Puudulik kahjuteade
Puuduvad dokumendid ja kasutuskõlbmatud fotod tekitavad täpsustavaid päringuid – ja toimik jõuab taas kahjukäsitleja lauale.
Tehisintellekt kindlustusprotsessides
Täielikud kahjuandmed. Automatiseeritud esimesest fotost.
Aestimo Capture juhendab teie kliente lingi kaudu kahjust teatamisel ja kontrollib iga fotot kohe – ilma äpita. Aestimo AI Workbench töötleb täielikke andmeid: täisautomaatselt või teie ekspertide kinnitusega.
Liikuge otse oma teema juurde:Kahjukäsitluse juhidIT ja infoturveKahjukäsitlejad ja kahjueksperdid
Olukord
Automatiseerimine on vaid nii hea kui sisenevad andmed.
Manipuleeritud tõendid
Töödeldud fotod, ekraanipildid ja AI loodud pildid valmivad mõne klikiga. Kontroll peab algama juba jäädvustamisel.
Platvorm
Esimesest fotost otsuseni – ilma teie põhisüsteemi välja vahetamata.
Aestimo ühendub API-de kaudu teie põhisüsteemi, töövoo, dokumendihalduse ja CRM-iga. Capture kogub tõendid, Workbench valmistab need ette, teie eksperdid kontrollivad – ja tulemus jõuab koos täieliku auditiajalooga tagasi teie protsessi.
Teie kindlustuskeskkond
Teie süsteemid
PõhisüsteemTöövoogDokumendihaldusCRM
API
Aestimo
Capture + Aestimo AI Workbench
Tõendite jäädvustamine ja struktureerimine
Kinnitatud AI-töövoogude käivitamine
Erandid eksperdile ülevaatamiseks
Protsessi ja auditiajaloo salvestamine
API
Mudelite piir
Valitud AI-mudelid
Pilve- või kohapealsed mudelid – vahetatavad iga kasutusjuhu kaupa.
Kinnitatud tulemus liigub tagasi olemasolevasse kindlustusprotsessi
Aestimo Capture
Täielik ja kasutuskõlblik – juba jäädvustamise hetkel.
Teie kliendid saavad lingi SMS-i, e-posti või WhatsAppi kaudu ja neid juhendatakse brauseris samm-sammult. Iga fotot kontrollitakse pildistamise hetkel. Alles siis, kui kõik on olemas, liigub toimik teie süsteemi.
Tutvu Aestimo Capture’igaJuhendatud iseteenindusNäitlik
Sõidukikahju · 3 sammu 5-st kontrollitud
- 01Sõiduk eestvaateskontrollitud
- 02Kahjustuse lähivaadekontrollitud
- 03Registreerimistunnistus (üleslaadimine)kontrollitud
- 04Läbisõidumõõdiku näitpildista uuesti
- 05Selgitus (heli)avatud
Foto ei ole kasutatav – palun pildistage uuesti.
Juhendatud iseteenindus
Vaikimisi: sammud kahjuliigi kaupa, tagasiside iga foto kohta reaalajas ja automaatne lõpetamine, kui kõik on olemas. Ilma kohtumise ja eksperdita.
Reaalajas videoülevaatus
Keerukate juhtumite jaoks: ekspert juhendab klienti videokõnes, juhib kaamerat ja taskulampi ning teeb fotosid eemalt – ilma sõiduta.
99%fotode ja andmetega manipuleerimisest välditakse juba allikas
Fotod, video ja andmed jäädvustatakse reaalajas Aestimo kontrollitud liideses – mitte ei laadita üles galeriist. Töödeldud või AI loodud failid ei jõua kahjutoimikusse. Aestimo tegevusnäitaja.
- Iga foto kontroll reaalajas koos kohese tagasisidega
- Kahjuliigipõhised teekonnad kohustuslike sammudega
- Automaatne lõpetamine, kui kõik on olemas
- Käivitamine ja üleandmine API ja webhooki kaudu
- AI kahjukirjeldus ning ekraanipiltide ja fotode fotode tuvastamine
- Ilma äpita – link SMS-i, e-posti või WhatsAppi kaudu, 6 keeles
Keerukate juhtumite jaoks
Reaalajas juhendamine, kui detailid loevad.
Kui kahju vajab eksperdi pilku, saadab ekspert jäädvustamist videokõnes – ilma kohale sõitmata. Tõendid liiguvad samasse protsessi.
Aestimo AI Workbench
Kasutusvalmis tehisintellekt teie kindlustusprotsessidele.
Praktikas testitud AI kahjukäsitluseks, riskihindamiseks, lepingute ja aktuaartöö jaoks – integreeritud API-de kaudu teie põhisüsteemidesse ja laiendatav eriteadmistega oskustega. Täisautomaatselt, interaktiivselt või pakktöötlusena, koos versioonide, rollide ja auditiajalooga.
Kontrollitud AI-analüüsimootor – mitte vestlusrobot.
Põhineb 9elf26.ai-l
Tutvu Aestimo AI WorkbenchigaKindlustusprotsessi töövoo määratlemineKontrollitud protsess
Viipade ja mudelite versioonide haldusVersioonitud
Kinnitatud teadmusallikate ühendamineJuurdepääs kontrollitud
AI-toega analüüsi käivitamineKorratav
Kontrollireegli rakendamineAutomaatne käsitlus või eksperdi kinnitus
Kinnitatud tulemus API kaudu tagasiAuditiajalugu
Viipade haldus · Mitme mudeli ühendus · Teadmushaldus · Rollipõhine juurdepääs · Kvaliteedikontroll · Täielik auditijälg · API-integratsioon
Kuni40%madalamad kulud
Kuni70%vähem käsitlustööd
Saavutatav Aestimo AI Workbenchiga. Tulemused sõltuvad protsessist ja juurutusest.
Tüüpilised lähtepunktid
AI kahjuanalüüs
Fotode ja selgituste automaatne analüüs kahjuteate ja ülevaatuse ajal – annab kahju liigi, ulatuse ja esmase hinnangu.
Arutame seda kasutusjuhtuKindlustuskaitse kontroll
Kontrollib automaatselt, kas teatatud kahju on kindlustuslepinguga kaetud, ja märgib piirjuhtumid käsitsi ülevaatamiseks.
Arutame seda kasutusjuhtuNutikas e-kirjade sortimine
Klassifitseerib ühispostkastidesse saabuvad e-kirjad – klientidelt, vahendajatelt, remonditöökodadelt, politseilt või päästeametilt – ja suunab need õigesse osakonda ja kindlustusliiki. Ükski kiri ei jää valesse postkasti.
- Eraldab lepingu- ja kahjunumbrid, VIN-koodi ja registreerimismärgi
- Lühike kokkuvõte, klassifikatsioon ja järgmine samm iga e-kirja kohta
- Kui ükski erialameeskond ei sobi, suunab klienditeenindusse
Pettuse hindamine
Kontrollib selgitusi ja meediat kõrvalekallete suhtes ning juhib neile kahjukäsitleja tähelepanu.
- Selgituste usaldusväärsuse kontroll
- Fotode ja video meediaekspertiis
- Hoiatus kahjukäsitlejale, kui midagi tundub kahtlane
Puuduvate dokumentide päringud
Tuvastab kahjuteadetes ja avaldustes puuduva teabe, dokumendid või fotod, koostab sobiva päringu kliendile, vahendajale või kahjueksperdile ja jälgib, kas see saabub.
Arutame seda kasutusjuhtuKahju kokkuvõte
Ühendab fotod, videod, dokumendid ja suulised selgitused struktureeritud kahjuülevaateks.
Arutame seda kasutusjuhtuÜks kahju, kaks teed
AI valmistab ette. Inimesed otsustavad.
Sõidukikahju kahjuteatest hüvitamiseni: täielikud andmed Capture’iga, analüüs Workbenchis – ja teie kontrollireeglid otsustavad, millist teed kahju läheb.
01 CaptureNäitlik
Saabub täielikuna
- Fotod (5/5)kontrollitud
- Registreerimistunnistuskontrollitud
- Selgitus (heli)salvestatud
02 Workbench
Analüüsitud
- Kindlustuskaitse kontrollkaetud
- Kuluhinnang2400 €
- Usaldusväärsuse ja fotode kontrolltehtud
03 Kontrollireegel
Otsustab teie reegel
Standardjuhtum? Kaetud, alla teie summapiiri, kõrvalekalleteta – või mitte?
Standardjuhtum
Automaatselt läbi
Hüvitatakse automaatselt – eksperti pole vaja.
- Hüvitamine kinnitatud reegli alusel
- Kliendikiri koostatud ja saadetud
- Tulemus ja auditiajalugu tagasi põhisüsteemi
Erand
Eksperdile
Näiteks märgistatud foto või summa üle teie piiri. Ekspert alustab, kui kõik on juba ette valmistatud.
- Kokkuvõte fotode, kindlustuskaitse tulemuse ja kuluhinnanguga
- Erandi põhjus selgelt välja toodud
- Ekspert otsustab – dokumenteeritud auditiajaloos
Näitlik töövoog näidisandmetega, mitte reaalne analüüs. Reeglid ja piirmäärad määrate teie.
IT ja infoturbe jaoks
Sobib teie arhitektuuri ja teie reeglitega.
Selgitame andmevood, liidesed ja käitamisvastutuse koos äri- ja IT-meeskondadega – enne kui esimene juhtum käivitub.
Tutvu integratsiooni ja turvalisusegaMajutus Saksamaal
Teie andmeid majutatakse Saksamaal, ELis. Täiendava töökindluse jaoks on võimalik varumajutus teistes piirkondades.
Otspunktkrüpteerimine
Andmed on krüpteeritud nii edastamisel kui ka salvestatuna.
ISO 27001
Infoturve kooskõlas ISO 27001 nõuetega.
Andmetöötlusleping ja SLA
Selge andmetöötlusleping ja siduv teenustaseme leping.
REST API
Toimikute loomine, vastutajate määramine, metaandmete ja dokumentide lugemine ja kirjutamine.
Webhookid
Teie süsteemid saavad Aestimo sündmustest automaatselt teate.
Ettevõte
Loodud inimeste poolt, kes tunnevad kindlustustarkvara.
Aestimo juhtkonnas on koos kindlustustarkvara, ettevõtete digitaliseerimise, tehisintellekti ja protsesside automatiseerimise kogemus.
100+aastat ühist kogemust kindlustustarkvara ja digitaliseerimise vallas.
Dominique WurzlerCEO
Toob kindlustusandjate kahju- ja teenindusprotsessidesse ettevõtete digipöörde kogemuse selliste klientide juurest nagu Allianz, Deutsche Bank ja NXP.
LinkedInMatevž RostaherCOO
Üle 30 aasta kindlustuse IT-d DACH-riikides ja Lähis-Idas ning kahe kindlustuse põhisüsteeme arendava ettevõtte kaasasutaja. Teab, kus kahju- ja lepinguandmed asuvad ning kuidas nendega ühenduda. Esineb InsurTechi ja DORA teemadel.
LinkedInUroš OrešičCTO
Loob ja moderniseerib süsteeme reguleeritud valdkondadele. Varem Kolektor Digitali arendusjuht, töötanud tehisintellekti, protsesside automatiseerimise ja integratsiooniga: kihiga, mis muudab fotod ja dokumendid kahjusüsteemile kasutatavateks andmeteks.
LinkedInMichael KrausCMO
Asutas rahvusvahelise kindlustuse põhitarkvara ettevõtte ning kindlustustarkvara kiirendi 9elf26, mis on Aestimo AI Workbenchi aluseks.
LinkedInVestlusest pilootprojektini
Alustage ühest kasutusjuhust. Mõõtke mõju. Seejärel laiendage.
Valige kasutusjuht
Lepime kokku protsessi, lähtepunkti ja soovitud tulemuse.
Ühendage töövoog
Kooskõlastame andmed, rollid ja üleandmised äri- ja IT-poolega.
Mõõtke mõju
Võrdleme täpsustavaid päringuid, aega käsitlusvalmis toimikuni ja üleandmise kvaliteeti.
Broneeri demo
Tooge üks protsess. Näitame, kuhu Aestimo sobib.
Konkreetne kasutusjuht on parim lähtepunkt.