Majutus Saksamaal
Teie andmeid majutatakse Saksamaal, ELis. Täiendava töökindluse jaoks on võimalik varumajutus teistes piirkondades.
Integratsioon ja turvalisus
Aestimo täiendab teie olemasolevaid süsteeme, mitte ei asenda neid. Selgitame andmevood, liidesed ja käitamisvastutuse koos äri- ja IT-meeskondadega enne, kui esimene juhtum käivitub.
Turvalisus ja vastavus
Teie andmeid majutatakse Saksamaal, ELis. Täiendava töökindluse jaoks on võimalik varumajutus teistes piirkondades.
Andmed on krüpteeritud nii edastamisel kui ka salvestatuna.
Infoturve kooskõlas ISO 27001 nõuetega.
Selge andmetöötlusleping ja siduv teenustaseme leping.
Vastab digitaalse tegevuskerksuse määrusele (DORA) – ja toetab teie IKT kolmandate osapoolte riskiga seotud kohustusi.
Vastab ELi küberkerksuse määruse (Cyber Resilience Act) nõuetele.
Platvorm
Teie kindlustuskeskkond
Aestimo
Mudelite piir
Pilve- või kohapealsed mudelid – vahetatavad iga kasutusjuhu kaupa.
Liidesed
Toimikute loomine, vastutajate määramine, metaandmete ja dokumentide lugemine ja kirjutamine.
Teie süsteemid saavad Aestimo sündmustest automaatselt teate.
Valikuline: toimikud luuakse ainult teie põhisüsteemist.
Valikuline: kasutajad luuakse ja eemaldatakse ainult teie IdP kaudu.
Salvestamine Zoho WorkDrive’i või edastamine e-postiga kategooria kaupa.
AI-mudelid jäävad vahetatavaks komponendiks – pilves või kohapeal.
Juurdepääs ja jälgitavus
Mõlemad tooted kasutavad rollipõhist juurdepääsu – kummalgi oma rollimudel, mis on loodud just tema ülesannete jaoks.
Igal kontol on täpselt üks roll ning see on määratud gruppidesse ja kahjuliikidesse. Juurdepääs piirdub toimikutega, mille eest meeskond vastutab. Sündmused, nagu saadetud lingid, vastu võetud kõned ja olekumuudatused, salvestatakse toimiku logisse.
| Roll | Õigused |
|---|---|
| Kasutaja | Toimikute loomine ja muutmine, linkide saatmine, kõnedele vastamine, kommenteerimine, oleku muutmine, allalaadimine. |
| Juht | Nagu kasutaja, lisaks statistika ning oma gruppide toimikute lugemine ja kustutamine. |
| Administraator | Nagu kasutaja, lisaks kasutajate haldus, statistika ja seadistamine. |
| API (tehniline) | Kasutajaliideseta. Toimikute loomine, dokumentide ja metaandmete haldus grupi kaupa, webhookide registreerimine. |
Oma rollimudel, mis on mooduli kaupa spetsialiseeritud: saadaolevad rollid sõltuvad sellest, milliseid Workbenchi mooduleid kasutate. Seadistamisel kaardistame need teie organisatsiooniga.
Andmekaitse
IKÜM-i kohase nõusoleku saab enne jäädvustamist muuta kohustuslikuks, teie enda tekstiga.
Taustal jälgimist ei toimu. Asukoha jagamine kohustuslik või valikuline.
Kustutamistähtajad 1 kuni 60 päeva kahjuliigi kaupa.
Iga klient saab turvalise lingi, mis on seotud tema enda toimikuga.
Teie otsustate, millised juhtumid kulgevad täisautomaatselt ja milliseid vaatavad üle teie eksperdid.
Juhtimine
Küsimus ei ole enam selles, kas AI-d kasutada – vaid kuidas: turvaliselt, korratavalt, kooskõlas AI Actiga ja kontrolli all.
Automaatsest käsitlusest eksperdi kinnituseni: teie otsustate, kus inimesed kontrollivad, parandavad ja otsustavad.
Viipasid, mudeleid ja teadmusallikaid hallatakse protsessi kontrollitud osadena.
Õigused määravad, kes milliseid kindlustusandmeid näeb.
Tegevused, muudatused, väljundid ja kontrollisammud salvestatakse.
Käitus ja dokumentatsioon
Vestlusest pilootprojektini
Lepime kokku protsessi, lähtepunkti ja soovitud tulemuse.
Kooskõlastame andmed, rollid ja üleandmised äri- ja IT-poolega.
Võrdleme täpsustavaid päringuid, aega käsitlusvalmis toimikuni ja üleandmise kvaliteeti.
Broneeri demo
Konkreetne kasutusjuht on parim lähtepunkt.