MI lietojuma gadījumi jūsu apdrošināšanas procesiem.

MI bojājumu analīze

Automātiska fotoattēlu un paskaidrojumu analīze pieteikšanas un apskates brīdī – sniedz bojājuma veidu, apjomu un pirmo novērtējumu.

Seguma pārbaude

Automātiski pārbauda, vai pieteiktos zaudējumus sedz polise, un atzīmē robežgadījumus manuālai pārbaudei.

Rēķinu un čeku pārbaude

Izgūst, izvērtē un validē rēķinus un čekus pret noteikumiem un darbu apjomu sarakstiem.

Krāpšanas izvērtējums

Pārbauda paskaidrojumus un multividi, meklējot novirzes, un norāda uz tām atlīdzību speciālistam.

• Paskaidrojumu ticamības pārbaude
• Fotoattēlu un video ekspertīze
• Brīdinājums atlīdzību speciālistam, ja kas šķiet aizdomīgs

Klasifikācija un novirzīšana

Nosaka zaudējumu veidu un prioritāti un automātiski novirza lietu pie pareizā speciālista.

Trūkstošo dokumentu pieprasījumi

Atpazīst trūkstošu informāciju, dokumentus vai fotoattēlus pieteikumos un iesniegumos, sagatavo atbilstošu pieprasījumu klientam, starpniekam vai ekspertam un seko, vai tas tiek saņemts.

Ekspertu atzinumu pārbaude

Pārbauda ārējo ekspertu atzinumu ticamību un atbilstību dokumentētajiem bojājumiem.

Regresa pārbaude

Automātiski pārbauda, vai lieta pamato regresa prasības pret trešajām personām.

Automātiska īpašuma atlīdzības izmaksa

Izgūst strukturētus datus no iesniegtajiem dokumentiem – arī ar roku rakstītiem PDF, piemēram, no namu pārvaldniekiem –, salīdzina tos ar polises un atlīdzības datiem un sagatavo vai pabeidz izmaksu pēc biznesa noteikumiem.

Lietas statusa pašapkalpošanās

Sniedz apdrošinātajiem lietas statusu un trūkstošos dokumentus – tieši no lietas datiem un tikai ar apstiprinātām atbildēm.

Lietas kopsavilkums

Apvieno fotoattēlus, video, dokumentus un mutiskus paskaidrojumus strukturētā lietas pārskatā.

Izmaksu tāme un klasifikācija

Novērtē zaudējumu summu no kopsavilkuma un klasificē lietu pēc sarežģītības un prioritātes.

Ieteiktie nākamie soļi

No kopsavilkuma atvasina konkrētus nākamos soļus.

• Izmaksāt vai piesaistīt ekspertu
• Uzdot apdrošinātajam papildu jautājumus

Materiāls un stāvoklis

Atpazīst objekta materiālu un stāvokli no fotoattēliem.

Norādījumu un objekta salīdzināšana

Salīdzina brīva teksta norādījumus ar objektu un darbu apjomu sarakstu.

Tāmju salīdzināšana

Salīdzina būvuzņēmēju tāmes ar aprēķinu un darbu apjomu sarakstu.

Remontēt vai aizstāt

Iesaka ekonomiski izdevīgāko lēmumu.

Riska samazināšanas ieteikumi

Pārvērš riska novērtējumu ieteikumu sarakstā.

Riska tarifikācija

Atvasina cenu no riska novērtējuma: riska klases un laikapstākļu dati, salīdzināšana ar tarifu, cenas aplēse.

Dzīvības riska priekšpārbaude

Automātiski izvērtē dzīvības apdrošināšanas priekšpieteikumus un sagatavo riska novērtējumu parakstīšanai.

Ēku vērtēšana

Nosaka ēku vērtību no aprakstiem, fotoattēliem un dokumentiem kā pamatu apdrošinājuma summai un tarifikācijai.

Piedāvājumu formālā pārbaude

Pirms parakstīšanas vai līguma noslēgšanas pārbauda piedāvājumu un pieteikumu pilnīgumu un atbilstību noteikumiem un trūkstošo pieprasa tieši no starpnieka.

• Tarifa un parakstīšanas noteikumi ievēroti
• Obligātie dokumenti un fotoattēli ir un ir lietojami
• Iepriekšējā apdrošināšana, iepriekšējie zaudējumi un neapmaksātas prēmijas

Parakstīšanas asistents

Savāc un analizē visu, kas vajadzīgs riska parakstītājam: parakstīšanas noteikumus, zaudējumu vēsturi un zaudējumu koeficientu, iepriekšējās polises, maksājumu vēsturi un – ja vajadzīgs – pārbaudes nozares datubāzēs. Lēmums paliek riska parakstītāja ziņā.

Automatizēta parakstīšana

Pārvērš pieteikumus, fotoattēlus un brīvu tekstu tieši riska profilā vai anketā.

Viedā e-pasta šķirošana

Klasificē ienākošos e-pastus kopīgajās pastkastēs – no klientiem, starpniekiem, autoservisiem, policijas vai ugunsdzēsējiem – un novirza tos uz pareizo nodaļu un apdrošināšanas veidu. Neviena ziņa nepaliek nepareizajā pastkastē.

• Izgūst polišu un lietu numurus, VIN un valsts reģistrācijas numuru
• Īss kopsavilkums, klasifikācija un nākamais solis katram e-pastam
• Ja neder neviena specializētā komanda, nodod klientu apkalpošanai

Atbildes par konkrētu polisi

Sagatavo atbildes uz jautājumiem par konkrētu polisi – piemēram, kā piemērojami noteikumi vai vai ir atļauta līguma laušana. Izmanto pamatsistēmu, CRM, apdrošināšanas noteikumus un iekšējos noteikumus; darbinieks pārbauda un nosūta.

Pieprasījumi un līgumu izmaiņas

Apstrādā klientu pieprasījumus un līgumu izmaiņas caur API un ieraksta tās tieši jūsu CRM un pamatsistēmā.

Automatizēta saziņa

Sagatavo izmaksas, apstiprinājuma un atteikuma vēstules, kā arī statusa paziņojumus, balstoties uz lietas datiem un piemērojamiem noteikumiem.

Portfeļa un zaudējumu analīze

Automātiski izvērtē portfeļa un zaudējumu datus un sagatavo tos aktuārajam darbam.

Prognozes un pārskati

Veido prognozes un pārskatus tieši no datiem – pakešrežīmā, bez manuālas sagatavošanas.

Sarunājieties ar saviem datiem

Atbild uz jautājumiem par iekšējiem datiem ar izsekojamiem vaicājumiem – nevis veidojot jaunu informācijas paneli katram jautājumam.

Zināšanu pārvaldība un jautājumi

Padara iekšējās vadlīnijas un apdrošināšanas noteikumus meklējamus atlīdzību speciālistiem – ar atbildēm, kas norāda avotu.

Automātiska veidlapu aizpildīšana

Aizpilda anketas vai PDF veidnes jūsu sistēmās no zināmās informācijas, piemēram, PDF atskaitēm.