Forstå skaden
Skadeteamet afklarer, hvilke oplysninger og vinkler det næste vurderingstrin kræver.
Ostangler Brandgilde VVaG · Kundecase
Personlig støtte efter en skade. Digital skadebehandling.
Ostangler Brandgilde VVaG er et gensidigt forsikringsselskab med hjemsted i Kappeln i Slesvig-Holsten, Tyskland. Under brandet Ostangler Versicherungen tilbyder det skadeforsikring og andre forsikringsprodukter.
Virksomheden
Ostangler Brandgilde VVaG
- Hovedsæde
- Kappeln · Tyskland
- Branche
- Gensidigt forsikringsselskab
- Aestimo Capture
- Digitale skadeprocesser
Anvendelsen
Sådan forener et gensidigt forsikringsselskab digital skadedokumentation med personlig støtte.
En første skadeanmeldelse besvarer sjældent alle spørgsmål. Hvad er beskadiget? Hvordan ser omgivelserne ud? Hvilket billede mangler stadig? Et kig på skadestedet på afstand hjælper med at sætte spørgsmålene i sammenhæng tidligt.
Ostangler har offentligt fortalt om besigtigelser på afstand med aestimo. Denne case handler om samspillet mellem forsikringstager, skadeteam og besigtigelsesspecialist: oplysningerne indsamles dér, hvor skaden kan ses, og stilles til rådighed for de næste trin i skadebehandlingen.
Aestimo Capture
Forløbet i overblik
Se nærmere på det sammen
Forsikringstageren viser skaden via browseren. Spørgsmål kan afklares undervejs i det guidede dokumentationsforløb.
Før vurderingen videre
Specialistteamet gennemgår dokumentationen og afgør, om der er brug for yderligere dokumentation eller en besigtigelse på stedet.
Eksempel på et forløb for denne anvendelse. Den konkrete opsætning aftales med kunden.
Erfaring og værdi
Digitale processer, der understøtter den daglige skadebehandling.
Ostangler beskriver aestimos bidrag til at digitalisere skadeprocesserne og reducere omkostningerne. Den offentliggjorte tilbagemelding fremhæver støtten i den daglige skadebehandling.
Kilder og praktisk kontekst
Book en demo
Tag én proces med. Vi viser, hvor Aestimo passer ind.
En konkret anvendelse er det bedste udgangspunkt.