Forklar hvilke opplysninger som trengs
Invitasjonen viser hvilke vinkler og detaljer som kreves for den meldte skaden.
GRAWE Hrvatska d.d. · Kundehistorie
Nær kunden. Også over lange avstander.
GRAWE Hrvatska d.d. er det kroatiske datterselskapet til det østerrikske GRAWE-konsernet, med hovedkontor i Zagreb. Selskapet har vært i Kroatia siden 1993.
Selskapet
GRAWE Hrvatska d.d.
- Sted
- Zagreb · Kroatia
- Bransje
- Kroatisk forsikringsselskap i GRAWE-konsernet
- Aestimo Capture
- Digital dokumentasjon av tingskader
Bruksområdet
Opplysninger om skaden, også når nærmeste takstmann ikke kan være der med en gang.
En lang reise kan ligge mellom den første skademeldingen og et brukbart bilde av situasjonen. Digital dokumentasjon gir en annen måte å få skadestedet inn i skadebehandlingen på et tidlig tidspunkt.
I publiserte innlegg beskriver aestimo bruken hos GRAWE for digital registrering av tingskader og selvbetjening, også i områder som er vanskelige å nå. Vekten ligger på en tydelig dokumentasjonsprosess for personen på stedet, slik at skadebehandlerne får opplysningene de trenger for å jobbe videre.
Aestimo Capture
Prosessen i korte trekk
Dokumenter skaden på stedet
Den forsikrede registrerer de berørte områdene gjennom en veiledet selvbetjeningsprosess.
Følg opp åpne spørsmål
Fagteamet går gjennom opplysningene, ber om utfyllinger ved behov og bestemmer de neste stegene i skadebehandlingen.
Eksempel på arbeidsflyt for dette bruksområdet. Det konkrete oppsettet avtales med kunden.
Erfaring og nytte
Flytt opplysningene før folk reiser.
Denne tilnærmingen gir digital tilgang til skadestedet. I egnede tilfeller kan den bidra til å unngå ekstra reiser; det ansvarlige fagteamet avgjør om dokumentasjonen er tilstrekkelig og hvilke videre undersøkelser som trengs.
Kilder og praktisk kontekst
Bestill en demo
Ta med én prosess. Vi viser hvor Aestimo passer inn.
Et konkret bruksområde er det beste utgangspunktet.