Opredelitev primera
Služba za obravnavo škod določi, kateri podatki in pogledi so potrebni za naslednji korak preverjanja.
Ostangler Brandgilde VVaG · Zgodba stranke
Osebno ob škodi. Digitalno pri obravnavi.
Ostangler Brandgilde VVaG je vzajemna zavarovalnica s sedežem v mestu Kappeln v nemški zvezni deželi Schleswig-Holstein. Pod blagovno znamko Ostangler Versicherungen med drugim ponuja premoženjska zavarovanja.
O podjetju
Ostangler Brandgilde VVaG
- Sedež
- Kappeln · Nemčija
- Dejavnost
- Vzajemna zavarovalnica
- Aestimo Capture
- Digitalni postopki obravnave škod
Primer uporabe
Kako vzajemna zavarovalnica povezuje digitalni zajem podatkov o škodi z osebno podporo.
Prijava škode le redko odgovori na vsa vprašanja. Kaj je poškodovano? Kakšna je okolica? Kateri posnetek še manjka? Digitalni vpogled na kraj škode pomaga ta vprašanja razjasniti že zgodaj.
Ostangler je javno poročal o ocenjevanju škode na daljavo z aestimo. V ospredju te zgodbe je sodelovanje med zavarovancem, službo za obravnavo škod in strokovnjaki, ki opravijo ogled: podatki se zajamejo tam, kjer je škoda vidna, in postanejo uporabni za nadaljnjo obravnavo.
Aestimo Capture
Potek na kratko
Skupen ogled
Zavarovanec pokaže škodo prek brskalnika. Dodatna vprašanja se lahko razjasnijo med vodenim zajemom.
Usmerjeno nadaljnje delo
Strokovna ekipa pregleda dokumentacijo in presodi, ali so potrebna dodatna dokazila ali ogled na kraju samem.
Primer poteka dela za to področje uporabe. Konkretna izvedba se dogovori s stranko.
Izkušnje in dodana vrednost
Digitalizacija, ki podpira vsakodnevno obravnavo škod.
Ostangler opisuje prispevek aestimo k digitalizaciji škodnih postopkov in zmanjševanju stroškov. Objavljena izkušnja izpostavlja podporo pri vsakdanji obravnavi škod.
Viri in uporaba v praksi
Rezervirajte predstavitev
Predstavite nam en proces. Pokazali vam bomo, kam se Aestimo umešča.
Konkreten primer uporabe je najboljše izhodišče.