AI för försäkringsprocesser

Kompletta skadeuppgifter. Automatiserat från första fotot.

Aestimo Capture guidar era kunder genom skadeanmälan via en länk och kontrollerar varje foto direkt – utan app. Aestimo AI Workbench bearbetar de kompletta uppgifterna: helautomatiskt eller för godkännande av era experter.

Boka en demoSe hur det fungerar

Gå direkt till ditt ämne:SkadecheferIT & informationssäkerhetSkadehandläggare & besiktningsmän

Aestimo Capture guidar en kund steg för steg genom fotografering av ett fordon i smartphonens webbläsare.
Aestimo CaptureGuidad egenrapportering med fotokontroll

Från försäkringspraktiken

Utmärkelser

Utgångsläget

Automatisering är aldrig bättre än de data som kommer in.

Ofullständig skadeanmälan

Saknade dokument och oanvändbara foton leder till kompletteringsfrågor – och ärendet hamnar åter på en skadehandläggares bord.

Manipulerat underlag

Redigerade foton, skärmdumpar och AI-genererade bilder skapas med några klick. Kontrollen måste börja redan när underlaget tas.

Plattformen

Från första bilden till beslutet – utan att ersätta ert kärnsystem.

Aestimo kopplas till ert kärnsystem, arbetsflöde, DMS och CRM via API:er. Capture samlar in underlaget, Workbench förbereder det, era experter granskar – och resultatet går tillbaka in i er process med fullständig spårbarhet.

Er försäkringsmiljö

Era system

KärnsystemArbetsflödeDMSCRM
API

Aestimo

Capture + Aestimo AI Workbench

Samla in och strukturera underlag
Köra godkända AI-arbetsflöden
Skicka undantag till expertgranskning
Logga process och spårbarhet
API

Modellgräns

Valda AI-modeller

Moln- eller on-premise-modeller – utbytbara per användningsfall.

Godkänt resultat går tillbaka in i den befintliga försäkringsprocessen

Aestimo Capture

Komplett och användbart – redan när underlaget tas.

Era kunder får en länk via sms, e-post eller WhatsApp och guidas steg för steg genom insamlingen i webbläsaren. Varje foto kontrolleras i samma stund som det tas. Först när allt är komplett går ärendet vidare till ert system.

Utforska Aestimo Capture

Guidad egenrapporteringIllustration

Bilskada · 3 av 5 steg kontrollerade

  1. 01Fordonet framifrånkontrollerat
  2. 02Närbild på skadankontrollerat
  3. 03Registreringsbevis (uppladdning)kontrollerat
  4. 04Mätarställningta om
  5. 05Redogörelse (ljud)öppet

Fotot går inte att använda – ta det igen.

När alla obligatoriska steg är kontrollerade: automatisk avslutning och överlämning via API.

Guidad egenrapportering

Standardläget: steg per skadekategori, återkoppling i realtid på varje foto och automatisk avslutning när allt har kommit in. Ingen tidsbokning, ingen expert.

Videobesiktning i realtid

För komplexa fall: besiktningsmannen guidar kunden i ett videosamtal, styr kamera och ficklampa och tar foton på distans – utan resor.

99%av manipulation av foton och data förhindras redan vid källan

Foton, video och data tas live i ett gränssnitt som Aestimo kontrollerar – de laddas inte upp från bildgalleriet. Redigerade eller AI-genererade filer kommer aldrig in i ärendet. Aestimos driftsiffra.

  • Kontroll av varje foto i realtid med direkt återkoppling
  • Flöden per skadekategori med obligatoriska steg
  • Automatisk avslutning när allt har kommit in
  • Start och överlämning via API och webhook
  • AI-genererad skadebeskrivning och upptäckt av skärmdumpar eller foton av foton
  • Ingen app – länk via sms, e-post eller WhatsApp, på 6 språk

För komplexa fall

Guidat live när detaljerna avgör.

När en skada behöver en experts blick följer besiktningsmannen insamlingen i ett videosamtal – utan att resa. Underlaget går in i samma process.

En kund fotograferar en fordonsskada med sin smartphone under en guidad besiktning på distans.
Illustrativ användning av Aestimo Capture vid en besiktning på distans.

Aestimo AI Workbench

Färdig AI för era försäkringsprocesser.

Beprövad AI för skador, riskbedömning, avtal och aktuariearbete – integrerad i era kärnsystem via API:er och utbyggbar med specialiserade skills. Helautomatiskt, interaktivt eller i batch, med versionshantering, roller och spårbarhet.

En styrd AI-analysmotor – ingen chattbot.

Baserad på 9elf26.ai

Utforska Aestimo AI Workbench
Definiera försäkringsprocessenStyrd process
Hantera prompt- och modellversionerVersionshanterat
Koppla in godkända kunskapskällorBehörighetsstyrt
Köra AI-stödd analysReproducerbart
Tillämpa granskningsregelnAutomatiskt eller expertgodkännande
Returnera godkänt resultat via APISpårbarhet

Prompthantering · Anslutning av flera modeller · Kunskapshantering · Rollbaserad åtkomst · Kvalitetsgranskning · Fullständig granskningslogg · API-integration

Upp till40%lägre kostnader
Upp till70%mindre handläggningsarbete

Möjligt med Aestimo AI Workbench. Resultaten varierar beroende på process och implementering.

Typiska startpunkter

Första skadehanteringen

Skadeanalys med AI

Automatiserad analys av foton och redogörelser vid skadeanmälan och besiktning – returnerar skadetyp, omfattning och en första bedömning.

Diskutera användningsfallet

Första skadehanteringen

Kontroll av försäkringsskydd

Kontrollerar automatiskt om den anmälda skadan täcks av försäkringen och flaggar gränsfall för manuell granskning.

Diskutera användningsfallet

Avtal & kundservice

Intelligent sortering av e-post

Klassificerar inkommande e-post i gemensamma brevlådor – från kunder, förmedlare, verkstäder, polis eller räddningstjänst – och skickar den till rätt avdelning och försäkringsgren. Inget meddelande blir liggande i fel brevlåda.

  • Extraherar försäkrings- och skadenummer, chassinummer (VIN) och registreringsnummer
  • Kort sammanfattning, klassificering och nästa steg för varje e-postmeddelande
  • Faller tillbaka på kundservice när inget specialistteam passar
Diskutera användningsfallet

Första skadehanteringen

Bedrägeribedömning

Kontrollerar redogörelser och media efter avvikelser och gör skadehandläggaren uppmärksam på dem.

  • Rimlighetskontroll av redogörelser
  • Medieforensik för foton och video
  • Larm till skadehandläggaren när något inte stämmer
Diskutera användningsfallet

Första skadehanteringen

Begäran om saknade dokument

Identifierar saknade uppgifter, dokument eller foton i skadeärenden och ansökningar, formulerar rätt begäran till kunden, förmedlaren eller besiktningsmannen och följer upp att det kommer in.

Diskutera användningsfallet

Skadesammanfattning

Skadesammanfattning

Sammanför foton, videor, dokument och muntliga redogörelser till en strukturerad översikt över skadan.

Diskutera användningsfallet
Se alla 33 användningsfall

En skada, två vägar

AI förbereder. Människor beslutar.

En bilskada från skadeanmälan till skadereglering: komplett insamling med Capture, analys i Workbench – och era granskningsregler avgör vilken väg ärendet tar.

  1. 01 CaptureIllustration

    Komplett vid ankomst

    • Foton (5 av 5)kontrollerade
    • Registreringsbeviskontrollerat
    • Redogörelse (ljud)inspelad

  2. 02 Workbench

    Analyserat

    • Kontroll av försäkringsskyddtäcks
    • Kostnadsuppskattning2 400 €
    • Rimlighets- och bildkontrollerklara

  3. 03 Granskningsregel

    Er regel avgör

    Ett standardärende? Täcks av försäkringen, under er beloppsgräns, inga avvikelser – eller inte?

Standardärende

Helautomatiskt

Regleras automatiskt – ingen expert behövs.

  • Ersättningen godkänns enligt regel
  • Kundbrev skapas och skickas
  • Resultat och spårbarhet går tillbaka till kärnsystemet

Undantag

Till en expert

Till exempel en flaggad bild eller ett belopp över er gräns. Experten börjar med allt förberett.

  • Sammanfattning med foton, resultat av kontrollen av försäkringsskyddet och kostnadsuppskattning
  • Skälet till undantaget, tydligt angivet
  • Experten beslutar – dokumenterat i granskningsloggen

Illustrativt arbetsflöde med exempeldata, ingen verklig analys. Regler och gränsvärden bestämmer ni.

För IT & informationssäkerhet

Passar er arkitektur och era policyer.

Vi klargör dataflöden, gränssnitt och driftansvar tillsammans med verksamhet och IT – innan det första ärendet går live.

Utforska integration & säkerhet

Drift i Tyskland

Era data lagras i Tyskland, inom EU. Backup-drift i ytterligare regioner är möjlig för extra motståndskraft.

Kryptering end-to-end

Data krypteras både under överföring och i vila.

ISO 27001

Informationssäkerhet i linje med kraven i ISO 27001.

Biträdesavtal & SLA

Ett tydligt personuppgiftsbiträdesavtal och ett bindande servicenivåavtal.

REST API

Skapa ärenden, tilldela ansvariga, läs och skriv metadata och dokument.

Webhooks

Meddela era system automatiskt om händelser i Aestimo.

Företaget

Byggt av människor som kan försäkringsmjukvara.

Aestimos ledning förenar försäkringsmjukvara, digitalisering i stora företag, AI och processautomatisering.

100+års samlad erfarenhet av försäkringsmjukvara och digitalisering.

Dominique WurzlerCEO
Dominique Wurzler

Tar med sig erfarenhet av digital transformation i stora företag, från kunder som Allianz, Deutsche Bank och NXP, till försäkringsbolagens skade- och serviceprocesser.

LinkedIn
Matevž RostaherCOO
Matevž Rostaher

Mer än 30 år inom försäkrings-IT i DACH-regionen och Mellanöstern, och medgrundare till två företag som bygger kärnsystem för försäkring. Vet var skade- och försäkringsdata finns och hur man kopplar till dem. Talar om InsurTech och DORA.

LinkedIn
Uroš OrešičCTO
Uroš Orešič

Bygger och moderniserar system för reglerade branscher. Tidigare utvecklingschef på Kolektor Digital med fokus på AI, processautomatisering och integration: lagret som gör foton och dokument till data som ett skadesystem kan använda.

LinkedIn
Michael KrausCMO
Michael Kraus

Grundade ett multinationellt företag för kärnsystem inom försäkring och försäkringsmjukvaruacceleratorn 9elf26, grunden för Aestimo AI Workbench.

LinkedIn

Från samtal till pilot

Börja med ett användningsfall. Mät effekten. Skala sedan upp.

  1. Välj ett användningsfall

    Kom överens om process, utgångsläge och önskat resultat.

  2. Koppla in arbetsflödet

    Stäm av data, roller och överlämningar med verksamhet och IT.

  3. Mät effekten

    Jämför antal kompletteringsfrågor, tid till ett hanterbart ärende och kvaliteten i överlämningen.

Boka en demo

Ta med en process. Vi visar var Aestimo passar in.

Ett konkret användningsfall är den bästa utgångspunkten.

Boka en demoinfo@aestimo.io