Integracija i bezbednost

Integracija i bezbednost, razrađene sa vašim IT timom.

Aestimo dopunjuje vaše postojeće sisteme umesto da ih zamenjuje. Sa poslovnim i IT timovima utvrđujemo tokove podataka, interfejse i operativne odgovornosti pre nego što prvi predmet krene u rad.

Bezbednost i usklađenost

Hosting u Nemačkoj. End-to-end enkripcija.

Hosting u Nemačkoj

Vaši podaci se čuvaju u Nemačkoj, u okviru EU. Rezervni hosting u dodatnim regionima moguć je radi veće otpornosti.

End-to-end enkripcija

Podaci su šifrovani tokom prenosa i u stanju mirovanja.

ISO 27001

Bezbednost informacija u skladu sa zahtevima standarda ISO 27001.

DPA i SLA

Jasan ugovor o obradi podataka i obavezujući ugovor o nivou usluge.

DORA

Usklađeno sa Aktom o digitalnoj operativnoj otpornosti – uz podršku vašim obavezama u vezi sa IKT rizikom trećih strana.

Akt o sajber otpornosti

Usklađeno sa zahtevima Akta EU o sajber otpornosti (CRA).

Platforma

Od prve fotografije do odluke – bez zamene vašeg osnovnog sistema.

Vaše okruženje u osiguranju

Vaši sistemi

Osnovni sistemTok radaDMSCRM
API

Aestimo

Capture + Aestimo AI Workbench

Prikupljanje i strukturiranje dokumentacije i dokaza
Izvršavanje odobrenih AI tokova rada
Usmeravanje izuzetaka na stručni pregled
Evidentiranje procesa i revizijskog traga
API

Granica modela

Izabrani AI modeli

Modeli u oblaku ili u sopstvenom okruženju (on-premise) – zamenljivi za svaki primer primene.

Odobreni rezultat vraća se u postojeći proces osiguranja

Interfejsi

Povezano tamo gde se odvijaju vaši procesi.

REST API

Kreiranje predmeta, dodela odgovornih osoba, kao i čitanje i upis metapodataka i dokumenata.

Webhook-ovi

Automatsko obaveštavanje vaših sistema o događajima u Aestimu.

Kreiranje predmeta isključivo preko API-ja

Opciono: predmeti se kreiraju isključivo iz vašeg osnovnog sistema.

Eksterni provajder identiteta

Opciono: korisnici se kreiraju i uklanjaju isključivo preko vašeg IdP-a.

Dostava dokumenata

Čuvanje u Zoho WorkDrive-u ili dostava imejlom, u zavisnosti od kategorije.

Izbor modela

AI modeli ostaju zamenljiva komponenta – u oblaku ili u sopstvenom okruženju.

Pristup i sledljivost

Jasne uloge, jasni tragovi.

Oba proizvoda koriste pristup zasnovan na ulogama – svaki sa sopstvenim modelom uloga prilagođenim svojoj nameni.

Aestimo Capture

Svaki nalog ima tačno jednu ulogu i raspoređen je u grupe i kategorije šteta. Pristup je ograničen na predmete za koje je tim odgovoran. Događaji kao što su poslati linkovi, prihvaćeni pozivi i promene statusa evidentiraju se u dnevniku predmeta.

UlogaOvlašćenja
KorisnikKreiranje i uređivanje predmeta, slanje linkova, odgovaranje na pozive, komentarisanje, promena statusa i preuzimanje.
SupervizorOvlašćenja korisnika, uz statistiku i čitanje i brisanje predmeta u sopstvenim grupama.
AdministratorOvlašćenja korisnika, uz upravljanje korisnicima, statistiku i konfiguraciju.
API (tehnička uloga)Bez korisničkog interfejsa. Kreiranje predmeta, upravljanje dokumentima i metapodacima po grupi i registracija webhook-ova.

Aestimo AI Workbench

Sopstveni model uloga, specijalizovan po modulima: dostupne uloge zavise od modula Workbench-a koje koristite. Tokom uvođenja usklađujemo ih sa vašom organizacijom.

Zaštita podataka

Minimalan obim podataka od prvog prikupljanja.

Saglasnost

Saglasnost u skladu sa GDPR-om pre prikupljanja može biti obavezna i sadržati vaš tekst.

Lokacija samo tokom prikupljanja

Nema praćenja u pozadini. Deljenje lokacije može biti obavezno ili opciono.

Period čuvanja po kategoriji

Rokovi brisanja od 1 do 60 dana, u zavisnosti od kategorije štete.

Bezbedni linkovi za predmete

Svaki osiguranik dobija bezbedan link vezan za sopstveni predmet.

Pravila određuje osiguravač

Vi odlučujete koji se predmeti obrađuju potpuno automatski, a koje pregledaju vaši stručnjaci.

Upravljanje

Kontrola je sastavni deo toka rada.

Pitanje više nije da li koristiti veštačku inteligenciju, već kako: bezbedno, ponovljivo, u skladu sa Aktom o veštačkoj inteligenciji i pod nadzorom.

Koraci pregleda po procesu

Od automatske obrade do odobrenja stručnjaka: vi odlučujete gde ljudi pregledaju, ispravljaju i odlučuju.

Verzionisane komponente toka rada

Promptovima, modelima i izvorima znanja upravlja se kao kontrolisanim delovima procesa.

Uloge i minimizacija podataka

Ovlašćenja određuju ko može da vidi koje podatke o osiguranju.

Revizijski trag

Interakcije, izmene, rezultati i koraci pregleda se evidentiraju.

Rad u produkciji i dokumentacija

Šta zajedno definišemo u projektu.

  • Operativni model i odgovornosti
  • Dokumentacija o zaštiti podataka
  • Scenario oporavka i izlaska
  • Uloge, grupe i rokovi čuvanja

Od razgovora do pilot-projekta

Počnite od jednog primera primene. Izmerite efekat. Zatim proširite primenu.

  1. Izaberite primer primene

    Dogovorite proces, polaznu tačku i željeni ishod.

  2. Povežite tok rada

    Uskladite podatke, uloge i predaju predmeta sa poslovnim i IT timovima.

  3. Izmerite efekat

    Uporedite broj dodatnih zahteva za dopunu, vreme do predmeta spremnog za obradu i kvalitet predaje.

Zakažite demo

Donesite jedan proces. Pokazaćemo vam gde se Aestimo uklapa.

Konkretan primer primene je najbolja polazna tačka.