Aestimo Capture

Svi podaci u vašem sistemu pre nego što stručnjak otvori predmet.

Aestimo Capture preko linka vodi vaše osiguranike kroz prijavu štete, proverava svaku fotografiju u trenutku snimanja i preko API-ja predaje vašem sistemu kompletne, upotrebljive podatke o predmetu – spremne za automatizovanu obradu.

Zakažite demoPogledajte kako funkcioniše
Aestimo Capture korak po korak vodi osiguranika kroz fotografisanje vozila u pregledaču na pametnom telefonu.
Aestimo CaptureVođena samostalna prijava sa proverom fotografija

Iz prakse osiguranja

Nagrade

Zašto Capture

Usko grlo nije obrada. Usko grlo je prijem.

Sve dok podaci o šteti stižu nepotpuni, neko mora ručno da obradi svaki predmet: da traži podatke, postavlja dodatna pitanja, ponovo proverava. Automatizacija funkcioniše tek kada je prijem ispravan.

  1. Nepotpuno

    Podaci, dokumenti ili uglovi snimanja koji nedostaju zahtevaju dodatne dopune pre nego što stvarna obrada uopšte počne.

  2. Neupotrebljivo

    Mutne, tamne ili pogrešne fotografije likvidator često primeti tek kasnije – dugo nakon što je osiguranik napustio mesto događaja.

  3. Nepouzdano

    Izmenjene fotografije, snimci ekrana i slike generisane veštačkom inteligencijom brzo se prave, a naknadno ih je teško otkriti.

Uz Aestimo Capture

99%manipulacija fotografijama i podacima sprečeno na izvoru

Fotografije, video-snimci i podaci snimaju se uživo u interfejsu koji kontroliše Aestimo – ne otpremaju se iz galerije. Izmenjene datoteke ili datoteke generisane veštačkom inteligencijom nikada ne ulaze u predmet. Operativni podatak kompanije Aestimo.

Vođena samostalna prijava

Kompletno i upotrebljivo – već u trenutku prikupljanja.

Osiguranik prolazi tačno kroz one korake koje vaš proces zahteva. Svaka fotografija se proverava odmah – a ne naknadno, kod likvidatora.

  1. Postupak za svaku kategoriju šteteVi određujete koje fotografije, video-snimke, audio-snimke i dokumente predmet zahteva, uključujući obavezne korake. Sve se snima uživo u pregledaču; otpremanje postojećih datoteka može se omogućiti za pojedinačni korak – preporučuje se samo kada je zaista potrebno.
  2. Automatsko pokretanjeVaš osnovni sistem ili Workbench kreira predmet preko API-ja. Osiguranik dobija link SMS-om, imejlom ili preko WhatsApp-a.
  3. Vođenje korak po korakUputstva na ekranu pokazuju šta sledeće treba snimiti – bez aplikacije i u vreme koje osiguraniku odgovara.
  4. Svaka fotografija se odmah proveravaCapture proverava svaku fotografiju u trenutku snimanja i osiguraniku daje trenutnu povratnu informaciju. Ako slika nije upotrebljiva, odmah je snima ponovo.
  5. Kompletna predajaKada su svi obavezni koraci završeni, prikupljanje se automatski zatvara, a vaš sistem dobija obaveštenje preko webhook-a.

Vođena samostalna prijavaIlustrativno

Šteta na vozilu · provereno 3 od 5 koraka

  1. 01Prednja strana vozilaprovereno
  2. 02Detalj oštećenjaprovereno
  3. 03Saobraćajna dozvola (otpremanje)provereno
  4. 04Stanje kilometražesnimiti ponovo
  5. 05Izjava (audio)otvoreno

Fotografija nije upotrebljiva – snimite je ponovo.

Kada su svi obavezni koraci provereni: automatski završetak i predaja preko API-ja.

Spremno za automatizaciju

Od kompletne prijave direktno u automatizovanu obradu.

Capture strukturirano dostavlja vašem sistemu fotografije, video-snimke, dokumente, lokaciju i opis štete koji je pripremila veštačka inteligencija. Aestimo AI Workbench preuzima dalju obradu – potpuno automatski gde to vaša pravila dozvoljavaju, uz odobrenje stručnjaka gde ga zahtevaju.

Upoznajte Aestimo AI Workbench

Automatski završetak

Prikupljanje se završava čim su svi obavezni koraci obavljeni.

Webhook i API

Vaš sistem dobija obaveštenje i preuzima medijske sadržaje i metapodatke.

Opciona AI analiza

Detaljan opis štete i oznake za snimke ekrana ili fotografisane fotografije.

Nastavak u Workbench-u

Provera pokrića osiguranja, procena troškova, likvidacija štete – u skladu sa vašim pravilima pregleda.

Pregled putem video-poziva uživo

Kada predmet postane složen: procenitelj se uključuje uživo – bez putovanja.

Neke štete zahtevaju stručnjaka koji može da vidi detalje i usmerava pregled. Umesto odlaska na mesto štete, procenitelj vodi osiguranika kroz pregled putem video-poziva.

Pregled na terenu u poređenju sa video-pozivom uživo

86%manje šteta obrađenih na terenu
10×brže od pregleda na licu mesta

Za isto vreme terenski procenitelj u proseku obradi 7 šteta, a procenitelj u kancelariji 50. Putovanja i usklađivanje termina troše ograničene stručne kapacitete. Operativni podatak kompanije Aestimo za preglede putem video-poziva uživo. Rezultati se razlikuju u zavisnosti od procesa i implementacije.

  1. Kreirajte predmet i pošaljite linkUnesite broj predmeta, osiguranika i vrstu osiguranja – osiguranik dobija bezbedan link SMS-om.
  2. Saglasnost i dozvoleOsiguranik otvara link, daje saglasnost i dozvoljava pristup kameri, mikrofonu i lokaciji.
  3. Sprovedite pregledProcenitelj prihvata poziv, vodi pregled i na daljinu snima fotografije i video-snimke.
  4. Završite izveštajFotografije, komentari, lokacija i trajanje poziva dostupni su u rezimeu predmeta.
Pregled putem video-poziva uživo u Aestimo Capture-u: oštećeni prednji far vozila sa alatima za fotografisanje, promenu kamere i lampu.

Alati za poziv uživo

Alati za pregled – na daljinu.

Promena kamere

Prednja i zadnja kamera, kao i svi objektivi prepoznati na uređaju osiguranika.

Lampa

Procenitelj uključuje svetlo na uređaju osiguranika kada je osvetljenje slabo.

Slikovna uputstva

Unapred pripremljena vizuelna uputstva prikazuju se obema stranama.

Fotografija, video i zvuk

Fotografije, video-snimci do jednog minuta i audio-snimci – osiguranik uvek vidi obaveštenje.

Beleške

Označavanje i komentarisanje fotografija – original se čuva.

Crtanje po ekranu

Oznake se uživo prikazuju obema stranama.

Deljenje ekrana

Procenitelj osiguraniku prikazuje dokumente ili primere.

Čet sa dokumentima

Poruke i prenos PDF i JPG datoteka – kao deo izveštaja o predmetu.

Privatni komentari

Beleške o predmetu koje osiguranik ne vidi.

Režim za slab signal

Smanjuje propusni opseg kako bi se očuvao prenos zvuka i fotografija na lošim mrežama.

Konfiguracija

Prilagođeno vašim procesima.

Kategorije i postupci

Kategorije šteta sa sopstvenim koracima prikupljanja, obaveznim stavkama i obaveštenjima.

Uloge i grupe

Korisnik, supervizor, administrator i tehnička API uloga. Korisnici se raspoređuju u grupe i kategorije šteta.

Podešavanja zaštite podataka

Obavezna saglasnost sa vašim tekstom; deljenje lokacije može biti obavezno ili opciono.

Period čuvanja

Rokovi brisanja od 1 do 60 dana po kategoriji.

Sopstveni brend

Naziv aplikacije, primarna boja, logo i favikon u skladu sa vašim brendom.

Integracija

REST API, webhook-ovi, kreiranje predmeta isključivo preko API-ja i Zoho WorkDrive.

Tehnički zahtevi

Radi na opremi koju već imate.

Procenitelji i likvidatori štetaWindows, macOS ili Linux sa ažurnom verzijom pregledača Chrome, Firefox ili Edge. Slušalice nisu obavezne.
OsiguranikPametni telefon ili tablet sa kamerom i internet vezom. Preporučeno: Safari na iOS-u, Chrome na Androidu.
InstalacijaNije potrebna. Osiguranik otvara link, a procenitelj radi u pregledaču.
JeziciKorisnički interfejs za osiguranike na nemačkom, engleskom, francuskom, italijanskom, slovenačkom i hrvatskom jeziku.
ObuhvatŠtete iz osiguranja imovine i osiguranja od odgovornosti, bez telesnih povreda.

Zakažite demo

Donesite jedan proces. Pokazaćemo vam gde se Aestimo uklapa.

Konkretan primer primene je najbolja polazna tačka.

Zakažite demoinfo@aestimo.io