Nepotpuno zaprimanje
Dokumenti koji nedostaju i neupotrebljive fotografije zahtijevaju dodatne upite – a predmet se vraća na stol likvidatora štete.
Umjetna inteligencija za procese osiguranja
Potpuni podaci o šteti. Automatizirano od prve fotografije.
Aestimo Capture putem poveznice vodi vaše osiguranike kroz prijavu štete i odmah provjerava svaku fotografiju – bez aplikacije. Aestimo AI Workbench obrađuje potpune podatke: potpuno automatizirano ili uz odobrenje vaših stručnjaka.
Prijeđite izravno na svoju temu:Vodstvo obrade štetaIT i informacijska sigurnostLikvidatori i procjenitelji šteta
Situacija
Automatizacija je učinkovita samo koliko su kvalitetni ulazni podaci.
Manipulirani dokazi
Uređene fotografije, snimke zaslona i slike generirane umjetnom inteligencijom nastaju u nekoliko klikova. Provjera mora započeti u trenutku snimanja.
Platforma
Od prve fotografije do odluke – bez zamjene vašeg osnovnog sustava.
Aestimo se putem API-ja povezuje s vašim osnovnim sustavom, sustavom tijeka rada, DMS-om i CRM-om. Capture prikuplja dokumentaciju i dokaze, Workbench ih priprema, vaši ih stručnjaci pregledavaju – a rezultat se vraća u vaš proces s potpunom poviješću revizijskog traga.
Vaše osigurateljno okruženje
Vaši sustavi
Osnovni sustavTijek radaDMSCRM
API
Aestimo
Capture + Aestimo AI Workbench
Prikupljanje i strukturiranje dokumentacije i dokaza
Izvršavanje odobrenih tijekova rada umjetne inteligencije
Usmjeravanje iznimaka na stručni pregled
Bilježenje procesa i revizijskog traga
API
Granica modela
Odabrani modeli umjetne inteligencije
Modeli u oblaku ili u vlastitom okruženju – zamjenjivi prema primjeru primjene.
Odobreni rezultat vraća se u postojeći proces osiguranja
Aestimo Capture
Potpuno i upotrebljivo – već u trenutku prikupljanja.
Vaši osiguranici primaju poveznicu SMS-om, e-poštom ili putem WhatsAppa te ih sustav korak po korak vodi kroz prikupljanje podataka u pregledniku. Svaka fotografija provjerava se u trenutku snimanja. Predmet se prosljeđuje u vaš sustav tek kada je potpun.
Istražite Aestimo CaptureVođena samostalna prijavaIlustrativno
Šteta na motornom vozilu · provjerena 3 od 5 koraka
- 01Prednja strana vozilaprovjereno
- 02Detalj oštećenjaprovjereno
- 03Prometna dozvola (prijenos)provjereno
- 04Stanje brojača kilometaraponovno snimiti
- 05Izjava (audio)otvoreno
Fotografija nije upotrebljiva – snimite je ponovno.
Vođena samostalna prijava
Standardni način: koraci prema kategoriji štete, povratna informacija o svakoj fotografiji u stvarnom vremenu i automatsko dovršenje kada je sve zaprimljeno. Bez termina i bez stručnjaka.
Pregled putem videopoziva uživo
Za složene predmete: procjenitelj vodi osiguranika putem videopoziva, upravlja kamerom i svjetiljkom te daljinski snima fotografije – bez putovanja.
99%manipulacija fotografijama i podacima spriječeno na izvoru
Fotografije, videozapisi i podaci snimaju se uživo u sučelju koje kontrolira Aestimo – ne prenose se iz galerije. Uređene datoteke ili datoteke generirane umjetnom inteligencijom nikada ne ulaze u predmet. Operativni podatak Aestima.
- Provjera svake fotografije u stvarnom vremenu uz trenutačnu povratnu informaciju
- Postupci prema kategoriji štete s obveznim koracima
- Automatsko dovršenje kada je sve zaprimljeno
- Pokretanje i primopredaja putem API-ja i webhooka
- Opis štete umjetnom inteligencijom i otkrivanje snimki zaslona ili fotografija fotografija
- Bez aplikacije – poveznica putem SMS-a, e-pošte ili WhatsAppa, na 6 jezika
Za složene predmete
Vođenje uživo kada su pojedinosti važne.
Kada šteta zahtijeva stručnu procjenu, procjenitelj prati prikupljanje putem videopoziva – bez putovanja. Dokumentacija i dokazi ulaze u isti proces.
Aestimo AI Workbench
Umjetna inteligencija spremna za primjenu u vašim procesima osiguranja.
Umjetna inteligencija provjerena u praksi za štete, preuzimanje rizika, ugovore i aktuarske poslove – integrirana u vaše osnovne sustave putem API-ja i proširiva specijaliziranim funkcijama. Potpuno automatizirano, interaktivno ili skupno, uz upravljanje verzijama, ulogama i revizijskim tragom.
Kontrolirani mehanizam analize umjetnom inteligencijom – ne chatbot.
Pokreće 9elf26.ai
Istražite Aestimo AI WorkbenchDefinirajte tijek rada osiguranjaKontrolirani proces
Upravljajte verzijama upita i modelaVerzionirano
Povežite odobrene izvore znanjaKontrolirani pristup
Provedite analizu uz podršku umjetne inteligencijePonovljivo
Primijenite pravilo pregledaAutomatska obrada ili odobrenje stručnjaka
Vratite odobreni rezultat putem API-jaRevizijski trag
Upravljanje upitima · Povezivanje s više modela · Upravljanje znanjem · Pristup temeljen na ulogama · Kontrola kvalitete · Potpuni revizijski trag · API integracija
Do40%niži troškovi
Do70%manji opseg obrade
Ostvarivo uz Aestimo AI Workbench. Rezultati se razlikuju ovisno o procesu i implementaciji.
Uobičajene početne točke
AI analiza štete
Automatizirana analiza fotografija i izjava pri prvoj prijavi štete i pregledu – utvrđuje vrstu i opseg štete te daje početnu procjenu.
Razgovarajte o ovom primjeru primjeneProvjera pokrića
Automatski provjerava je li prijavljena šteta pokrivena policom i označava granične slučajeve za ručnu provjeru.
Razgovarajte o ovom primjeru primjeneInteligentno razvrstavanje e-pošte
Klasificira dolaznu e-poštu iz zajedničkih pretinaca – od klijenata, posrednika, servisa, policije ili vatrogasaca – te je usmjerava odgovarajućem odjelu i vrsti osiguranja. Nijedna poruka ne ostaje u pogrešnom pretincu.
- Izdvajanje broja police i štete, VIN-a i registarske oznake
- Kratki sažetak, klasifikacija i sljedeći korak za svaku poruku
- Usmjeravanje korisničkoj podršci kada nije primjenjiv nijedan specijalizirani odjel
Procjena rizika od prijevare
Provjerava izjave i medijske zapise radi otkrivanja nepravilnosti te na njih upozorava likvidatora štete.
- Provjera vjerodostojnosti izjava
- Forenzička analiza fotografija i videozapisa
- Upozorenje likvidatoru štete u slučaju nepravilnosti
Zahtjev za nedostajuću dokumentaciju
Otkriva podatke, dokumente ili fotografije koji nedostaju u prijavama štete i zahtjevima za osiguranje, sastavlja odgovarajući zahtjev klijentu, posredniku ili procjenitelju te prati njihov primitak.
Razgovarajte o ovom primjeru primjeneSažetak štete
Automatski objedinjuje fotografije, videozapise, dokumente i usmene izjave u strukturirani pregled štete.
Razgovarajte o ovom primjeru primjeneJedna šteta, dva puta
Umjetna inteligencija priprema. Ljudi odlučuju.
Šteta na motornom vozilu od prve prijave do likvidacije: potpuno zaprimanje uz Capture, analiza u Workbenchu – a vaša pravila pregleda određuju kojim će putem predmet krenuti.
01 CaptureIlustrativno
Potpuno pri zaprimanju
- Fotografije (5 od 5)provjereno
- Prometna dozvolaprovjereno
- Izjava (audio)snimljeno
02 Workbench
Analizirano
- Provjera pokrića osiguranjapokriveno
- Procjena troška€2,400
- Provjera vjerodostojnosti i fotografijadovršeno
03 Pravilo pregleda
Vaše pravilo odlučuje
Standardni predmet? Pokriven, ispod vašeg vrijednosnog praga, bez nepravilnosti – ili nije?
Standardni predmet
Automatska obrada
Likvidirano automatski – bez potrebe za stručnjakom.
- Likvidacija odobrena prema pravilu
- Dopis osiguraniku izrađen i poslan
- Rezultat i revizijski trag vraćeni u osnovni sustav
Iznimka
Stručnjaku na pregled
Primjerice, označena fotografija ili iznos iznad vašeg praga. Stručnjaku je sve unaprijed pripremljeno.
- Sažetak s fotografijama, rezultatom provjere pokrića i procjenom troška
- Jasno naveden razlog iznimke
- Stručnjak odlučuje – odluka je dokumentirana u revizijskom tragu
Ilustrativni tijek rada s oglednim podacima, a ne analiza uživo. Pravila i pragove određujete vi.
Za IT i informacijsku sigurnost
Uklapa se u vašu arhitekturu i pravila.
Zajedno s poslovnim i IT timovima utvrđujemo tokove podataka, sučelja i operativne odgovornosti – prije puštanja prvog predmeta u rad.
Istražite integraciju i sigurnostSmještaj podataka u Njemačkoj
Vaši podaci smješteni su u Njemačkoj, unutar EU-a. Rezervni smještaj u dodatnim regijama moguć je radi veće otpornosti.
End-to-end enkripcija
Podaci su šifrirani pri prijenosu i u mirovanju.
ISO 27001
Informacijska sigurnost u skladu sa zahtjevima norme ISO 27001.
DPA i SLA
Jasan ugovor o obradi podataka i obvezujući ugovor o razini usluge.
REST API
Izrada predmeta, dodjela odgovornih osoba te čitanje i zapisivanje metapodataka i dokumenata.
Webhookovi
Automatsko obavještavanje vaših sustava o događajima u Aestimu.
Tvrtka
Stvorili su ga ljudi koji poznaju softver za osiguranje.
Vodstvo Aestima objedinjuje iskustvo u softveru za osiguranje, digitalizaciji poslovanja, umjetnoj inteligenciji i automatizaciji procesa.
100+godina zajedničkog iskustva u softveru za osiguranje i digitalizaciji.
Dominique WurzlerCEO
U procese obrade šteta i usluga osiguravatelja unosi iskustvo digitalne transformacije s klijentima poput Allianza, Deutsche Banka i NXP-a.
LinkedInMatevž RostaherCOO
Više od 30 godina informatike u osiguranju u regiji DACH i na Bliskom istoku, suosnivač dviju softverskih kuća za temeljne sustave osiguranja. Zna gdje se nalaze podaci o štetama i policama te kako ih povezati. Predavač o InsurTechu i DORA-i.
LinkedInUroš OrešičCTO
Razvija i modernizira sustave za regulirane djelatnosti. Bivši voditelj razvoja u Kolektor Digitalu, bavi se umjetnom inteligencijom, automatizacijom procesa i integracijom: slojem koji fotografije i dokumente pretvara u podatke s kojima sustav za obradu šteta može raditi.
LinkedInMichael KrausCMO
Osnivač multinacionalnog dobavljača temeljnog softvera za osiguranje i akceleratora softvera za osiguranje 9elf26, temelja Aestimo AI Workbencha.
LinkedInOd razgovora do pilot-projekta
Počnite s jednim primjerom primjene. Izmjerite učinak. Zatim proširite primjenu.
Odaberite primjer primjene
Dogovorite proces, početnu točku i željeni ishod.
Povežite tijek rada
Uskladite podatke, uloge i primopredaje s poslovnim i IT timovima.
Izmjerite učinak
Usporedite broj dodatnih upita, vrijeme do obradivog predmeta i kvalitetu primopredaje.
Rezervirajte demonstraciju
Donesite jedan proces. Pokazat ćemo vam gdje se Aestimo uklapa.
Konkretan primjer primjene najbolja je početna točka.