UI za zavarovalniške procese

Popolni podatki o škodnem primeru. Avtomatizirano od prve fotografije.

Aestimo Capture vaše stranke prek povezave vodi skozi prijavo škode in vsako fotografijo preveri takoj – brez aplikacije. Aestimo AI Workbench obdela popolne podatke: povsem samodejno ali z odobritvijo vaših strokovnjakov.

Rezervirajte predstavitevOglejte si, kako deluje

Pojdite neposredno na svojo temo:Vodstvo škodnega področjaIT in informacijska varnostLikvidatorji škod in cenilci

Aestimo Capture stranko korak za korakom vodi skozi fotografiranje vozila v brskalniku pametnega telefona.
Aestimo CaptureVodena samostojna prijava s preverjanjem fotografij

Iz zavarovalniške prakse

Nagrade

Izhodišče

Avtomatizacija je lahko le toliko dobra kot vhodni podatki.

Nepopolna prijava

Manjkajoči dokumenti in neuporabne fotografije sprožijo dodatne poizvedbe – škodni primer pa znova pristane na mizi likvidatorja.

Prirejena dokazila

Urejene fotografije, posnetke zaslona in slike, ustvarjene z UI, je mogoče pripraviti v nekaj klikih. Preverjanje se mora začeti ob zajemu.

Platforma

Od prvega posnetka do odločitve – brez zamenjave vašega jedrnega sistema.

Aestimo se prek vmesnikov API poveže z vašim jedrnim zavarovalnim sistemom, delovnim tokom, DMS in CRM. Capture zbere dokazila, Workbench jih pripravi, vaši strokovnjaki jih pregledajo – rezultat pa se skupaj s celotno revizijsko zgodovino vrne v vaš proces.

Vaše zavarovalniško okolje

Vaši sistemi

Jedrni zavarovalni sistemDelovni tokDMSCRM
API

Aestimo

Capture + Aestimo AI Workbench

Zajem in strukturiranje dokazil
Izvajanje odobrenih delovnih tokov UI
Usmerjanje izjem v strokovni pregled
Beleženje procesa in revizijske zgodovine
API

Meja modela

Izbrani modeli UI

Modeli v oblaku ali lokalnem okolju – zamenljivi glede na primer uporabe.

Odobren rezultat se vrne v obstoječi zavarovalniški proces

Aestimo Capture

Popolno in uporabno – že ob zajemu.

Vaše stranke prejmejo povezavo po SMS, e-pošti ali WhatsAppu in jih brskalnik korak za korakom vodi skozi zajem. Vsaka fotografija se preveri takoj ob nastanku. Šele ko je vse popolno, se škodni primer prenese v vaš sistem.

Raziščite Aestimo Capture

Vodena samostojna prijavaPonazoritev

Avtomobilska škoda · preverjeni 3 od 5 korakov

  1. 01Sprednji pogled vozilapreverjeno
  2. 02Bližnji posnetek poškodbepreverjeno
  3. 03Prometno dovoljenje (nalaganje)preverjeno
  4. 04Stanje števca kilometrovponovite posnetek
  5. 05Izjava (zvok)odprto

Fotografija ni uporabna – posnemite jo znova.

Ko so preverjeni vsi obvezni koraki: samodejni zaključek in predaja prek API.

Vodena samostojna prijava

Privzeti način: koraki glede na vrsto škodnega primera, povratna informacija o vsaki fotografiji v realnem času in samodejni zaključek, ko je vse zbrano. Brez termina in brez strokovnjaka.

Ogled prek videoklica v živo

Za zahtevne primere: cenilec vodi stranko prek videoklica, upravlja kamero in svetilko ter na daljavo zajema fotografije – brez poti na lokacijo.

99%manipulacij fotografij in podatkov, preprečenih pri viru

Fotografije, videoposnetki in podatki se zajamejo v živo v vmesniku, ki ga nadzoruje Aestimo, in se ne nalagajo iz galerije. Urejene datoteke ali datoteke, ustvarjene z UI, nikoli ne vstopijo v škodni spis. Operativni podatek Aestimo.

  • Preverjanje vsake fotografije v realnem času s takojšnjo povratno informacijo
  • Postopki po vrstah škodnih primerov z obveznimi koraki
  • Samodejni zaključek, ko je vse zbrano
  • Sprožitev in predaja prek API in webhooka
  • Opis škode z UI ter zaznavanje posnetkov zaslona ali fotografij fotografij
  • Brez aplikacije – povezava po SMS, e-pošti ali WhatsAppu, v 6 jezikih

Za zahtevne primere

Vodenje v živo, ko so pomembne podrobnosti.

Kadar škodni primer zahteva strokovno presojo, cenilec spremlja zajem prek videoklica – brez poti na lokacijo. Dokazila se vključijo v isti proces.

Stranka med vodenim oddaljenim ogledom s pametnim telefonom fotografira poškodbo vozila.
Ponazoritev uporabe Aestimo Capture pri oddaljenem ogledu.

Aestimo AI Workbench

Umetna inteligenca, pripravljena za uporabo v vaših zavarovalniških procesih.

V praksi preizkušena UI za škodne primere, prevzem rizikov, pogodbe in aktuarsko delo – prek vmesnikov API vključena v vaše jedrne sisteme in razširljiva s specializiranimi funkcijami. Povsem samodejno, interaktivno ali paketno, z različicami, vlogami in revizijsko zgodovino.

Nadzorovan mehanizem za analizo z UI – ne klepetalni robot.

Poganja 9elf26.ai

Raziščite Aestimo AI Workbench
Opredelite zavarovalniški delovni tokNadzorovan proces
Upravljajte različice navodil in modelovRazličice
Povežite odobrene vire znanjaNadzorovan dostop
Izvedite analizo s podporo UIPonovljivo
Uporabite pravilo pregledaSamodejna obdelava ali odobritev strokovnjaka
Odobren rezultat vrnite prek APIRevizijska zgodovina

Upravljanje navodil · Povezovanje več modelov · Upravljanje znanja · Dostop na podlagi vlog · Pregled kakovosti · Celovita revizijska sled · Integracija API

Do40%nižji stroški
Do70%manjši obseg obdelave

Dosegljivo z Aestimo AI Workbench. Rezultati se razlikujejo glede na proces in izvedbo.

Značilna izhodišča

Začetna obravnava škod

Analiza škode z UI

Avtomatizirana analiza fotografij in navedb ob prvi prijavi škode in ogledu – določi vrsto in obseg škode ter poda začetno oceno.

Pogovorite se o tem primeru uporabe

Pogodbe in podpora strankam

Inteligentno razvrščanje e-pošte

Razvrsti dohodno e-pošto iz skupnih nabiralnikov – od strank, posrednikov, servisov, policije ali gasilcev – ter jo usmeri v ustrezen oddelek in zavarovalno vrsto. Nobeno sporočilo ne ostane v napačnem nabiralniku.

  • Izločanje številke police in škodnega primera, VIN-a ter registrske oznake
  • Kratek povzetek, razvrstitev in naslednji korak za vsako sporočilo
  • Usmeritev podpori strankam, kadar ni ustrezne specializirane ekipe
Pogovorite se o tem primeru uporabe

Začetna obravnava škod

Ocena tveganja goljufije

Preverja navedbe in medijske vsebine glede nepravilnosti ter nanje opozori škodnega referenta.

  • Preverjanje verodostojnosti navedb
  • Forenzična analiza fotografij in videoposnetkov
  • Opozorilo škodnemu referentu ob zaznani nepravilnosti
Pogovorite se o tem primeru uporabe

Začetna obravnava škod

Zahteva za manjkajočo dokumentacijo

Prepozna manjkajoče podatke, dokumente ali fotografije v prijavah škode in zavarovalnih vlogah, pripravi ustrezno zahtevo stranki, posredniku ali cenilcu ter spremlja njihov prejem.

Pogovorite se o tem primeru uporabe
Oglejte si vseh 33 primerov uporabe

En škodni primer, dve poti

UI pripravi. Ljudje odločijo.

Avtomobilski škodni primer od prve prijave do likvidacije: popoln zajem s Capture, analiza v Workbench – vaša pravila pregleda pa določijo nadaljnjo pot.

  1. 01 CapturePonazoritev

    Popolno ob prejemu

    • Fotografije (5 od 5)preverjeno
    • Prometno dovoljenjepreverjeno
    • Izjava (zvok)posneto

  2. 02 Workbench

    Analizirano

    • Preverjanje zavarovalnega kritjakrito
    • Ocena stroškov€2,400
    • Preverjanje verjetnosti in slikopravljeno

  3. 03 Pravilo pregleda

    Odloči vaše pravilo

    Standardni primer? Krit, pod vašim vrednostnim pragom in brez odstopanj – ali ne?

Standardni primer

Samodejna obdelava

Likvidirano samodejno – brez sodelovanja strokovnjaka.

  • Likvidacija odobrena na podlagi pravila
  • Dopis stranki ustvarjen in poslan
  • Rezultat in revizijska zgodovina vrnjena v jedrni sistem

Izjema

Strokovnjaku

Na primer označena slika ali znesek nad vašim pragom. Strokovnjak začne z vsem že pripravljenim.

  • Povzetek s fotografijami, rezultatom preverjanja kritja in oceno stroškov
  • Jasno naveden razlog za izjemo
  • Strokovnjak odloči – odločitev je zabeležena v revizijski zgodovini

Ponazoritev delovnega toka z vzorčnimi podatki, ne analiza v živo. Pravila in pragove določite sami.

Za IT in informacijsko varnost

Prilagojeno vaši arhitekturi in pravilnikom.

Skupaj s poslovnimi ekipami in IT opredelimo podatkovne tokove, vmesnike in operativne odgovornosti – še preden je prvi škodni primer obdelan v produkciji.

Raziščite integracijo in varnost

Gostovanje v Nemčiji

Vaši podatki gostujejo v Nemčiji, v EU. Za dodatno odpornost je mogoče varnostne kopije gostovati tudi v drugih regijah.

Šifriranje od konca do konca

Podatki so šifrirani med prenosom in v mirovanju.

ISO 27001

Informacijska varnost v skladu z zahtevami ISO 27001.

DPA in SLA

Jasna pogodba o obdelavi podatkov in zavezujoč dogovor o ravni storitev.

REST API

Ustvarjanje škodnih primerov, dodeljevanje odgovornih oseb ter branje in zapisovanje metapodatkov in dokumentov.

Webhooki

Samodejno obveščanje vaših sistemov o dogodkih Aestimo.

Podjetje

Ustvarili so ga ljudje, ki poznajo zavarovalniško programsko opremo.

Vodstvo družbe Aestimo združuje znanje zavarovalniške programske opreme, digitalizacije podjetij, UI in avtomatizacije procesov.

100+let skupnih izkušenj na področju zavarovalniške programske opreme in digitalizacije.

Dominique WurzlerCEO
Dominique Wurzler

V procese obravnave škod in storitev zavarovalnic prinaša izkušnje z digitalno preobrazbo pri strankah, kot so Allianz, Deutsche Bank in NXP.

LinkedIn
Matevž RostaherCOO
Matevž Rostaher

Več kot 30 let zavarovalniške informatike v regiji DACH in na Bližnjem vzhodu, soustanovitelj dveh programskih hiš za jedrne zavarovalniške sisteme. Ve, kje so podatki o škodah in policah ter kako jih povezati. Predavatelj o InsurTechu in DORA.

LinkedIn
Uroš OrešičCTO
Uroš Orešič

Razvija in posodablja sisteme za regulirane panoge. Nekdanji vodja razvoja v družbi Kolektor Digital, ukvarja se z umetno inteligenco, avtomatizacijo procesov in integracijo: plastjo, ki fotografije in dokumente spremeni v podatke, s katerimi lahko dela sistem za obravnavo škod.

LinkedIn
Michael KrausCMO
Michael Kraus

Ustanovitelj večnacionalnega ponudnika jedrne zavarovalniške programske opreme in pospeševalnika zavarovalniške programske opreme 9elf26, temelja Aestimo AI Workbench.

LinkedIn

Od pogovora do pilotnega projekta

Začnite z enim primerom uporabe. Izmerite učinek. Nato razširite.

  1. Izberite primer uporabe

    Dogovorite se o procesu, izhodišču in želenem rezultatu.

  2. Povežite delovni tok

    Uskladite podatke, vloge in predaje med poslovnimi ekipami in IT.

  3. Izmerite učinek

    Primerjajte število dodatnih poizvedb, čas do primera, primernega za obravnavo, in kakovost predaje.

Rezervirajte predstavitev

Predstavite nam en proces. Pokazali vam bomo, kam se Aestimo umešča.

Konkreten primer uporabe je najboljše izhodišče.

Rezervirajte predstavitevinfo@aestimo.io