené do kmeňového systému
Výnimka
K expertovi
Napríklad označená fotografia alebo suma nad vaším limitom. Expert začína so všetkým pripraveným.
- Zhrnutie s fotografiami, výsledkom kontroly krytia a odhadom nákladov
- Jasne uvedený dôvod výnimky
- Expert rozhodne – zdokumentované v auditnej stope
Ilustračný priebeh so vzorovými údajmi, nie živá analýza. Pravidlá a limity nastavujete vy.
Pre IT a informačnú bezpečnosť
Zapadá do vašej architektúry aj vašich pravidiel.
Toky údajov, rozhrania a prevádzkové zodpovednosti si s biznisom a IT vyjasníme spoločne – ešte predtým, než prvý spis pôjde naostro.
Integrácia a bezpečnosťHosting v Nemecku
Vaše údaje sú hostované v Nemecku, v EÚ. Pre vyššiu odolnosť je možný záložný hosting v ďalších regiónoch.
Šifrovanie end-to-end
Údaje sú šifrované pri prenose aj pri uložení.
ISO 27001
Informačná bezpečnosť v súlade s požiadavkami ISO 27001.
Zmluva o spracúvaní a SLA
Jasná zmluva o spracúvaní osobných údajov a záväzná dohoda o úrovni služieb.
REST API
Zakladanie spisov, prideľovanie zodpovedných, čítanie a zápis metadát a dokumentov.
Webhooky
Automatické notifikácie vašich systémov o udalostiach v Aestimo.
Spoločnosť
Za Aestimo stoja ľudia, ktorí poznajú poisťovací softvér.
Vedenie Aestimo spája skúsenosti s poisťovacím softvérom, digitalizáciou veľkých firiem, AI a automatizáciou procesov.
100+rokov spoločných skúseností s poisťovacím softvérom a digitalizáciou.
Dominique WurzlerCEO
Prináša skúsenosti s digitálnou transformáciou veľkých firiem od klientov, ako sú Allianz, Deutsche Bank a NXP, do procesov likvidácie a služieb poisťovní.
LinkedInMatevž RostaherCOO
Viac ako 30 rokov v poisťovacom IT v regióne DACH a na Blízkom východe, spoluzakladateľ dvoch spoločností vyvíjajúcich kmeňové poisťovacie systémy. Vie, kde sú údaje o poistných udalostiach a zmluvách a ako sa na ne napojiť. Prednáša o InsurTechu a DORA.
LinkedInUroš OrešičCTO
Buduje a modernizuje systémy pre regulované odvetvia. Predtým viedol vývoj v Kolektor Digital, kde pracoval na AI, automatizácii procesov a integrácii: vrstve, ktorá z fotografií a dokumentov robí údaje použiteľné v systéme likvidácie.
LinkedInMichael KrausCMO
Založil nadnárodnú spoločnosť pre kmeňový poisťovací softvér a akcelerátor poisťovacieho softvéru 9elf26, základ Aestimo AI Workbench.
LinkedInOd rozhovoru k pilotu
Začnite jedným prípadom použitia. Zmerajte prínos. Potom škálujte.
Vybrať prípad použitia
Dohodneme proces, východiskový stav a želaný výsledok.
Napojiť proces
S biznisom a IT zladíme údaje, roly a odovzdávanie.
Zmerať prínos
Porovnáme doplňujúce otázky, čas do spracovateľného spisu a kvalitu odovzdania.
Rezervovať demo
Prineste jeden proces. Ukážeme vám, kam Aestimo zapadá.
Konkrétny prípad použitia je najlepší začiatok.