Förstå skadan
Skadeteamet tar reda på vilken information och vilka vyer som behövs för nästa steg i bedömningen.
Ostangler Brandgilde VVaG · Kundcase
Personligt stöd efter en skada. Digital skadehantering.
Ostangler Brandgilde VVaG är ett ömsesidigt försäkringsbolag med säte i Kappeln i Schleswig-Holstein, Tyskland. Under varumärket Ostangler Versicherungen erbjuder bolaget sakförsäkringar och andra försäkringsprodukter.
Företaget
Ostangler Brandgilde VVaG
- Ort
- Kappeln · Tyskland
- Bransch
- Ömsesidigt försäkringsbolag
- Aestimo Capture
- Digitala skadeprocesser
Användningsfallet
Så kombinerar ett ömsesidigt försäkringsbolag digital skadedokumentation med personligt stöd.
En första skadeanmälan besvarar sällan alla frågor. Vad har skadats? Hur ser omgivningen ut? Vilken bild saknas fortfarande? En vy av skadeplatsen på distans hjälper till att sätta frågorna i sitt sammanhang tidigt.
Ostangler har offentligt berättat om bedömningar på distans med aestimo. Detta kundcase fokuserar på samspelet mellan försäkringstagaren, skadeteamet och besiktningsspecialisten: informationen samlas in där skadan syns och görs tillgänglig för de följande stegen i skadehanteringen.
Aestimo Capture
Processen i korthet
Titta närmare tillsammans
Försäkringstagaren visar skadan via webbläsaren. Frågor kan tas upp under den guidade dokumentationen.
Driv bedömningen framåt
Specialistteamet granskar dokumentationen och avgör om ytterligare underlag eller en besiktning på plats behövs.
Exempel på arbetsflöde för detta användningsfall. Den konkreta uppsättningen bestäms tillsammans med kunden.
Erfarenhet och nytta
Digitala processer som stödjer det dagliga skadearbetet.
Ostangler beskriver aestimos bidrag till att digitalisera skadeprocesserna och sänka kostnaderna. Den publicerade återkopplingen lyfter fram stödet i den dagliga skadehanteringen.
Källor och praktiskt sammanhang
Boka en demo
Ta med en process. Vi visar var Aestimo passar in.
Ett konkret användningsfall är den bästa utgångspunkten.