Pochopit škodu
Tým likvidace určí, jaké informace a pohledy jsou pro další krok posouzení potřeba.
Ostangler Brandgilde VVaG · Případová studie
Osobní péče po škodě. Digitální likvidace.
Ostangler Brandgilde VVaG je vzájemná pojišťovna se sídlem v Kappelnu ve Šlesvicku-Holštýnsku v Německu. Pod značkou Ostangler Versicherungen nabízí pojištění majetku a další pojistné produkty.
Společnost
Ostangler Brandgilde VVaG
- Sídlo
- Kappeln · Německo
- Odvětví
- Vzájemná pojišťovna
- Aestimo Capture
- Digitální procesy likvidace
Případ užití
Jak vzájemná pojišťovna spojuje digitální dokumentaci škod s osobní péčí.
První hlášení škody málokdy zodpoví všechny otázky. Co je poškozené? Jak vypadá okolí? Který snímek ještě chybí? Pohled na místo škody na dálku pomáhá tyto otázky zasadit do souvislostí už na začátku.
Ostangler veřejně hovořil o posuzování škod na dálku s pomocí aestimo. Tato případová studie se zaměřuje na souhru pojištěného, týmu likvidace a specialisty na prohlídky: informace se shromažďují tam, kde je škoda vidět, a jsou k dispozici pro další kroky likvidace.
Aestimo Capture
Průběh v kostce
Podívat se společně zblízka
Pojištěný ukáže škodu v prohlížeči. Otázky lze řešit přímo během řízené dokumentace.
Posunout posouzení dál
Odborný tým dokumentaci posoudí a rozhodne, zda jsou potřeba další podklady nebo prohlídka na místě.
Příkladový průběh pro tento případ užití. Konkrétní nastavení se dohodne se zákazníkem.
Zkušenosti a přínos
Digitální procesy, které podporují každodenní likvidaci.
Ostangler popisuje přínos aestimo k digitalizaci procesů likvidace a ke snížení nákladů. Jeho zveřejněná zpětná vazba vyzdvihuje podporu v každodenní likvidaci.
Zdroje a praktické souvislosti
Domluvit ukázku
Přineste jeden proces. Ukážeme vám, kam Aestimo zapadá.
Konkrétní případ užití je nejlepší výchozí bod.