Hosting in Germania
I vostri dati sono ospitati in Germania, nell’UE. Per una maggiore resilienza, è possibile predisporre l’hosting di backup in ulteriori regioni.
Integrazione e sicurezza
Integrazione e sicurezza, definite insieme al vostro team IT.
Aestimo integra i vostri sistemi esistenti anziché sostituirli. Definiamo flussi di dati, interfacce e responsabilità operative con i team business e IT prima che la prima pratica entri in produzione.
Sicurezza e conformità
Hosting in Germania. Crittografia end-to-end.
Crittografia end-to-end
I dati sono crittografati durante il trasferimento e a riposo.
ISO 27001
Sicurezza delle informazioni in linea con i requisiti ISO 27001.
DPA e SLA
Un accordo chiaro sul trattamento dei dati e un accordo vincolante sui livelli di servizio.
DORA
Conforme al Digital Operational Resilience Act e di supporto ai vostri obblighi relativi al rischio ICT derivante da terze parti.
Cyber Resilience Act
Conforme ai requisiti del Cyber Resilience Act dell’UE.
La piattaforma
Dalla prima immagine alla decisione, senza sostituire il vostro sistema gestionale.
Il vostro ambiente assicurativo
I vostri sistemi
Sistema gestionaleWorkflowDMSCRM
API
Aestimo
Capture + Aestimo AI Workbench
Acquisire e strutturare la documentazione probatoria
Eseguire workflow AI approvati
Indirizzare le eccezioni alla revisione di un esperto
Registrare il processo e la cronologia di audit
API
Perimetro dei modelli
Modelli AI selezionati
Modelli cloud oppure on-premise, intercambiabili per ciascun caso d’uso.
L’esito approvato rientra nel processo assicurativo esistente
Interfacce
Collegato dove vengono eseguiti i vostri processi.
REST API
Creazione delle pratiche, assegnazione dei responsabili, lettura e scrittura di metadati e documenti.
Webhook
Notifica automatica ai vostri sistemi degli eventi Aestimo.
Creazione delle pratiche esclusivamente tramite API
Facoltativo: le pratiche vengono create esclusivamente dal vostro sistema gestionale.
Identity provider esterno
Facoltativo: gli utenti vengono creati e rimossi esclusivamente tramite il vostro IdP.
Consegna dei documenti
Archiviazione in Zoho WorkDrive o invio tramite e-mail per categoria.
Scelta del modello
I modelli AI restano un componente intercambiabile, cloud oppure on-premise.
Accesso e tracciabilità
Ruoli chiari, tracciabilità completa.
Entrambi i prodotti utilizzano un accesso basato sui ruoli, ciascuno con un modello specifico per le proprie funzioni.
Aestimo Capture
Ogni account ha esattamente un ruolo ed è assegnato a gruppi e categorie di sinistro. L’accesso è limitato alle pratiche di competenza del team. Eventi quali l’invio di link, l’accettazione di chiamate e le variazioni di stato vengono registrati nel log della pratica.
| Ruolo | Autorizzazioni |
|---|---|
| Utente | Creare e modificare pratiche, inviare link, rispondere alle chiamate, commentare, cambiare stato ed effettuare download. |
| Supervisore | Come l’utente, più statistiche, consultazione e cancellazione delle pratiche nei propri gruppi. |
| Amministratore | Come l’utente, più gestione degli utenti, statistiche e configurazione. |
| API (tecnico) | Nessuna interfaccia. Creare pratiche, gestire documenti e metadati per gruppo e registrare webhook. |
Aestimo AI Workbench
Dispone di un proprio modello di ruoli, specializzato per modulo: i ruoli disponibili dipendono dai moduli Workbench utilizzati. Durante la configurazione, li associamo alla vostra organizzazione.
Protezione dei dati
Minimizzazione dei dati fin dalla prima acquisizione.
Consenso
Il consenso GDPR prima dell’acquisizione può essere reso obbligatorio, utilizzando un vostro testo.
Posizione solo durante l’acquisizione
Nessun tracciamento in background. Condivisione della posizione obbligatoria o facoltativa.
Conservazione per categoria
Periodi di cancellazione da 1 a 60 giorni per categoria di sinistro.
Link sicuri alle pratiche
Ogni cliente riceve un link sicuro associato alla propria pratica.
Regole definite dalla compagnia
Siete voi a decidere quali pratiche vengono elaborate automaticamente e quali sono sottoposte alla revisione dei vostri esperti.
Governance
Il controllo è parte integrante del workflow.
La questione non è più se utilizzare l’AI, ma come farlo: in modo sicuro, ripetibile, conforme all’AI Act e sotto controllo.
Fasi di revisione per processo
Dall’elaborazione automatica all’approvazione dell’esperto: stabilite voi dove le persone esaminano, correggono e decidono.
Componenti del workflow versionati
Prompt, modelli e fonti informative vengono gestiti come elementi controllati del processo.
Ruoli e minimizzazione dei dati
Le autorizzazioni determinano chi può accedere ai diversi dati assicurativi.
Cronologia di audit
Interazioni, modifiche, risultati e fasi di revisione vengono registrati.
Operatività e documentazione
Che cosa definiamo insieme nel progetto.
- Modello operativo e responsabilità
- Documentazione sulla privacy
- Scenario di ripristino e uscita
- Ruoli, gruppi e periodi di conservazione
Dal confronto al progetto pilota
Iniziate con un caso d’uso. Misurate l’impatto. Poi estendete la soluzione.
Selezionare un caso d’uso
Concordare il processo, il punto di partenza e il risultato desiderato.
Collegare il workflow
Allineare dati, ruoli e passaggi di consegna con le funzioni business e IT.
Misurare l’impatto
Confrontare richieste di integrazione, tempo necessario per rendere la pratica lavorabile e qualità del passaggio di consegna.
Prenota una demo
Portateci un processo. Vi mostreremo dove si inserisce Aestimo.
Un caso d’uso concreto è il punto di partenza migliore.