Ostangler Brandgilde VVaG · Kliendilugu

Isiklik tugi pärast kahju. Digitaalne kahjukäsitlus.

Ostangler Brandgilde VVaG on vastastikune kindlustusselts asukohaga Kappelnis Schleswig-Holsteinis Saksamaal. Kaubamärgi Ostangler Versicherungen all pakub see varakindlustust ja teisi kindlustustooteid.

Ettevõte

Ostangler Brandgilde VVaG

Asukoht
Kappeln · Saksamaa
Valdkond
Vastastikune kindlustusselts
Aestimo Capture
Digitaalsed kahjuprotsessid

Kasutusjuht

Kuidas vastastikune kindlustusselts ühendab kahjude digitaalse dokumenteerimise isikliku toega.

Esmane kahjuteade vastab harva kõigile küsimustele. Mis on kahjustatud? Milline on ümbrus? Milline pilt veel puudub? Kaugvaade sündmuskohale aitab need küsimused varakult konteksti panna.

Ostangler on avalikult rääkinud kaughinnangutest aestimo abil. See lugu keskendub kindlustusvõtja, kahjukäsitluse meeskonna ja ülevaatusspetsialisti koostööle: teave kogutakse seal, kus kahju on näha, ja tehakse kättesaadavaks kahjukäsitluse järgmistele etappidele.

Aestimo Capture

Protsess ülevaatlikult

Kahju mõistmine

Kahjukäsitluse meeskond määrab, millist teavet ja milliseid vaateid järgmiseks hindamissammuks vaja on.

Koos lähemalt vaadates

Kindlustusvõtja näitab kahju brauseri kaudu. Küsimusi saab käsitleda juhendatud dokumenteerimise käigus.

Hindamise edasiviimine

Spetsialistide meeskond vaatab dokumentatsiooni üle ja otsustab, kas on vaja täiendavaid tõendeid või kohapealset ülevaatust.

Selle kasutusjuhu näitlik töövoog. Konkreetne seadistus lepitakse kliendiga kokku.

Kogemus ja väärtus

Digitaalsed protsessid, mis toetavad igapäevast kahjukäsitlust.

Ostangler kirjeldab aestimo panust kahjuprotsesside digitaliseerimisse ja kulude vähendamisse. Avaldatud tagasiside toob esile toe igapäevases kahjukäsitluses.

Allikad ja praktiline taust

Broneeri demo

Tooge üks protsess. Näitame, kuhu Aestimo sobib.

Konkreetne kasutusjuht on parim lähtepunkt.