KI for forsikringsprosesser

Komplette skadedata. Automatisert fra første bilde.

Aestimo Capture leder kundene deres gjennom skademeldingen via en lenke og kontrollerer hvert bilde umiddelbart – uten app. Aestimo AI Workbench behandler de komplette dataene: helautomatisk eller til godkjenning hos fagfolkene deres.

Bestill en demoSe hvordan det fungerer

Gå rett til ditt tema:SkadeledelseIT og informasjonssikkerhetSkadebehandlere og takstmenn

Aestimo Capture leder en kunde steg for steg gjennom fotografering av et kjøretøy i nettleseren på mobilen.
Aestimo CaptureVeiledet egenregistrering med bildekontroll

Fra forsikringshverdagen

Utmerkelser

Utgangspunktet

Automatisering blir aldri bedre enn dataene som kommer inn.

Ufullstendige skademeldinger

Manglende dokumenter og ubrukelige bilder fører til oppfølgingsspørsmål – og saken havner igjen på skadebehandlerens bord.

Manipulert dokumentasjon

Redigerte bilder, skjermbilder og KI-genererte bilder lages med noen få klikk. Kontrollen må starte der bildet tas.

Plattformen

Fra første bilde til beslutning – uten å erstatte kjernesystemet.

Aestimo kobles til kjernesystem, arbeidsflyt, DMS og CRM via API-er. Capture samler inn dokumentasjonen, Workbench forbereder den, fagfolkene deres vurderer – og resultatet går tilbake til prosessen med fullt revisjonsspor.

Deres forsikringsmiljø

Deres systemer

KjernesystemArbeidsflytDMSCRM
API

Aestimo

Capture + Aestimo AI Workbench

Samle inn og strukturere dokumentasjon
Kjøre godkjente KI-arbeidsflyter
Sende unntak til faglig vurdering
Logge prosess og revisjonsspor
API

Modellgrense

Utvalgte KI-modeller

Skybaserte eller lokale modeller – kan byttes ut per bruksområde.

Godkjent resultat går tilbake til den eksisterende forsikringsprosessen

Aestimo Capture

Komplett og brukbart – allerede når skaden registreres.

Kundene får en lenke på SMS, e-post eller WhatsApp og ledes steg for steg gjennom registreringen i nettleseren. Hvert bilde kontrolleres i det øyeblikket det tas. Først når alt er komplett, går saken videre til systemet deres.

Utforsk Aestimo Capture

Veiledet egenregistreringIllustrasjon

Bilskade · 3 av 5 steg kontrollert

  1. 01Bilen forfrakontrollert
  2. 02Nærbilde av skadenkontrollert
  3. 03Vognkort (opplasting)kontrollert
  4. 04Kilometerstandta på nytt
  5. 05Forklaring (lyd)åpen

Bildet kan ikke brukes – ta det på nytt.

Når alle obligatoriske steg er kontrollert: automatisk avslutning og overføring via API.

Veiledet egenregistrering

Standardvalget: steg per skadetype, tilbakemelding i sanntid på hvert bilde og automatisk avslutning når alt er på plass. Ingen avtale, ingen takstmann.

Videobefaring

For komplekse saker: takstmannen leder kunden i en videosamtale, styrer kamera og lommelykt og tar bilder på avstand – uten reising.

99 %av manipulerte bilder og data stoppes ved kilden

Bilder, video og data tas opp direkte i et grensesnitt Aestimo kontrollerer – ikke lastet opp fra bildegalleriet. Redigerte eller KI-genererte filer kommer aldri inn i saken. Aestimos driftstall.

  • Kontroll av hvert bilde i sanntid med umiddelbar tilbakemelding
  • Forløp per skadetype med obligatoriske steg
  • Automatisk avslutning når alt er mottatt
  • Startes og overleveres via API og webhook
  • KI-basert skadebeskrivelse og gjenkjenning av skjermbilder og bilder av bilder
  • Ingen app – lenke på SMS, e-post eller WhatsApp, på 6 språk

For komplekse saker

Veiledet direkte når detaljene teller.

Når en skade trenger et faglig blikk, følger takstmannen registreringen i en videosamtale – uten å reise. Dokumentasjonen går inn i den samme prosessen.

En kunde fotograferer en bilskade med mobilen under en veiledet videobefaring.
Illustrasjon av Aestimo Capture brukt ved en befaring på avstand.

Aestimo AI Workbench

Ferdig KI for forsikringsprosessene deres.

Utprøvd KI for skade, underwriting, avtaler og aktuarfag – integrert i kjernesystemene via API-er og utvidbar med fagspesifikke ferdigheter. Helautomatisk, interaktivt eller i batch, med versjonering, roller og revisjonsspor.

En kontrollert KI-analysemotor – ikke en chatbot.

Powered by 9elf26.ai

Utforsk Aestimo AI Workbench
Definere forsikringsprosessenKontrollert prosess
Styre prompt- og modellversjonerVersjonert
Koble til godkjente kunnskapskilderTilgangsstyrt
Kjøre KI-støttet analyseRepeterbar
Anvende kontrollregelenAutomatisk eller med faglig godkjenning
Returnere godkjent resultat via APIRevisjonsspor

Prompthåndtering · Tilkobling av flere modeller · Kunnskapsforvaltning · Rollebasert tilgang · Kvalitetskontroll · Fullt revisjonsspor · API-integrasjon

Opptil40 %lavere kostnader
Opptil70 %mindre behandlingstid

Oppnåelig med Aestimo AI Workbench. Resultatene varierer med prosess og implementering.

Typiske utgangspunkter

Første skadebehandling

KI-basert skadeanalyse

Automatisk analyse av bilder og forklaringer ved skademelding og befaring – gir skadetype, omfang og en første vurdering.

Snakk med oss om dette bruksområdet

Avtaler og kundeservice

Intelligent sortering av e-post

Klassifiserer innkommende e-post fra felles postkasser – fra kunder, forsikringsformidlere, verksteder, politi eller brannvesen – og sender den til riktig avdeling og forsikringsbransje. Ingen melding blir liggende i feil postkasse.

  • Henter ut polise- og skadenummer, understellsnummer og registreringsnummer
  • Kort sammendrag, klassifisering og neste steg for hver e-post
  • Faller tilbake til kundeservice når ingen faggruppe passer
Snakk med oss om dette bruksområdet

Første skadebehandling

Svindelvurdering

Sjekker forklaringer og medier for avvik og gjør skadebehandleren oppmerksom på dem.

  • Plausibilitetskontroll av forklaringer
  • Medieteknisk analyse av bilder og video
  • Varsel til skadebehandleren når noe ikke stemmer
Snakk med oss om dette bruksområdet

Første skadebehandling

Etterspørsel av manglende dokumenter

Oppdager manglende opplysninger, dokumenter eller bilder i skademeldinger og søknader, lager riktig forespørsel til kunden, forsikringsformidleren eller takstmannen og følger med på om den kommer inn.

Snakk med oss om dette bruksområdet
Se alle 33 bruksområder

Én skadesak, to veier

KI forbereder. Mennesker bestemmer.

En bilskade fra skademelding til skadeoppgjør: komplett innmelding med Capture, analyse i Workbench – og kontrollreglene deres avgjør hvilken vei saken tar.

  1. 01 CaptureIllustrasjon

    Komplett ved ankomst

    • Bilder (5 av 5)kontrollert
    • Vognkortkontrollert
    • Forklaring (lyd)tatt opp

  2. 02 Workbench

    Analysert

    • Dekningsvurderingdekket
    • Kostnadsestimat€2,400
    • Plausibilitets- og bildekontrollutført

  3. 03 Kontrollregel

    Regelen deres avgjør

    En standardsak? Dekket, under beløpsgrensen deres, ingen avvik – eller ikke?

Standardsak

Helautomatisk

Gjøres opp automatisk – uten at en fagperson må inn.

  • Skadeoppgjøret godkjennes etter regel
  • Brev til kunden lages og sendes
  • Resultat og revisjonsspor returneres til kjernesystemet

Unntak

Til en fagperson

For eksempel et flagget bilde eller et beløp over grensen deres. Fagpersonen starter med alt ferdig forberedt.

  • Sammendrag med bilder, dekningsresultat og kostnadsestimat
  • Årsaken til unntaket, tydelig angitt
  • Fagpersonen bestemmer – dokumentert i revisjonssporet

Illustrert arbeidsflyt med eksempeldata, ikke en reell analyse. Regler og grenseverdier fastsetter dere selv.

For IT og informasjonssikkerhet

Passer arkitekturen og retningslinjene deres.

Vi avklarer dataflyt, grensesnitt og driftsansvar sammen med fagavdeling og IT – før den første saken går i produksjon.

Utforsk integrasjon og sikkerhet

Hosting i Tyskland

Dataene deres lagres i Tyskland, i EU. Reservehosting i flere regioner er mulig for økt robusthet.

Ende-til-ende-kryptering

Data krypteres både under overføring og ved lagring.

ISO 27001

Informasjonssikkerhet i tråd med kravene i ISO 27001.

Databehandleravtale og SLA

En tydelig databehandleravtale og en bindende tjenestenivåavtale.

REST-API

Opprett saker, tildel ansvarlige, les og skriv metadata og dokumenter.

Webhooks

Varsler systemene deres automatisk om hendelser i Aestimo.

Om oss

Utviklet av folk som kan forsikringsprogramvare.

Ledelsen i Aestimo samler erfaring fra forsikringsprogramvare, digitalisering i store virksomheter, KI og prosessautomatisering.

100+års samlet erfaring med forsikringsprogramvare og digitalisering.

Dominique WurzlerCEO
Dominique Wurzler

Tar med seg erfaring fra digital transformasjon hos kunder som Allianz, Deutsche Bank og NXP inn i forsikringsselskapenes skade- og serviceprosesser.

LinkedIn
Matevž RostaherCOO
Matevž Rostaher

Over 30 år med forsikrings-IT i DACH-regionen og Midtøsten, og medgründer av to selskaper som utvikler kjernesystemer for forsikring. Vet hvor skade- og polisedataene ligger, og hvordan man kobler seg til dem. Foredragsholder om insurtech og DORA.

LinkedIn
Uroš OrešičCTO
Uroš Orešič

Bygger og moderniserer systemer for regulerte bransjer. Tidligere utviklingssjef i Kolektor Digital med ansvar for KI, prosessautomatisering og integrasjon: laget som gjør bilder og dokumenter om til data et skadesystem kan bruke.

LinkedIn
Michael KrausCMO
Michael Kraus

Grunnla et multinasjonalt selskap for kjernesystemer innen forsikring og akseleratoren for forsikringsprogramvare 9elf26, grunnlaget for Aestimo AI Workbench.

LinkedIn

Fra samtale til pilot

Start med ett bruksområde. Mål effekten. Skaler deretter.

  1. Velg et bruksområde

    Bli enige om prosess, utgangspunkt og ønsket resultat.

  2. Koble på arbeidsflyten

    Avstem data, roller og overleveringer med fagavdeling og IT.

  3. Mål effekten

    Sammenlign antall oppfølgingsspørsmål, tid til en behandlingsklar sak og kvaliteten på overleveringen.

Bestill en demo

Ta med én prosess. Vi viser hvor Aestimo passer inn.

Et konkret bruksområde er det beste utgangspunktet.

Bestill en demoinfo@aestimo.io