Suprasti žalą
Žalų komanda nustato, kokios informacijos ir vaizdų reikia kitam vertinimo žingsniui.
Ostangler Brandgilde VVaG · Kliento istorija
Asmeninė pagalba po žalos. Skaitmeninis žalų tvarkymas.
Ostangler Brandgilde VVaG – savitarpio draudimo bendrovė, įsikūrusi Kapelne, Šlėzvige-Holšteine, Vokietijoje. Su prekės ženklu Ostangler Versicherungen ji siūlo turto draudimą ir kitus draudimo produktus.
Įmonė
Ostangler Brandgilde VVaG
- Vieta
- Kapelnas · Vokietija
- Sektorius
- Savitarpio draudimo bendrovė
- Aestimo Capture
- Skaitmeniniai žalų procesai
Naudojimo atvejis
Kaip savitarpio draudimo bendrovė derina skaitmeninį žalos dokumentavimą su asmenine pagalba.
Pirminis pranešimas apie žalą retai atsako į visus klausimus. Kas apgadinta? Kaip atrodo aplinka? Kokios nuotraukos dar trūksta? Nuotolinis įvykio vietos vaizdas padeda šiuos klausimus anksti įvertinti kontekste.
Ostangler viešai pasakojo apie nuotolinius vertinimus naudojant aestimo. Ši istorija skirta apdraustojo, žalų komandos ir apžiūros specialisto bendradarbiavimui: informacija surenkama ten, kur matoma žala, ir perduodama tolesniems žalos tvarkymo etapams.
Aestimo Capture
Procesas trumpai
Kartu pažiūrėti atidžiau
Apdraustasis parodo žalą per naršyklę. Klausimus galima aptarti vedamo dokumentavimo metu.
Judėti vertinimu pirmyn
Specialistų komanda peržiūri dokumentaciją ir nusprendžia, ar reikia papildomų įrodymų ar apžiūros vietoje.
Pavyzdinė šio naudojimo atvejo darbo eiga. Konkreti sąranka suderinama su klientu.
Patirtis ir nauda
Skaitmeniniai procesai, padedantys kasdieniame žalų darbe.
Ostangler nurodo aestimo indėlį skaitmeninant žalų procesus ir mažinant sąnaudas. Paskelbtame atsiliepime pabrėžiama pagalba kasdieniame žalų tvarkyme.
Šaltiniai ir praktinis kontekstas
Užsisakyti demonstraciją
Atsineškite vieną procesą. Parodysime, kur tinka Aestimo.
Konkretus naudojimo atvejis – geriausias atspirties taškas.