Forstå skaden
Skadeteamet avklarer hvilke opplysninger og vinkler som trengs for neste vurderingssteg.
Ostangler Brandgilde VVaG · Kundehistorie
Ostangler Brandgilde VVaG er et gjensidig forsikringsselskap med hovedkontor i Kappeln i Schleswig-Holstein i Tyskland. Under merkenavnet Ostangler Versicherungen tilbyr selskapet skadeforsikring sammen med andre forsikringsprodukter.
Selskapet
Bruksområdet
En første skademelding besvarer sjelden alle spørsmål. Hva er skadet? Hvordan ser det ut rundt? Hvilket bilde mangler fortsatt? Et blikk på skadestedet på avstand hjelper med å sette spørsmålene i sammenheng tidlig.
Ostangler har offentlig omtalt vurderinger på avstand med aestimo. Denne historien handler om samspillet mellom forsikringstakeren, skadeteamet og takstmannen: opplysningene samles inn der skaden kan ses, og gjøres tilgjengelige for de neste stegene i skadebehandlingen.
Aestimo Capture
Skadeteamet avklarer hvilke opplysninger og vinkler som trengs for neste vurderingssteg.
Forsikringstakeren viser skaden via nettleseren. Spørsmål kan tas opp underveis i den veiledede dokumentasjonen.
Fagteamet går gjennom dokumentasjonen og avgjør om det trengs mer dokumentasjon eller en befaring på stedet.
Eksempel på arbeidsflyt for dette bruksområdet. Det konkrete oppsettet avtales med kunden.
Erfaring og nytte
Ostangler beskriver aestimos bidrag til å digitalisere skadeprosessene og redusere kostnadene. Tilbakemeldingene selskapet har publisert, fremhever støtten i den daglige skadebehandlingen.
Bestill en demo
Et konkret bruksområde er det beste utgangspunktet.