Ufuldstændig anmeldelse
Manglende dokumenter og ubrugelige fotos udløser rykkere – og sagen havner igen på skadebehandlerens bord.
AI til forsikringsprocesser
Komplet skadeanmeldelse. Automatiseret fra det første foto.
Aestimo Capture guider jeres kunder gennem skadeanmeldelsen via et link og kontrollerer hvert foto med det samme – uden app. Aestimo AI Workbench behandler de komplette data: fuldautomatisk eller til godkendelse hos jeres eksperter.
Gå direkte til jeres emne:SkadeledelseIT og informationssikkerhedSkadebehandlere og taksatorer
Udgangspunktet
Automatisering er kun så god som de data, der kommer ind.
Manipuleret dokumentation
Redigerede fotos, skærmbilleder og AI-genererede billeder laves med få klik. Kontrollen skal starte, når billedet tages.
Platformen
Fra det første billede til beslutningen – uden at udskifte jeres kernesystem.
Aestimo kobles til jeres kernesystem, workflow, DMS og CRM via API’er. Capture indsamler dokumentationen, Workbench forbereder den, jeres eksperter vurderer – og resultatet går tilbage i jeres proces med et komplet revisionsspor.
Jeres forsikringsmiljø
Jeres systemer
KernesystemWorkflowDMSCRM
API
Aestimo
Capture + Aestimo AI Workbench
Indsaml og strukturér dokumentation
Kør godkendte AI-workflows
Send undtagelser til ekspertvurdering
Registrér proces og revisionsspor
API
Modelgrænse
Udvalgte AI-modeller
Cloud- eller on-premise-modeller – udskiftelige pr. anvendelse.
Godkendt output går tilbage til den eksisterende forsikringsproces
Aestimo Capture
Komplet og brugbart – allerede ved anmeldelsen.
Jeres kunder får et link via sms, e-mail eller WhatsApp og guides trin for trin gennem anmeldelsen i browseren. Hvert foto kontrolleres, i det øjeblik det tages. Først når alt er komplet, går sagen videre til jeres system.
Se Aestimo CaptureGuidet selvanmeldelseIllustration
Bilskade · 3 af 5 trin kontrolleret
- 01Bilen set forfrakontrolleret
- 02Nærbillede af skadenkontrolleret
- 03Registreringsattest (upload)kontrolleret
- 04Kilometertællertag igen
- 05Forklaring (lyd)åben
Fotoet kan ikke bruges – tag det venligst igen.
Guidet selvanmeldelse
Standarden: trin pr. skadekategori, feedback i realtid på hvert foto og automatisk afslutning, når alt er modtaget. Ingen aftale, ingen ekspert.
Live videobesigtigelse
Til komplekse sager: taksatoren guider kunden i et videoopkald, styrer kamera og lommelygte og tager fotos på afstand – uden kørsel.
99%af foto- og datamanipulation forhindres ved kilden
Fotos, video og data optages live i en brugerflade, som Aestimo kontrollerer – de uploades ikke fra billedgalleriet. Redigerede eller AI-genererede filer kommer aldrig ind i sagen. Aestimos driftstal.
- Kontrol af hvert foto i realtid med øjeblikkelig feedback
- Forløb pr. skadekategori med obligatoriske trin
- Automatisk afslutning, når alt er modtaget
- Startes og overdrages via API og webhook
- AI-skadebeskrivelse og genkendelse af skærmbilleder eller fotos af fotos
- Ingen app – link via sms, e-mail eller WhatsApp, på 6 sprog
Til komplekse sager
Guidet live, når detaljerne tæller.
Når en skade kræver en eksperts øje, følger taksatoren anmeldelsen i et videoopkald – uden at køre ud. Dokumentationen indgår i den samme proces.
Aestimo AI Workbench
AI klar til brug i jeres forsikringsprocesser.
Afprøvet AI til skade, underwriting, aftaler og aktuarområdet – integreret i jeres kernesystemer via API’er og udvidelig med specialiserede skills. Fuldautomatisk, interaktivt eller som batch, med versionering, roller og revisionsspor.
En styret AI-analysemotor – ikke en chatbot.
Baseret på 9elf26.ai
Se Aestimo AI WorkbenchDefinér forsikringsworkflowetStyret proces
Styr prompt- og modelversionerVersioneret
Tilknyt godkendte vidensbaserAdgangsstyret
Kør AI-understøttet analyseGentagelig
Anvend kontrolreglenFuldautomatisk eller ekspertgodkendelse
Returnér godkendt output via APIRevisionsspor
Prompt-styring · Tilslutning af flere modeller · Videnstyring · Rollebaseret adgang · Kvalitetskontrol · Komplet revisionsspor · API-integration
Op til40%lavere omkostninger
Op til70%mindre sagsbehandlingstid
Opnåeligt med Aestimo AI Workbench. Resultaterne afhænger af proces og implementering.
Typiske udgangspunkter
AI-skadeanalyse
Automatisk analyse af fotos og forklaringer ved skadeanmeldelse og besigtigelse – returnerer skadetype, omfang og en første vurdering.
Drøft denne anvendelseDækningsvurdering
Kontrollerer automatisk, om den anmeldte skade er dækket af policen, og markerer grænsetilfælde til manuel vurdering.
Drøft denne anvendelseIntelligent sortering af e-mails
Klassificerer indgående e-mails fra fælles postkasser – fra kunder, formidlere, værksteder, politi eller brandvæsen – og sender dem til den rette afdeling og det rette forretningsområde. Ingen besked bliver liggende i den forkerte postkasse.
- Udtrækker police- og skadenumre, stelnummer og nummerplade
- Kort sammenfatning, klassificering og næste skridt for hver e-mail
- Går til kundeservice, når intet specialistteam passer
Svindelvurdering
Kontrollerer forklaringer og medier for afvigelser og gør skadebehandleren opmærksom på dem.
- Plausibilitetskontrol af forklaringer
- Medieforensik for fotos og video
- Advarsel til skadebehandleren, når noget ser forkert ud
Indhentning af manglende dokumenter
Finder manglende oplysninger, dokumenter eller fotos i skadesager og ansøgninger, udarbejder den rette henvendelse til kunde, formidler eller taksator og følger op på, om det kommer ind.
Drøft denne anvendelseSkadesammenfatning
Samler fotos, videoer, dokumenter og mundtlige forklaringer i et struktureret skadeoverblik.
Drøft denne anvendelseÉn skade, to veje
AI forbereder. Mennesker beslutter.
En bilskade fra anmeldelse til udbetaling: komplet anmeldelse med Capture, analyse i Workbench – og jeres kontrolregler afgør, hvilken vej sagen går.
01 CaptureIllustration
Komplet ved modtagelsen
- Fotos (5 af 5)kontrolleret
- Registreringsattestkontrolleret
- Forklaring (lyd)optaget
02 Workbench
Analyseret
- Dækningsvurderingdækket
- Omkostningsoverslag2.400 €
- Plausibilitets- og billedkontroludført
03 Kontrolregel
Jeres regel afgør
En standardsag? Dækket, under jeres beløbsgrænse, ingen afvigelser – eller ej?
Standardsag
Fuldautomatisk
Afgjort automatisk – uden en ekspert.
- Udbetaling godkendt efter regel
- Brev til kunden dannet og sendt
- Resultat og revisionsspor sendt tilbage til kernesystemet
Undtagelse
Til en ekspert
For eksempel et markeret billede eller et beløb over jeres grænse. Eksperten starter med alt forberedt.
- Sammenfatning med fotos, dækningsresultat og omkostningsoverslag
- Årsagen til undtagelsen, klart angivet
- Eksperten beslutter – dokumenteret i revisionssporet
Illustrativt workflow med eksempeldata, ikke en live analyse. Regler og grænser fastsætter I selv.
Til IT og informationssikkerhed
Passer til jeres arkitektur og jeres politikker.
Vi afklarer dataflows, snitflader og driftsansvar sammen med forretning og IT – før den første sag går live.
Se integration og sikkerhedHosting i Tyskland
Jeres data hostes i Tyskland, i EU. Backup-hosting i yderligere regioner er mulig for ekstra robusthed.
End-to-end-kryptering
Data krypteres under overførsel og ved lagring.
ISO 27001
Informationssikkerhed i overensstemmelse med kravene i ISO 27001.
Databehandleraftale og SLA
En klar databehandleraftale og en bindende serviceniveauaftale.
REST API
Opret sager, tildel ansvarlige, læs og skriv metadata og dokumenter.
Webhooks
Giv automatisk jeres systemer besked om hændelser i Aestimo.
Virksomhed
Bygget af folk, der kender forsikringssoftware.
Aestimos ledelse samler erfaring med forsikringssoftware, digitalisering i store virksomheder, AI og procesautomatisering.
100+års samlet erfaring med forsikringssoftware og digitalisering.
Dominique WurzlerCEO
Bringer erfaring med digital transformation fra kunder som Allianz, Deutsche Bank og NXP ind i forsikringsselskabers skade- og serviceprocesser.
LinkedInMatevž RostaherCOO
Mere end 30 års forsikrings-IT i DACH-regionen og Mellemøsten og medstifter af to virksomheder, der udvikler kernesystemer til forsikring. Ved, hvor skade- og policedata ligger, og hvordan man kobler sig på dem. Taler om InsurTech og DORA.
LinkedInUroš OrešičCTO
Bygger og moderniserer systemer til regulerede brancher. Tidligere udviklingschef hos Kolektor Digital med fokus på AI, procesautomatisering og integration: det lag, der gør fotos og dokumenter til data, et skadesystem kan bruge.
LinkedInMichael KrausCMO
Grundlagde en multinational virksomhed inden for kernesoftware til forsikring og forsikringssoftware-acceleratoren 9elf26, grundlaget for Aestimo AI Workbench.
LinkedInFra samtale til pilot
Start med én anvendelse. Mål effekten. Skalér derefter.
Vælg en anvendelse
Aftal proces, udgangspunkt og ønsket resultat.
Tilslut workflowet
Afstem data, roller og overdragelser med forretning og IT.
Mål effekten
Sammenlign opfølgende spørgsmål, tid til en sag, der kan behandles, og kvaliteten af overdragelsen.
Book en demo
Tag én proces med. Vi viser, hvor Aestimo passer ind.
En konkret anvendelse er det bedste udgangspunkt.