Integracija in varnost

Integracija in varnost, opredeljeni skupaj z vašo ekipo IT.

Aestimo dopolnjuje vaše obstoječe sisteme, namesto da bi jih nadomestil. Pred zagonom prvega primera skupaj s poslovnimi ekipami in IT opredelimo podatkovne tokove, vmesnike in operativne odgovornosti.

Varnost in skladnost

Gostovanje v Nemčiji. Šifriranje od konca do konca.

Gostovanje v Nemčiji

Vaši podatki gostujejo v Nemčiji, v EU. Za dodatno odpornost je mogoče varnostne kopije gostovati tudi v drugih regijah.

Šifriranje od konca do konca

Podatki so šifrirani med prenosom in v mirovanju.

ISO 27001

Informacijska varnost v skladu z zahtevami ISO 27001.

DPA in SLA

Jasna pogodba o obdelavi podatkov in zavezujoč dogovor o ravni storitev.

DORA

Skladno z Aktom o digitalni operativni odpornosti – in v podporo vašim obveznostim glede tveganj tretjih ponudnikov IKT.

Akt o kibernetski odpornosti

Skladno z zahtevami Akta EU o kibernetski odpornosti.

Platforma

Od prvega posnetka do odločitve – brez zamenjave vašega jedrnega sistema.

Vaše zavarovalniško okolje

Vaši sistemi

Jedrni zavarovalni sistemDelovni tokDMSCRM
API

Aestimo

Capture + Aestimo AI Workbench

Zajem in strukturiranje dokazil
Izvajanje odobrenih delovnih tokov UI
Usmerjanje izjem v strokovni pregled
Beleženje procesa in revizijske zgodovine
API

Meja modela

Izbrani modeli UI

Modeli v oblaku ali lokalnem okolju – zamenljivi glede na primer uporabe.

Odobren rezultat se vrne v obstoječi zavarovalniški proces

Vmesniki

Povezano tam, kjer potekajo vaši procesi.

REST API

Ustvarjanje škodnih primerov, dodeljevanje odgovornih oseb ter branje in zapisovanje metapodatkov in dokumentov.

Webhooki

Samodejno obveščanje vaših sistemov o dogodkih Aestimo.

Ustvarjanje primerov izključno prek API

Izbirno: škodni primeri se ustvarijo izključno iz vašega jedrnega sistema.

Zunanji ponudnik identitete

Izbirno: uporabniki se ustvarjajo in odstranjujejo izključno prek vašega IdP.

Dostava dokumentov

Shranjevanje v Zoho WorkDrive ali dostava po e-pošti glede na kategorijo.

Izbira modela

Modeli UI ostanejo zamenljiva komponenta – v oblaku ali lokalnem okolju.

Dostop in sledljivost

Jasne vloge, jasne sledi.

Oba produkta uporabljata dostop na podlagi vlog – vsak z lastnim modelom vlog, prilagojenim svojemu namenu.

Aestimo Capture

Vsak račun ima natančno eno vlogo in je dodeljen skupinam ter vrstam škodnih primerov. Dostop je omejen na primere, za katere je odgovorna posamezna ekipa. Dogodki, kot so poslane povezave, sprejeti klici in spremembe statusa, se beležijo v dnevniku škodnega primera.

VlogaDovoljenja
UporabnikUstvarjanje in urejanje škodnih primerov, pošiljanje povezav, sprejemanje klicev, komentiranje, spreminjanje statusa in prenašanje datotek.
NadzornikEnako kot uporabnik ter dodatno statistika, branje in brisanje škodnih primerov v svojih skupinah.
SkrbnikEnako kot uporabnik ter dodatno upravljanje uporabnikov, statistika in konfiguracija.
API (tehnična vloga)Brez vmesnika. Ustvarjanje škodnih primerov, upravljanje dokumentov in metapodatkov po skupinah ter registracija webhookov.

Aestimo AI Workbench

Lasten model vlog, specializiran po modulih: razpoložljive vloge so odvisne od modulov Workbench, ki jih uporabljate. Med uvedbo jih preslikamo v vašo organizacijo.

Varstvo podatkov

Najmanjši obseg podatkov od prvega zajema.

Soglasje

Soglasje GDPR pred zajemom je lahko obvezno in vključuje vaše besedilo.

Lokacija samo med zajemom

Brez sledenja v ozadju. Posredovanje lokacije je obvezno ali izbirno.

Hramba po kategorijah

Roki za izbris od 1 do 60 dni za posamezno vrsto škodnega primera.

Varne povezave do škodnega primera

Vsaka stranka prejme varno povezavo, vezano na svoj škodni primer.

Pravila določi zavarovalnica

Sami določite, kateri primeri se obdelajo povsem samodejno in katere pregledajo vaši strokovnjaki.

Upravljanje

Nadzor je del delovnega toka.

Vprašanje ni več, ali uporabljati UI, temveč kako: varno, ponovljivo, skladno z Aktom o umetni inteligenci in pod nadzorom.

Koraki pregleda za vsak proces

Od samodejne obdelave do odobritve strokovnjaka: sami določite, kje ljudje pregledajo, popravijo in odločijo.

Komponente delovnega toka z različicami

Navodila, modeli in viri znanja se upravljajo kot nadzorovani deli procesa.

Vloge in najmanjši obseg podatkov

Dovoljenja določajo, kdo vidi posamezne zavarovalne podatke.

Revizijska zgodovina

Interakcije, spremembe, rezultati in koraki pregleda se beležijo.

Delovanje in dokumentacija

Kaj skupaj opredelimo v projektu.

  • Operativni model in odgovornosti
  • Dokumentacija o varstvu zasebnosti
  • Scenarij obnovitve in izstopa
  • Vloge, skupine in roki hrambe

Od pogovora do pilotnega projekta

Začnite z enim primerom uporabe. Izmerite učinek. Nato razširite.

  1. Izberite primer uporabe

    Dogovorite se o procesu, izhodišču in želenem rezultatu.

  2. Povežite delovni tok

    Uskladite podatke, vloge in predaje med poslovnimi ekipami in IT.

  3. Izmerite učinek

    Primerjajte število dodatnih poizvedb, čas do primera, primernega za obravnavo, in kakovost predaje.

Rezervirajte predstavitev

Predstavite nam en proces. Pokazali vam bomo, kam se Aestimo umešča.

Konkreten primer uporabe je najboljše izhodišče.